历程和营销活动审批入门 send-proofs

审批策略入门 gs

Journey Optimizer允许您设置审批流程,以便营销团队确保在营销活动和历程上线之前,由相应的利益相关者审核并签发它们。

审批策略直接在用户界面中引入了结构化工作流程,不需要依赖外部媒介(如电子邮件或任务管理工具),确保集中管理和跟踪所有审批。

此外,该功能可增强对历程和营销活动发布的控制:在 Journey Optimizer 中嵌入审批流程后,营销活动和历程在审查期间将保持“锁定”状态,确保在获得所有必要审批之前不会发生更改或意外激活。

先决条件 prerequisites

在开始之前,请确保已配置以下权限。

要批准和发布历程和营销活动,需要向用户授予​ 批准和发布营销活动 ​和​ 批准和发布历程 ​权限。 了解详情

了解如何分配与批准相关的权限
  1. 在​ 权限 ​产品中,转到​ 角色 ​选项卡并选择所需的​角色

  2. 单击​编辑,修改权限。

  3. 添加​ 营销活动 ​资源,然后从下拉菜单中选择​审批和发布营销活动

    分配批准和发布营销活动权限 {modal="regular"}

  4. 添加​ 历程 ​资源,然后从下拉菜单中选择​审批和发布历程

    分配批准和发布历程权限 {modal="regular"}

  5. 单击​ 保存 ​以应用更改。

任何已分配此角色的用户的权限都将自动更新。

  1. 要将此角色分配给新用户,请导航到​ 角色 ​仪表板中的​ 用户 ​选项卡,然后单击​添加用户

  2. 输入用户名、电子邮件地址或从列表中选择,然后单击​保存

  3. 如果之前未创建用户,请参阅此文档

用户将收到一封电子邮件,其中包含访问实例的说明。

审批流程概述 process

全局审批流程如下所示:

审批流程 {modal="regular"}

  1. 审批策略设置

    管理员用户创建审批策略,定义策略应用于历程或营销活动的条件。 例如,您可以创建一个批准策略,要求在激活之前批准给定用户创建的所有计划营销活动。 了解如何创建审批策略

  2. 提交营销活动/历程以供审批

    营销活动/历程创建者构建历程或营销活动,并提交以进行审批。 营销活动/历程进入“正在审查”状态后,在此期间无法进行任何编辑,除非取消请求。了解如何请求审批

    note note
    NOTE
    只有在设置了审批策略时,才需要提交营销活动和历程以供审批。如果未设置此类策略,创建者无需审批即可直接发布营销活动或历程。
  3. 审查和审批

    在应用于历程或营销活动的审批策略中定义的审批者将会收到通知。他们可以审查历程或营销活动内容、受众和设置。如果需要进行更改,审批者会请求进行更改,使营销活动返回到“草稿”状态以进行修订。如果准备就绪,他们可以激活并发布历程或营销活动。了解如何审查和审批请求

监测审批请求 monitor

您可以监测为给定历程或营销活动提交的所有审批和更改请求。为此,请单击历程画布或营销活动审查屏幕右上角的​ 显示审核记录 ​图标。

审批请求审核记录

常见问题 faq

是否需要为每个活动或历程创建批准策略?
否。审批政策是有条件的。 只有当您想要强制审查一组特定的营销活动或历程(例如,由特定团队创建的所有计划营销活动)时,才需要创建策略。 如果活动或历程不存在任何策略,则创建者可以直接发布,而无需请求审批。
如果批准者不可用,会发生什么情况?
请求会保持“审核中”状态,直到批准者对其执行操作为止。 您可以取消请求(将项目返回至“草稿”),并在有正确的审批者可用后重新提交。 管理员还可以更新审批策略以添加其他审批者。
我能否在营销活动或历程处于未决批准状态时对其进行编辑?
否。提交审批后,营销活动或历程处于锁定的“审核中”状态。 要进行更改,创建者或审批者必须首先取消请求。 该项目将返回到“草稿”,可在重新提交之前进行编辑。
我在下拉列表中未看到批准和发布权限 — 我应该检查哪些内容?
确保首先添加正确的资源。 批准和发布营销活动​权限要求将​ 营销活动 ​资源添加到该角色,而​ 批准和发布历程 ​需要​ 历程 ​资源。 两者必须单独添加。 了解如何分配与批准相关的权限

其他资源

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