依據頻道、通訊類型，設定頻率上限 rule-sets

存取​ 規則集 ​清單，然後按一下​ 建立規則集。

選取您要新增上限規則的規則集，或建立新規則集：

• 若要使用現有的規則集，請從清單中選取它。 管道上限規則只能新增到具有「管道」網域的規則集。 您可以在​ 網域 ​欄的規則集清單中檢查此資訊。

  

• 若要在新規則集內建立上限規則，請按一下[建立規則集] ​，指定規則集的唯一名稱，並從[規則集網域] 下拉式清單中選取[管道]，然後按一下[儲存]。​

  

在規則集畫面中，按一下​ 新增規則 ​按鈕，並為規則定義唯一名稱。

類別 ​欄位指定規則套用的訊息類別。 目前，此欄位是唯讀的，因為只有​ 行銷 ​類別可用。

在​ 上限計數 ​欄位中，根據您在下列欄位中的選擇，設定規則的上限，也就是每個月、每週、每天或每小時可傳送給個別使用者設定檔的訊息數上限。

從​ 重設上限頻率 ​下拉式清單中，選取是否要每小時、每日、每週或每月套用上限。 頻率上限是根據所選的日曆期間。 它會在對應的時間範圍開始時重設。

每個期間的計數器到期日如下：

• 小時 — 頻率上限對所選小時數有效。 計數器會在每個時間範圍的開頭自動重設。 對於1小時的頻率上限，它每小時會重設一次，與UTC一小時的結尾重合。
• 每日 — 每日頻率上限在23:59:59 UTC之前的該日有效，並在隔天的開頭重設為0。
• 每週 — 當行事曆周從星期日開始時，頻率上限將持續到星期六23:59:59 UTC。 無論規則是在何時建立，有效期都適用。 例如，如果規則是在星期四建立，則此規則的有效期直到星期六的23:59:59。
• 每月 — 頻率上限在每月最後一天23:59:59 UTC之前有效。 例如，1月的每月到期日為01-31 23:59:59 UTC。

Every ​欄位可讓您根據指定的持續時間，重複數小時、數天、數週或數月的頻率限定規則。 範例：套用頻率限定規則2週。

請務必輸入符合所選期間型別的值：每小時1-23、每日1-30、每週1-4及每月1-3。

當新的時間範圍開始時，計數器會自動重設為0。 對於2天的頻率上限，此重設會每兩天的UTC午夜發生。

選取您要用於此規則的頻道： 電子郵件、簡訊、推播通知 ​或​ 直接郵件。

如果您要將上限套用至所有選取的色版總數，請選取數個色版。

例如，將上限設為5，然後選取電子郵件和簡訊頻道。 如果設定檔在選定期間內已收到3封行銷電子郵件和2封行銷簡訊，則會在下次傳送行銷電子郵件或簡訊時排除此設定檔。

按一下​ 儲存 ​以確認建立規則。 您的訊息已新增至規則集，狀態為​ 草稿。

重複上述步驟，視需求將任意數量的規則新增至規則集。

當上限規則已準備好套用至訊息時，請啟動規則集及其加入所在的規則。 瞭解如何啟用規則集

建立歷程或行銷活動訊息時，選取您為規則集定義的其中一個管道，並編輯訊息的內容

在內容版本畫面中，按一下​ 新增商業規則 ​按鈕。

選取您建立的規則集。

在啟用您的歷程或行銷活動之前，請務必將其排程在日後至少10分鐘執行。

這樣就有足夠的時間在您選取之商業規則的設定檔上填入計數器值。 如果您立即啟用行銷活動，規則集計數器值將不會填入收件者的設定檔中，且訊息將不會計入其自訂規則集的頻率限定規則中。 此外，上限可能無法正確用於立即啟用的歷程和行銷活動以及API觸發的行銷活動。

您可以在Customer Journey Analytics報告和即時報告中檢視從傳送中排除的設定檔數目，其中頻率規則會列為使用者從傳送中排除的可能原因。