在此頁面上：瞭解如何使用「動作」活動，透過單一整合活動從歷程畫布傳送內容，包括電子郵件、推播、簡訊、應用程式內、網路、程式碼型體驗和內容卡。
動作活動是從歷程畫布傳送內容給客戶的單一進入點。 您將單一 動作 活動拖曳至畫布上，並選取您要使用的管道，而不是為每個管道從個別的活動中進行選擇。
它將所有舊版原生內建頻道（電子郵件、推播、簡訊、應用程式內、網頁、程式碼型體驗和內容卡）整合為單一統一活動型別，以取代先前使用的個別頻道活動。
使用 動作 活動：
關於舊版管道活動
舊版原生頻道活動（電子郵件、推播、簡訊、應用程式內、網頁、程式碼型體驗和內容卡）自2026年3月發行版本 起即已 淘汰。
使用這些活動的現有歷程仍可繼續運作，不會有任何變更，無需移轉。
在以下情況下，舊版原生管道活動也會保留：
- 複製歷程 — 複製的歷程會繼續使用舊版活動。 您可以依原樣編輯和發佈；無需移轉。
- 建立新的歷程版本 — 新版本會繼續使用舊版活動。 您可以依原樣編輯和發佈；無需移轉。
- 在歷程中複製並貼上舊版活動 — 貼上的活動仍然是舊版活動。 您可以依原樣編輯和發佈；無需移轉。
將內建管道動作新增至歷程 add-action
若要使用 動作 活動將內建頻道動作新增至您的歷程，請遵循下列步驟。
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從浮動視窗的 動作 區段，將 動作 活動拖放到畫布中。
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選取您要在歷程中善用的內建頻道活動。
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新增標籤至您的動作，並選取設定動作。
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您將被導向歷程動作設定畫面的 動作 索引標籤。
選取用於所選頻道的設定。
顯示自訂和Adobe動作的[管理]功能表中的
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如果您選取入站頻道，則可新增多個動作。 了解更多
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根據所選管道設定您的活動。 以下連結提供詳細的設定指南。
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瞭解建立傳出動作的詳細步驟，如下所示：
table 0-row-3 0-border-0 layout-fixed html-authored no-header 
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瞭解建立傳入動作的詳細步驟，如下所示：
table 0-row-4 0-border-0 layout-fixed html-authored no-header 
note NOTE -
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視活動而定，您可以顯示所選管道的特定進階引數，並覆寫某些預設值，例如執行地址。 了解更多
note NOTE 如果進階引數已隱藏，請按一下右窗格頂端的 顯示唯讀欄位 按鈕。 -
使用 最佳化 區段來執行內容實驗、運用鎖定目標規則，或使用實驗和鎖定目標的進階組合。
這些不同的選項和要遵循的步驟在本節中有詳細說明。
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使用 語言 區段，在您的歷程動作中以多種語言建立內容。 若想這麼做，就請按一下 [新增語言] 按鈕，然後選取指定 [語言設定]。
有關如何設定及使用多語言功能的詳細資訊，請參閱本節。
根據所選的通訊通道，有其他設定可供使用。 請展開下列各節以取得詳細資訊。
快速傳送模式是Journey Optimizer附加元件，允許透過行銷活動，迅速傳送大量推播訊息。
當您想要在行動電話上，傳送緊急推播警報時，例如傳送重大新聞給已安裝新聞頻道應用程式的使用者參考，如果對企業來說，延後傳遞訊息很重要，就可能會使用快速傳遞功能。
瞭解如何在此頁面🔗啟用推播通知的快速傳遞模式。
如需使用快速傳遞模式時效能的詳細資訊，請參閱Adobe Journey Optimizer 產品說明。
在 衝突管理 區段中，您可以為歷程動作指派優先順序分數，讓您可以在有多個歷程動作或行銷活動使用相同管道設定時，為傳入動作設定優先順序。
預設情況下，動作的優先順序分數會繼承歷程的整體優先順序分數。
對於內容卡歷程，您可以啟用其他傳送規則，以選擇觸發訊息的事件和條件。
針對應用程式內訊息，您可以使用 編輯觸發器 按鈕，選擇觸發訊息的事件和條件。
新增多項入站動作 multi-action
若要簡化歷程協調，您可以在單一歷程動作中定義數個傳入動作。
此容量可讓您同時將各種程式碼型體驗、應用程式內訊息、內容卡片或網頁動作傳送至不同位置，而不需要建立多個歷程動作。 這可讓您的歷程部署更輕鬆，並允許更流暢的報告，將所有資料整合到一個歷程中。
例如，您可以將程式碼型體驗傳送至內容稍有不同的多個端點。 若要這麼做，請在相同歷程動作中建立多個程式碼型動作，每個動作都具有不同的端點設定。
若要在單一歷程動作節點中定義數個傳入動作，請遵循下列步驟。
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從浮動視窗的 動作 區段，將 動作 活動拖放到畫布中。
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選取 多重動作 作為動作型別。
