建立行動裝置訊息 create-sms

AVAILABILITY
RCS不是HIPAA就緒服務,且不得用於收集、儲存或處理貴組織可能獲准在Journey Optimizer中處理的任何敏感個人資料,包括允許的健康資料,例如個人健康資訊。

您可以使用Adobe Journey Optimizer設計和傳送文字(SMS)、豐富通訊(RCS)和多媒體(MMS)訊息。 您首先需要在歷程或行銷活動中新增行動訊息動作,然後定義行動訊息的內容,如下所述。 Adobe Journey Optimizer也提供在傳送前測試行動訊息的功能,讓您可檢查轉譯、個人化屬性和所有其他設定。

根據業界標準及法規,所有SMS/RCS/MMS行銷訊息都必須包含讓收件者輕鬆取消訂閱的方式。 要執行此操作,簡訊收件者可以使用選擇加入和選擇退出關鍵字進行回覆。 瞭解如何管理選擇退出

新增行動裝置訊息 create-sms-journey-campaign

瀏覽下列標籤,瞭解如何在行銷活動或歷程中新增行動訊息。

新增行動訊息至歷程
  1. 開啟您的歷程,然後從浮動視窗的​ 動作 ​區段拖放​ 動作 ​活動。 深入瞭解動作活動

    note important
    IMPORTANT
    舊版原生管道活動(電子郵件、推播、簡訊、應用程式內、網頁、程式碼型體驗和內容卡)自2026年3月版本起即已淘汰。 使用這些活動的現有歷程仍可繼續運作,不會有任何變更,無需移轉。
  2. 選取​ 行動訊息 ​作為動作型別,然後按一下​新增

  3. 輸入​ 標籤 ​以識別您在歷程畫布中的動作。

  4. 按一下​ 設定動作 ​按鈕。

  5. 您被導向到​ 動作 ​標籤。 從那裡,選取或建立要使用的行動訊息設定。 了解更多

  6. 此外,您可以選取​ 商業規則 ​下拉式清單中的規則集,將上限規則套用至行動訊息動作。 進一步了解

  7. 選取​ 編輯內容 ​按鈕,並視需要建立您的內容。 了解更多

  8. 返回歷程畫布。 如有必要,請拖放其他動作或事件以完成您的歷程流程。 了解更多

有關如何建立、設定和發佈歷程的詳細資訊,請參閱此頁面

新增行動裝置訊息至行銷活動
  1. 存取​ 促銷活動 ​功能表,然後按一下​建立促銷活動

  2. 選取您要執行的行銷活動型別

    • 已排程 — 行銷:立即或在指定日期執行行銷活動。 已排程的行銷活動旨在傳送行銷訊息。 可從使用者介面設定及執行。

    • API觸發 — 行銷/異動:使用API呼叫執行行銷活動。 API觸發的行銷活動旨在傳送行銷或交易式訊息,也就是在個人執行動作後傳送的訊息:密碼重設、購物車購買等。

  3. 從​ 屬性 ​區段,編輯行銷活動的​ 標題 ​和​描述

  4. 從​ 動作 ​索引標籤,按一下​ 新增動作 ​並選擇​行動訊息。 然後,選取或建立新組態。

    此頁面上進一步瞭解行動訊息設定。

  5. 按一下​ 建立實驗 ​以開始設定您的內容實驗,並建立處理以測量其效能,並為您的目標對象識別最佳選項。 了解更多

  6. 在​ 動作追蹤 ​區段中,指定是否要追蹤行動訊息中連結的點按次數。

  7. 在「對象」標籤中,按一下「選取對象」按鈕,從可用的Adobe Experience Platform對象清單定義要定位的對象。 了解更多資訊

  8. 在​ 身分識別名稱空間 ​欄位中,選擇要使用的名稱空間,以識別所選對象中的個人。 了解更多

  9. 從​ 排程 ​索引標籤,您可以將行銷活動設計成在特定日期或循環頻率執行。 在本節中瞭解如何設定行銷活動的​排程

  10. 從​ 動作觸發程式 ​功能表,選擇行動訊息的​頻率

    • 一次
    • 每日
    • 每週
    • Month

您現在可以從​ 編輯內容 ​按鈕開始設計行動訊息的內容,如下所述。 了解更多

如需如何建立、設定和啟動行銷活動的詳細資訊,請參閱此頁面

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