在此页面上:通过创建将标签链接到营销操作的治理策略,然后将它们应用于历程、营销活动和自定义操作,以便受限制的字段无法在外部共享,从而保护敏感数据。
数据治理策略入门 gs
通过其数据使用标签和执行 (DULE) 治理框架,Adobe Experience Platform 允许您通过 为字段设置标签 并为每个渠道创建营销操作,跨渠道管理和执行数据治理策略。
定义标签和营销操作后,您可以创建将这两个元素联系起来的数据治理策略。 例如,您可以设置一个策略,将“ePHI”标签与“电子邮件定位”营销操作相关联,从而确保标记为“ePHI”的字段不会用于个性化电子邮件。 了解如何创建数据治理策略
创建治理策略后,您可以将营销操作应用于历程/营销活动和历程自定义操作。
了解如何在 Journey Optimizer 中应用营销操作
构建历程或营销活动时,在选择渠道配置或添加自定义操作后,系统会验证消息渠道配置中的营销操作或自定义操作是否属于数据治理策略的一部分。 如果是,系统会检查目标受众或消息个性化中的任何字段是否被策略标记和限制。 如果检测到此类标签,则会阻止发布历程或营销活动。 了解如何检测数据治理策略违规
创建标签和营销操作 labels-marketing-actions
实施数据治理策略的第一步是创建标签,并将其附加到要限制使用的字段,以及每个渠道的营销操作。
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在左侧菜单中的 隐私 下,单击策略。
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选择 标签 选项卡,然后单击创建标签。
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为您的标签定义名称和易记名称。 例如,ePHI1。
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在左侧菜单中的 数据管理 下,单击架构,然后单击 应用访问和数据治理标签 按钮。 选择您的架构和字段(例如“血型”),然后选择之前创建的标签,在我们的例子中为 ePHI1。
note NOTE 标签仅适用于轮廓属性字段。 不支持基于事件的字段(例如历程上下文事件字段):应用于这些字段的标签将不会限制数据使用。 -
返回至 策略 菜单,选择 营销操作 选项卡,然后单击创建营销操作。 建议您为历程中使用的每个渠道和每个第三方自定义操作创建一个营销操作。 例如,我们来创建一个 Slack 营销操作,用于 Slack 自定义操作。
创建数据治理策略 policy
现已创建标签和营销操作,您可以将它们一起链接到数据治理策略中。 为此,请选择 浏览 选项卡,单击创建策略,然后选择数据治理策略。 选择您的标签 (ePHI1) 和营销操作(Slack 营销操作)。
如果您在历程中使用配置了 Slack 营销操作的 Slack 自定义操作,则将利用关联的策略。
在 Journey Optimizer 中应用营销操作 apply-marketing-actions
要在 Journey Optimizer 中实施数据治理策略,您需要将营销操作应用于历程、营销活动或自定义操作。
将营销操作应用于历程和营销活动 journeys-campaigns
创建治理策略后,必须在 Journey Optimizer 渠道配置中应用相关的营销操作。 为此,请执行以下步骤:
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访问渠道 > 常规设置 > 渠道配置菜单。
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打开现有渠道配置或创建新渠道配置。
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在 营销操作 字段中,使用此配置选择要与历程/营销活动关联的营销操作。 利用与营销操作关联的所有同意和数据治理策略,尊重客户的偏好和为敏感字段设置的限制。 了解详情
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完成渠道配置设置,然后保存。 了解如何设置渠道配置。
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在历程或营销活动中创建消息时,选择相关的渠道配置。 完成历程或营销活动的配置并保存。
在激活历程或营销活动之前,系统会验证所选渠道配置中的营销操作是否属于数据治理策略的一部分。 如果是,系统会检查目标受众或消息个性化中的任何字段是否被策略标记和限制。
如果系统识别到受限字段,则会显示一条错误消息,阻止您发布历程或营销活动。 了解如何检测治理策略违规
历程和营销活动的策略违规分析步骤
将营销操作应用于自定义操作 custom-actions
让我们以“血型”字段为例,您需要限制将其导出到使用自定义操作的第三方。 为此,您需要将营销操作应用于自定义操作,然后构建历程并在其中添加自定义操作。
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在左侧菜单中的 管理 下,单击配置,然后选择操作。
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打开 Slack 自定义操作。 配置自定义操作时,可使用两个字段进行数据治理。
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渠道字段允许您选择与此自定义操作相关的渠道。 所选渠道的 所需的营销操作 字段会预填充默认营销操作。 如选择其他,则默认不会定义营销操作。 在本例中,我们为渠道选择其他。
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使用 必需的营销操作 字段,可定义与自定义操作相关的营销操作。 例如,如果您使用该自定义操作通过第三方发送电子邮件,则可以选择电子邮件定位。 在本例中,我们选择 Slack 营销操作。 检索并利用与该营销操作关联的治理策略。
有关配置自定义操作的其他步骤,请参见此部分。
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在左侧菜单的 历程管理 中,单击历程。
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创建历程并添加自定义操作。 在历程中添加自定义操作时,有多个选项可用于对数据治理工作进行管理。 单击 显示只读字段 以显示所有参数。
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配置自定义操作时定义的 渠道 和 必需的营销操作 将显示在屏幕顶部。 您无法修改这些字段。
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您可以定义 其他营销操作 以设置自定义操作类型。 这允许您定义此历程中自定义操作的用途。 除了必需的营销操作(通常特定于渠道)之外,您还可以定义附加营销操作,该操作将特定于此历程中的自定义操作。 例如:训练通信、新闻稿、健身通信等。必需的营销操作和附加营销操作都将适用。 在我们的示例中,我们不使用其他营销操作。
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如果在操作参数中检测到有一个字段有 ePHI1 标签(我们示例中的“血型”字段),则会显示一条错误,并阻止您发布历程。 了解如何检测治理策略违规
历程自定义操作的策略违规分析步骤
检测策略违规 violation
如果系统在历程/营销活动或自定义操作中识别出受限字段,则会显示错误并阻止您发布。
警报按钮将显示错误。 选择该错误可显示出现的数据治理策略违规的详细信息。
此对话框指示当前历程/营销活动配置违反现有的数据治理策略。 使用数据谱系图,了解在激活历程或营销活动之前,需要做出哪些其他配置更改。
要了解详细信息,请参阅数据使用策略违规文档{_blank}。
