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Last update: Thu Nov 20 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer 使您能够跨每个渠道提供个性化的实时客户体验。在正确的时间向客户传达正确的消息，与他们接触。

此部分介绍该平台的核心功能 – 从全渠道编排和 AI 驱动型决策到无缝内容和数据管理。您将了解这些功能强大的工具如何协同工作以优化每次客户互动。每个主题都以其前面一个主题为基础，指导您以动态、数据驱动的方式逐步掌握客户参与度。

Adobe Journey Optimizer 快速入门

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关键功能

探索 Adobe Journey Optimizer 的核心功能、用例和架构，以提供个性化的客户体验。

了解核心功能

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架构概述

了解 Adobe Journey Optimizer 如何与 Adobe Experience Platform 集成，以实现大规模数据驱动的个性化体验。

探索架构

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角色和责任

概述有效实施和管理 Adobe Journey Optimizer 所需的角色与工作流。

了解角色和职责

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用户界面概述

浏览 Adobe Journey Optimizer 界面并探索其功能，包括历程管理与决策工具。

了解用户界面

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搜索、筛选和组织内容

使用搜索、过滤和标记功能高效管理并整理您的管理并整理历程、营销活动和其他资源。

了解如何搜索和整理

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护栏和限制

了解有关有效使用 Adobe Journey Optimizer 功能的限制条件与推荐实践。

决策护栏和限制

其他资源

  • 深入核心概念 – 了解 Adobe Journey Optimizer 的关键功能领域及其如何协同工作以优化客户历程。
  • Adobe Journey Optimizer：关键术语 – 了解基本术语和概念，从而充满信心地使用 Adobe Journey Optimizer 并有效实施营销策略。
  • 无障碍功能 – 了解无障碍功能并遵循 WCAG 标准，确保所有用户都能获得包容性的使用体验。
  • AI 助手快速入门 – 利用 AI 助手了解 Adobe Journey Optimizer 中的概念并获取运营洞察。
  • 故障排除 – 每个故障排除部分均提供常见问题解答与问题解决方案。
  • 监视和故障排除 – 探索综合全面的工具，可用于追踪历程效果，识别潜在问题，并在问题出现时迅速加以解决。
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