系统管理员入门指南 get-started-sys-admins
作为系统管理员,您负责配置 Journey Optimizer 环境并管理访问权限,以确保团队能够高效、安全地开展工作。您负责执行关键的配置步骤,以便数据工程师、开发人员和营销人员可以开始使用Adobe Journey Optimizer。
您的主要职责包括:设置用户组与权限、创建和管理用于为不同用户组划分数据和历程的沙盒环境,以及配置交付渠道和消息预设,以确保通过 Journey Optimizer 交付的各种消息与资产保持品牌一致性。您确保在维护安全性与合规性的同时,让合适的人员能够访问相应的功能。
这些功能可以由有权访问权限产品的 产品管理员 管理。了解有关权限的更多信息。
设置访问和权限
按照以下步骤配置访问管理:
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创建沙盒以将实例分割为单独的独立虚拟环境。沙盒在 Journey Optimizer 中创建。在沙盒部分了解详情。
note note NOTE 作为系统管理员,如果 Journey Optimizer 中未显示 沙盒 菜单,则需要更新您的权限。要了解如何更新角色,请参阅此页面。 -
了解角色。角色是一组单一的权利,允许用户访问界面中的特定功能或对象。请参阅开箱即用的角色部分,了解更多信息。
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为角色设置权限(包括沙盒),并通过向团队成员分配不同的角色来向其授予访问权限。权限是单一的权利,可用于定义分配给 角色 的授权。每个权限都集中在功能(例如历程或产品建议)下,代表 Journey Optimizer 中的不同功能或对象。在权限级别部分了解详情。
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使用对象级访问控制(可选)。对历程、营销活动和渠道配置等对象应用访问标签,以控制哪些用户可以访问特定资源。了解有关对象级访问控制 (OLAC) 的详细信息。
此外,还必须将需要访问 Assets Essentials 的用户添加到 Assets Essentials Consumer Users 或/和 Assets Essentials Users 角色。请参阅 Assets Essentials 文档以了解详情。
首次访问 Journey Optimizer 时,系统会为您设置一个生产沙盒,并根据合同分配特定数量的 IP。
配置渠道和消息
若要允许营销人员创建和发送消息,请访问 管理 菜单。浏览 渠道 菜单以配置渠道设置。
执行以下步骤:
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设置渠道配置。定义电子邮件、短信、推送通知和其他渠道所需的所有技术参数:
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委派子域:对于要在 Journey Optimizer 中使用的任何新子域,第一步是进行委派。了解详情
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创建 IP 池:将为实例配置的 IP 地址组合在一起,可提高电子邮件的可投放性和信誉。了解详情
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管理禁止和允许列表:使用禁止和允许列表提高可投放性
- 禁止列表包含要从投放中排除的电子邮件地址,因为发送给这些联系人可能会损害您的发送信誉和投放率。您可以监测在历程中自动排除发送的所有电子邮件地址,例如无效地址、始终软退信的地址、可能对您的电子邮件信誉造成不利影响的地址,以及针对您的某封电子邮件发出某种垃圾邮件投诉的收件人。了解如何管理禁止列表和重试。
在Adobe Journey Optimizer此页面中了解有关可投放性管理的更多信息。
其他功能
随着组织需求的增长,请考虑以下高级功能:
跨角色协作
您的管理工作为所有团队的成功奠定了基础:
与数据工程师就数据管理和访问进行协作:
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授予数据管理和架构创建的权限
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批准用于开发和测试的沙盒访问权限
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协调数据保留策略和治理规则
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启用对高级功能(如联合受众合成)的访问权限
与开发人员就 API 访问和测试进行协作:
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通过 Adobe Developer Console 提供 API 凭据
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为开发与测试设置沙盒环境
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批准渠道配置(推送证书、短信提供商)
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协调测试环境和部署策略
与营销人员在权限和渠道设置上进行协作:
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分配适当的权限以创建历程和营销活动
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配置他们将使用的渠道(电子邮件、推送、短信等)
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支持测试环境和审批工作流
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启用对新特性和功能的访问权限
后续步骤
配置环境后:
- 验证设置:确认所有团队成员都能访问其所需功能
- 监视器使用情况:使用管理功能板跟踪系统使用情况并发现问题
- 维护权限:随着团队角色的变动,定期审查并更新权限