营销人员快速入门 get-started-marketers

创建受众。通过区段定义构建受众、上传CSV文件或使用受众合成。 Journey Optimizer提供了多种方法来定位合适的客户。 了解有关受众和创建区段定义的更多信息。

设计内容。 跨所有渠道创建引人注目的消息，包括电子邮件、短信、推送、应用程序内、Web和内容卡：

• 使用​ AI助手 ​根据您的品牌指南生成电子邮件内容、主题行和图像。 了解AI内容生成
• 使用客户数据、动态内容和条件逻辑​个性化消息。 了解个性化
• 对上下文数据进行迭代​以显示来自事件、自定义操作和数据集查找的动态列表。 了解如何迭代上下文数据
• 创建可重复使用的​ 内容模板 ​和​ 片段 ​以保持品牌一致性。 使用模板
• 在移动应用和网站中交付持久、非侵入式​内容卡。 与推送通知不同，内容卡保持可见状态，直到被取消。 了解内容卡片
• 通过​ Adobe Experience Manager Assets ​集成管理资源。 了解资源

添加优惠和决策。 使用AI支持的决策在适当的时间为每位客户提供最佳选件。 了解决策管理和Experience Decisioning。

测试和验证。发送前预览和测试内容：

• 使用​ 测试用户档案 ​预览个性化并检查跨设备渲染
• 使用CSV/JSON文件中的示例数据​进行测试
• 在常用电子邮件客户端上预览​电子邮件渲染
• 运行​ A/B测试和实验 ​以优化内容变化。 使用多臂老虎机试验自动分配更多流量以实时赢得变体。 了解试验
• 为营销活动和历程设置​审批工作流（需要额外的许可证）。 了解审批

了解如何测试和验证消息。

构建客户历程。 使用历程画布创建实时、个性化的体验：

• 触发包含​事件 （客户操作）或​受众 （批次发送）的历程
• 添加​ 条件 ​以根据客户数据创建个性化路径
• 使用​ 等待活动 ​创建消息之间的完美计时
• 在一个历程中跨​ 多个渠道 ​发送消息
• 应用​ A/B测试 ​并优化发送时间以最大化参与度
• 使用​ 数据集查找 ​利用Adobe Experience Platform中的实时数据扩充历程。 了解数据集查找
• 利用​ 补充标识符 ​允许同一配置文件输入多个历程实例（例如，不同的订单或预订）。 了解补充标识符

了解如何设计和执行历程并探索历程用例。 了解进入/退出条件以控制配置文件流。

启动编排的营销活动。 使用可视画布大规模设计复杂的多步批量营销活动：

• 即时使用关系查询生成​按需受众，以将客户数据与帐户、购买、订阅和其他实体连接
• 创建​ 多实体分段 ​以实现准确定位（例如，“订阅在30天内过期的客户”或“最近购买过高额商品的客户”）
• 在启动之前获取​ 发送前可见性 ​以及准确的受众计数
• 为季节性促销活动、产品发布、忠诚度优惠或基于帐户的营销设计​多步骤工作流
• 安排活动立即运行、在特定时间运行或按定期计划（每天、每周、每月）运行
• 在​ 批处理模式 ​中处理受众，其中所有用户档案一起通过工作流进行

了解如何开始使用编排的营销活动，并了解何时使用营销活动与历程。

监视和优化。 随时间推移跟踪性能并改进结果：

• 监视​ 实时历程 ​性能并识别瓶颈
• 分析​ 消息投放 ​率和参与量度
• 将​ 报告功能板 ​与Customer Journey Analytics集成一起使用
• 跟踪​ 转化 ​和业务影响
• 使用冲突管理规则管理​ 消息频率和优先级 ​以防止过度通信。 了解冲突管理

了解如何监视性能。