生成区段定义 build-segments

创建区段定义 create

在本例中,您构建了一个受众来定位居住在亚特兰大、旧金山或西雅图且出生于1980年之后的所有客户。 所有这些客户必须在过去7天内购买过商品。

➡️ 在此视频中了解如何创建受众

  1. 从​ 受众 ​菜单中,单击​ 创建受众 ​按钮,然后选择​ 生成规则

    利用区段定义屏幕,可配置定义受众所需的所有字段。 了解如何在Segmentation Service文档中配置受众。

  2. 在​ 受众属性 ​窗格中,提供受众的名称和描述(可选)。

  3. 将所需字段从左窗格拖放到中心工作区,然后根据需要进行配置。

    区段定义的基本构建块为​ 属性 ​和​ 事件。 此外,现有受众中包含的属性和事件还可以用作新定义的组件。 在分段服务文档中了解详情

    note note
    NOTE
    请注意,左窗格中可用的字段因为您的组织配置​ XDM Individual Profile ​和​ XDM ExperienceEvent ​架构的方式而异。 在Experience Data Model (XDM)文档中了解详情。

    在此示例中,我们需要依赖​ Attributes ​和​ Events ​字段来构建受众:

    • 属性:出生于1980年之后的亚特兰大、旧金山或西雅图的用户档案。

    • 事件:过去7天内购买的用户档案。

  4. 当您在工作区中添加和配置新字段时,受众属性 ​窗格会自动更新,其中包含有关属于受众的估计配置文件的信息。

  5. 受众准备就绪后,单击​ 保存。 它显示在Adobe Experience Platform受众的列表中。 请注意,搜索栏可帮助您搜索列表中的特定受众。

受众现已准备就绪,可用于您的历程。 有关更多信息,请参见此章节

受众评估方法 evaluation-method-in-journey-optimizer

在Adobe Journey Optimizer中,使用下面三种评估方法之一从区段定义生成受众。

流式客户细分

当新数据流入系统时,受众的用户档案列表会实时保持最新。

流式分段是一个持续的数据选择过程,会更新区段以响应用户活动。构建区段定义并保存生成的受众后,该区段定义将应用于传入 Journey Optimizer 的数据。这意味着当个人资料数据发生变化时,将会在受众中添加或删除个人,从而确保您的目标受众始终相关。 在Adobe Expe中了解详情

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IMPORTANT
自2024年11月1日起,流式分段不再支持使用Journey Optimizer跟踪和反馈数据集中的​ 发送 ​和​ 打开 ​事件。
  • 此更改适用于所有客户沙盒和组织。
  • 仅发送和打开事件受到影响:点击次数和其他跟踪事件仍可用于流式分段。
  • 此更改仅适用于流式客户细分。 发送和打开事件仍可以在批处理区段中使用,但如果包含在流区段中,则会以批处理方式评估它们。 此外,发送事件导致的排除事件和退回/延迟事件也会受此更改的影响。
  • 不影响跟踪数据收集。 将继续像往常一样收集“发送”和“打开”事件。
  • 历程中的反应事件不受此更改的影响。
批次分段

每24小时评估一次受众的用户档案列表。

批量分段通过区段定义一次处理所有用户档案数据,创建可保存和导出以供使用的受众快照。 与流式分段不同,批量分段不会连续实时更新受众列表。 在批处理之后输入的新数据直到下一次批处理才会反映在受众中。 尝试强制立即更新不会覆盖每日周期。 要立即进行增量更新,请考虑使用流式或按需分段选项。

有关更多详细信息,请参阅Adobe Experience Platform分段服务文档

边缘分段
Edge分段功能可在Adobe Experience Platform的边缘🔗上即时评估中的区段,启用同页和下一页个性化用例。 当前只有选定的查询类型可使用边缘分段进行评估。 有关更多详细信息,请参阅Adobe Experience Platform分段服务文档

如果您知道要使用的评估方法,请使用下拉列表选择它。 您还可以单击带有放大镜的浏览图标文件夹图标,查看可用区段定义评估方法的列表。 有关更多详细信息,请参阅Adobe Experience Platform Segmentation Service文档

首次定义受众后,用户档案将在符合条件时添加到受众。 从先前数据回填受众最多可能需要 24 小时。回填受众后,受众会持续保持最新状态,并始终准备好用于定位。

灵活的受众评估 flexible

Adobe Experience Platform Audience Portal允许您根据需要对选定的受众运行分段作业,从而确保在Journey Optimizer历程和营销活动中定位受众之前,您始终拥有最新的受众数据。

通过灵活的受众评估,您可以:

  1. 根据最新数据创建新的区段。
  2. 实时评估受众以确保准确性。 要实现此目的,请选择要评估的受众,然后选择“评估受众”,前提是受众符合特定标准(例如,基于人员的分段服务来源)。
  3. 在Adobe Journey Optimizer营销活动或历程中使用评估后的受众进行精确定位。

您一次最多可以评估20个受众,不符合条件的受众将被自动排除。 有关更多详细信息,请参阅Adobe Experience Platform Segmentation Service文档

操作说明视频 video-segment

了解Journey Optimizer如何使用规则生成受众,并了解如何使用属性、事件和现有受众来创建受众。

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