在協調流程下的歷程浮動視窗中
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視需要新增標籤，並選取設定動作。
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您將被導向歷程動作設定畫面的 動作 索引標籤。
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從 動作 區段選取輸入動作（程式碼型體驗、應用程式內訊息、內容卡或網頁）。
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選取管道設定，並定義該動作的特定內容。
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使用 新增動作 按鈕，從下拉式清單中選取其他輸入動作。
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以類似方式繼續以新增更多動作。 您最多可以在歷程動作群組中新增10個傳入動作。
一旦歷程為即時，所有動作就會同時啟動。
更新即時內容 update-live-content
您可以在即時歷程中更新內建頻道動作的內容。
在您儲存動作的屬性之前，對內容所做的任何變更都不會反映在歷程中。 了解更多
若要這麼做，請開啟您的即時歷程、選取頻道活動並按一下編輯內容。
但是，您無法變更個人化中使用的屬性，無論是設定檔屬性或內容資料（來自事件或歷程屬性）。
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如果您修改內容資料，將會顯示下列錯誤訊息：
ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201 -
如果您修改設定檔屬性，將會顯示下列錯誤訊息：
ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202
請注意，針對應用程式內活動，可以在歷程上線時對內容進行任何變更，但無法修改應用程式內觸發器。
隨自訂動作傳送 recommendation
您可以使用自訂動作來設定協力廠商系統的連線，以傳送訊息或API呼叫，而不使用內建訊息功能。
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如果您使用協力廠商系統來傳送訊息，則可建立自訂動作。 了解更多
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如果您使用Adobe Campaign，請參閱下列章節：
本節包含結構化知識，用於支援與本主題相關的解譯、擷取和問答。
如需完整瞭解，此資訊應結合本頁的檔案。 兩者皆非獨立來源；頁面說明功能，本節提供額外內容，以協助去除術語、意圖、適用性和限制條件的歧義。
- TL；DR：此頁面說明如何在歷程畫布中使用統一動作活動，以設定內建頻道動作（電子郵件、推播、簡訊、應用程式內、網頁、內容卡片、程式碼型體驗）、建立多輸入動作群組，以及套用最佳化或多語言設定。
意圖：
- 使用動作活動將內建頻道動作（電子郵件、推播、簡訊、應用程式內、網路、內容卡片、程式碼型體驗）新增至歷程
- 設定多動作群組，從單一歷程節點同時傳遞多個傳入動作
- 將頻率限定規則套用至傳出頻道動作，以防止訊息疲勞
- 在不重新發佈的情況下更新即時歷程中的訊息內容
- 使用自訂動作將協力廠商傳訊系統連線到歷程
- 為大量緊急推播通知啟用快速傳送模式
字彙表：
- 動作活動：統一歷程畫布活動，可作為所有內建頻道動作的單一進入點，取代個別舊版頻道活動（產品專用）
- 多重動作：單一「動作」活動節點中的設定，允許同時傳遞最多10個傳入頻道動作（產品特定）
- 快速傳遞模式：可為時間關鍵型警示 （產品特定） 啟用快速大量推播訊息傳送的附加元件
- 自動等待節點：在每個傳入頻道動作之後自動插入3天等待活動，讓設定檔有時間在歷程前進之前檢視體驗（產品特定）
- 優先順序分數：指派給歷程動作的值，可決定當多個動作競爭相同的頻道設定 （產品特定） 時，哪個傳入體驗優先
護欄：
- 舊版個別頻道活動（電子郵件、推播、簡訊、應用程式內、網路、程式碼型體驗、內容卡）自2026年3月版本起即已淘汰；現有歷程仍可繼續運作，恕不移轉
- 多動作僅適用於傳入頻道；多動作群組不支援傳出頻道，例如電子郵件
- 多動作群組支援最多10個傳入動作
- 在即時歷程中，個人化屬性（設定檔屬性和內容相關資料）無法變更；只能更新訊息內容
- 無法在即時歷程中修改應用程式內觸發器
術語：
- 正式名稱：動作活動 — 縮寫：無 — 變體：頻道動作、訊息活動、內建頻道動作
- 同義字：“Action activity” = “channel action activity”
- 請勿混淆：「動作活動」≠「自訂動作」 — 「動作」活動使用內建的原生通道，而自訂動作透過API與協力廠商系統整合
常見問題集：
- 問：動作活動中有哪些可用管道？ — 電子郵件、推播、SMS/RCS/MMS、應用程式內、Web、程式碼型體驗和內容卡。
- 問：我可以傳送至相同歷程節點中的多個輸入端點嗎？ — 是，使用多重動作型別，您最多可以在單一「動作」活動節點中新增10個輸入動作（程式碼型體驗、應用程式內、內容卡、Web）。
- 問：使用已棄用舊版管道活動的歷程會發生什麼事？ — 它們可繼續運作，而不會有任何變更；不需要移轉。
- 問：我可以變更即時歷程的電子郵件主旨列嗎？ — 您可以在即時歷程中更新訊息內容，但無法變更該內容中使用的個人化屬性或內容相關資料。
- 問：如何將頻率上限套用至頻道動作？ — 使用動作設定中的「商業規則」下拉式清單，選取套用所選管道之上限規則的規則集。