文档Journey OptimizerJourney Optimizer 指南

Adobe Journey Optimizer 快速入门 get-started

最近更新： 2026年4月19日

Adobe Journey Optimizer使您能够从单个应用程序大规模跨每个渠道提供个性化的实时客户体验。 其结果是提高客户忠诚度和存留期价值的有意义的品牌体验。

无论您是 Journey Optimizer 的新用户，还是希望提升技能的经验丰富的使用者，本部分都为您提供了快速高效入门所需的一切内容。

从基础知识开始 essentials

了解 Adobe Journey Optimizer 的基础知识以及它如何助力实现数据驱动的大规模个性化。

icon

什么是 Journey Optimizer？

探索核心功能、用例以及 Journey Optimizer 如何提供个性化的客户体验。

了解基础知识

icon

了解其工作原理

了解 Journey Optimizer 如何与 Adobe Experience Platform 集成，以及其核心功能模块如何协同工作。

探索架构

icon

关键术语

掌握核心术语与概念，助您自信驾驭 Journey Optimizer。

查阅术语

icon

AI 和智能功能

了解 AI 如何帮助您创建内容、优化发送时间和做出更明智的决策。

探索 AI 功能

按角色快速入门 by-role

通过针对您职责与目标定制的角色专属指南，开始您的使用之旅。

icon

面向营销人员

设计客户历程、创建营销活动并个性化内容以吸引受众。

营销人员入门

icon

面向数据工程师

配置数据结构，管理架构和数据集，并确保数据质量。

数据工程师入门

icon

面向管理员

为您的组织设置环境、管理权限并配置渠道。

管理员入门

icon

面向开发人员

集成移动应用程序、实施 Web SDK、配置事件和构建自定义集成。

开发人员入门

查看所有角色和职责→

高效工作 work-efficiently

掌握界面操作并善用智能功能，从而加速您的工作效率。

icon

探索界面

了解如何使用 Journey Optimizer 界面、访问关键功能并快速找到所需的内容。

浏览 UI

icon

搜索和组织

使用搜索、筛选和标签功能高效管理历程、营销活动与内容。

掌握搜索功能

icon

故障排除常见问题

查找常见问题的解答以及各种渠道和功能的常见问题的解决方案。

查看疑难解答指南

其他资源 additional-resources

参考和最佳实践

  • 护栏和限制 - 了解有效使用 Journey Optimizer 功能的限制和建议做法
  • 无障碍功能 - 了解无障碍功能与 WCAG 合规性，确保所有用户均可便捷使用
  • 故障排除指南 - 查找常见问题解答和常见问题解决方案

学习和获取支持

  • 视频教程 - 涵盖核心功能的分步视频教程
  • 用例手册 - 针对购物车挽回和欢迎活动等常见场景的预建工作流
  • 监视和故障排除 - 用于跟踪性能、识别问题和快速解决问题的工具
  • 新增功能 - 及时了解最新功能、改进和修复
  • 社区论坛 - 与其他用户联系、提出问题并共享最佳实践
  • 文档更新 - 随时了解文档的最新变更与增补内容

准备好开始了吗？

选择适合您的路径：

通过这些必备指南立即开始创建：

任务
指南
创建您的第一个历程
历程创建指南
发送您的首个营销活动
营销活动创建指南
设计电子邮件
电子邮件设计指南
构建受众
受众创建指南
设置渠道
渠道配置指南
创建个性化优惠
决策管理指南
NOTE
您环境中可用的组件与功能取决于您的权限与许可套餐。有关您具体设置的问题，请联系您的 Adobe 客户成功经理。
recommendation-more-help
journey-optimizer-help