在此頁面上:瞭解如何仰賴Adobe Campaign Standard異動訊息範本,在歷程中使用內建的Campaign Standard電子郵件、推播和簡訊動作活動。
如果您有Adobe Campaign Standard,則可使用下列內建動作活動: 電子郵件、推播和簡訊。
針對這些管道中的每一個,您選取Adobe Campaign標準異動訊息範本。 對於內建電子郵件、簡訊和推播頻道,我們仰賴「交易式傳訊」來執行訊息傳送。 這表示如果您想在歷程中使用特定訊息範本,則必須以Adobe Campaign Standard發佈。 請參閱此頁面以瞭解如何使用此功能。
您可以使用事件(也稱為即時)或設定檔交易式訊息範本。
當您選取範本時,訊息裝載中預期的所有欄位都會顯示在活動設定窗格的 位址 和 Personalization資料 下。 您需要將每個欄位與您要使用的欄位相對應,無論是從事件還是從資料來源進行。 您也可以使用進階運算式編輯器以手動方式傳遞值、對擷取的資訊執行資料操作(例如將字串轉換為大寫)或使用函式,例如「if, then, else」。 請參閱此頁面。
電子郵件和簡訊 section_asc_51g_nhb
對於 電子郵件 和簡訊,引數相同。
首先,您需要選擇異動訊息範本。
有兩個類別可供使用: 位址和Personalization資料。
您可以使用介面輕鬆定義在何處擷取 位址 或Personalization資料。 您可以瀏覽事件和可用資料來源的欄位。 您也可以將進階運算式編輯器用於更進階的使用案例,例如使用需要傳遞引數或執行操作的資料來源。 請參閱此頁面。
位址
這些是系統需要知道將訊息傳送到何處的欄位。 如果是電子郵件範本,則為電子郵件地址。 如果是簡訊,則為行動電話號碼。
用於Campaign Standard整合的
Personalization資料
這些是Adobe Campaign標準訊息預期的欄位。 這些欄位可用於個人化訊息、套用條件式格式或挑選特定訊息變體。
推播 section_im3_hvf_nhb
在使用推播活動之前,您的行動應用程式需要與Campaign Standard一起設定以傳送推播通知。 使用此文章針對行動裝置採取必要的實作步驟。
首先,您需要從下拉式清單中選擇行動應用程式和交易式訊息。
適用於Campaign Standard引數對應的進階運算式編輯器
有兩個類別可供使用: Target和Personalization資料。
Target
在此區段中,您必須定義推播平台。 下拉式清單可讓您選取Apple推播通知伺服器 (iOS)或Firebase雲端訊息 (Android)。 或者,您可以從事件或資料來源選取特定欄位,或定義進階運算式。
您也需要定義註冊權杖。 運算式取決於在事件裝載或其他Journey Optimizer資訊中定義權杖的方式。 如果代號是在執行個體的集合中定義,則它可以是簡單欄位或更複雜的運算式:
@event{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}
Personalization資料
這些是Adobe Campaign標準訊息中使用的交易式範本預期的欄位。 這些欄位可用於個人化您的訊息、套用條件式格式,或挑選特定的訊息變體。
本節包含結構化知識,用於支援與本主題相關的解譯、擷取和問答。
如需完整瞭解,此資訊應結合本頁的檔案。 兩者皆非獨立來源;頁面說明功能,本節提供額外內容,以協助去除術語、意圖、適用性和限制條件的歧義。
- TL;DR:此頁面說明如何透過Campaign異動訊息範本,在Journey Optimizer歷程中使用內建的Adobe Campaign Standard電子郵件、簡訊和推播動作活動。
意圖:
- 使用Adobe Campaign Standard整合設定歷程中的電子郵件、簡訊或推播動作活動
- 選擇並將Campaign Standard交易式訊息範本對應到歷程欄位
- 將歷程事件或資料來源中的地址和Personalization資料欄位對應到訊息裝載
- 處理事件和設定檔異動電子郵件範本的取消訂閱
- 設定Campaign Standard推播動作的推播通知目標平台和註冊權杖
字彙表:
- 異動訊息: Adobe Campaign Standard根據事件 (產品特定) 傳送觸發的即時訊息(電子郵件、簡訊、推播)的功能
- rtEvent: Adobe Campaign Standard中的即時事件交易式訊息範本,用於事件型訊息(產品特定)
- 設定檔交易式範本:使用設定檔資料進行收件者解析和取消訂閱處理 (產品特定) 的Campaign Standard交易式訊息範本
- 註冊Token:將推播通知定位至特定行動應用程式安裝 (產品特定) 所需的裝置層級識別碼
護欄:
- 內建動作必須在使用前進行設定;請參閱動作設定頁面。
- 必須發佈Campaign Standard交易式訊息及其相關事件,範本才能在Journey Optimizer中使用。
- 無法在Personalization資料欄位中傳遞集合。
- 對於事件型(rtEvent)範本,在傳送之前必須以條件手動處理取消訂閱管理。
- 若為設定檔推送訊息,系統會自動擷取「目標」欄位,「目標」類別僅會顯示在事件訊息中。
- 必須先使用Campaign Standard設定行動應用程式,才能使用推播活動。
術語:
- 正式名稱:Adobe Campaign Standard — 首字母縮寫:ACS — 變體:Campaign Standard
- 同義字:“event transactional message” = “rtEvent”;“real-time transactional message” = “rtEvent”
- 請勿混淆:「設定檔交易式範本」(自動處理取消訂閱)≠「事件交易式範本」(必須手動處理取消訂閱)
常見問題集:
- 問:透過Adobe Campaign Standard整合可以使用哪些管道? — 電子郵件、簡訊和推播通知通道可作為內建動作活動使用。
- 問:在Journey Optimizer中使用交易式訊息之前,是否需要在Campaign Standard中發佈該訊息? — 是,交易式訊息及其相關事件都必須發佈;未發佈的訊息將無法使用,即使顯示在介面中亦然。
- 問:設定檔電子郵件範本的取消訂閱處理方式為何? — 使用設定檔交易式範本時,Adobe Campaign Standard會自動處理取消訂閱;在範本中納入取消訂閱連結內容區塊。
- 問:我可以將集合傳遞為個人化資料嗎? — 否,無法在Personalization資料中傳遞集合;交易式訊息不能預期集合。
- 問:我應將事件型電子郵件的收件者地址對應到何處? — 活動設定窗格中的位址類別僅對事件交易式訊息可見;對於設定檔訊息,會自動擷取位址。