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to create data governance policies that link labels to marketing actions and apply them to journeys, campaigns, and custom actions so restricted fields cannot be shared externally.
Intents:
- Create labels and apply them to profile attribute fields through Schemas
- Create marketing actions for each channel and third-party custom action
- Create a data governance policy that links a label to a marketing action
- Apply marketing actions to channel configurations and to custom actions
- Detect and interpret a data governance policy violation
Glossary:
- Data governance policy: A policy that links a label and a marketing action so that fields carrying that label cannot be used for the associated action (product-specific)
- Label: A tag applied to fields to restrict their usage, created under Privacy Policies (product-specific)
- Marketing action: A configurable element created per channel and per third-party custom action that governance policies are attached to (product-specific)
- Required marketing action: The marketing action defined when configuring a custom action, prefilled from the selected Channel and not editable in the journey (product-specific)
- Additional marketing action: A marketing action defined when adding a custom action to a journey to set the purpose of the custom action in that particular journey (product-specific)
- Data lineage diagram: The diagram in the policy violation dialog used to understand what configuration changes are needed before activation (product-specific)
Guardrails:
- DULE policy enforcement only applies to profile attributes; event-based fields (context attributes) such as journey event fields are not supported, and labels applied to them have no effect.
- Labels can only be applied to profile attribute fields.
- When applying a marketing action to custom actions, Campaign v7/v8 and Campaign Standard journey actions are not supported.
- If the system identifies a restricted field in a journey, campaign, or custom action, an error is displayed that prevents you from publishing it.
- When both are set, the required marketing action and the additional marketing action both apply.
Terminology:
- Canonical name: Data governance policy — Acronym: DULE (Data Usage Labelling and Enforcement) — variants: data governance, governance policy
- Synonyms: “labelling fields” = “applying labels to fields”
- Do not confuse: “Required marketing action” (defined on the custom action, read-only in the journey) ≠ “Additional marketing action” (defined per journey to set the purpose of the custom action)
- Do not confuse: “label” (tag on a field) ≠ “marketing action” (element the label is linked to in a policy)
FAQ:
- Q: Why does a label on a journey event field not restrict data usage? — DULE policy enforcement only applies to profile attributes; labels applied to event-based fields have no effect.
- Q: How is a data governance policy created? — From the Browse tab, click Create policy, select Data governance policy, then choose a label and a marketing action to link.
- Q: Where are marketing actions applied for journeys and campaigns? — In the Marketing action field of a channel configuration under Channels General settings Channel configurations.
- Q: Can a marketing action be applied to Campaign v7/v8 or Campaign Standard actions? — No, those journey actions are not supported when applying a marketing action to custom actions.
- Q: How is a policy violation detected? — An error prevents publishing and is visible from the Alerts button; selecting it shows details and a data lineage diagram.