Configuración de una visualización de flujo
Las visualizaciones de flujos le permiten comprender los recorridos que se derivan de un evento de conversión específico en el sitio web o la aplicación, o que conducen a él. Traza una ruta a través de las dimensiones (y elementos de dimensión) o las métricas.
Las visualizaciones de flujos le permiten configurar el inicio o el final de la ruta que le interesa o analizar todas las rutas que fluyen a través de una dimensión o un elemento de dimensión.
Crear una visualización de flujo configure
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Añada un panel en blanco al proyecto y haga clic en el icono de visualizaciones del carril izquierdo.
O
Añada una visualización de cualquiera de las formas descritas en la sección “Añadir visualizaciones a un panel” de Información general sobre visualizaciones.
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Ancle la visualización de flujo mediante una de las opciones siguientes:
- Comienza con (métricas, dimensiones o elementos), o
- Contiene (dimensiones o elementos), o
- Finaliza con (métricas, dimensiones o elementos)
Cada una de estas categorías se muestra como “zona de colocación”. Puede rellenar la zona de colocación de tres formas:
- Utilice el menú desplegable para seleccionar métricas o dimensiones.
- Arrastre las dimensiones o métricas en el carril izquierdo.
- Empiece a escribir el nombre de una dimensión o métrica y, a continuación, selecciónela cuando aparezca en la lista desplegable.
note important IMPORTANT Las métricas calculadas no se pueden usar con Comienza con o Finaliza con. -
Si elige una métrica, también debe proporcionar una Dimensión de rutas para usar como ruta de acceso o de salida del componente seleccionado, como se muestra aquí. El valor predeterminado es Página.
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(Opcional) Seleccione Mostrar configuración avanzada para configurar cualquiera de las siguientes opciones:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 Configuración Descripción Etiquetas de ajustes Normalmente, las etiquetas de los elementos de flujo se truncan para ahorrar espacio en la pantalla, pero puede hacer la etiqueta entera visible al marcar esta casilla. Valor predeterminado = sin marcar. Incluir instancias de repetición Las visualizaciones de flujo se basan en instancias de una dimensión. Esta configuración le da la opción de incluir o excluir instancias repetidas, por ejemplo, recargas de página. Sin embargo, las repeticiones no se pueden eliminar de las visualizaciones de flujo que incluyen dimensiones multivalor, como listVars, listProps, s.product, eVars de comercialización, etc.
Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Limitar a la primera/última ocurrencia Limite las rutas a aquellas que comienzan/finalizan con la primera/última ocurrencia de una dimensión, un elemento o una métrica. Consulte la sección siguiente Ejemplo de escenario para “limitar a la primera/última incidencia” para obtener una explicación más detallada. Número de columnas El número de columnas que quiere incluir en el diagrama de flujo. Puede especificar hasta un máximo de 5 columnas. Elementos expandidos por columna Cuántos elementos desea incluir en cada columna. Puede especificar un máximo de 10 elementos expandidos por columna. Contenedor de flujo - Visita
- Visitante.
Permite alternar entre visitas y visitantes para analizar las rutas seguidas por los visitantes. Estos ajustes le permiten comprender el compromiso del visitante a nivel de visitante (a lo largo de visitas) o restringir el análisis a una única visita.
note important IMPORTANT La combinación de Número de columnas y Elementos expandidos por columna determina el número de solicitudes subyacentes necesarias para crear la visualización del flujo. Cuanto más altos sean esos números, más tiempo se tarda en procesar una visualización. -
Seleccione Generar.
- Empiece a crear una visualización de flujo tal como se ha descrito anteriormente.
- Arrastre la dimensión Página al campo Contiene y, a continuación, seleccione Generar.
- La visualización de flujo se genera con la página más vista visible en el nodo de enfoque en el centro de la visualización. También verá las páginas principales que llevan a esa página (a la izquierda del nodo de enfoque), así como las páginas principales que salen de esa página de enfoque (a la derecha del nodo de enfoque).
- Analice los datos en el flujo, tal como se describe en Ver y cambiar la salida del flujo.
Ver y cambiar la salida del flujo output
En la parte superior del diagrama aparece un resumen de la configuración de flujo. El grosor de un trazado en el diagrama es proporcional a su actividad y los trazados con más actividad parecen más gruesos que los que tienen menos actividad.
Para explorar en profundidad los datos, tiene varias opciones:
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El diagrama de flujo es interactivo. Pase el ratón por encima del diagrama para cambiar los detalles que se muestran.
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Al seleccionar en un nodo del diagrama, aparecen los detalles de dicho nodo. Seleccione de nuevo el nodo para contraerlo.
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Puede filtrar una columna para mostrar solo ciertos resultados, como incluir y excluir, especificar criterios, etc.
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Seleccione el signo más (+) de la izquierda para expandir una columna.
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Utilice las opciones del botón derecho que se explican a continuación para personalizar aún más la salida.
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Seleccione el icono de lápiz situado junto al resumen de la configuración para editar el flujo o volver a crearlo con diferentes opciones.
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También puede exportar y seguir analizando el diagrama de flujo como parte del archivo .CSV de un proyecto. Para ello, vaya a Proyecto > Descargar CSV.
Filtro
Por encima de cada columna aparece un filtro cuando pasa el ratón por encima. Al hacer clic en el filtro, obtiene el mismo cuadro de diálogo de filtro que existe en la tabla de forma libre de hoy. Este filtro funciona igual que en la tabla de forma libre.
- Utilice la configuración avanzada para incluir o excluir determinados criterios con nuestra lista de operadores.
- Una vez que haya filtrado un elemento de la lista, esa columna específica reflejará el filtrado. (El filtro lo reduce para mostrar solo el elemento permitido en el filtro o elimina todos los elementos excepto el elemento que desee en el filtro.
- Todas las columnas descendentes y ascendentes deben persistir, siempre y cuando haya datos que fluyen a los nodos restantes.
- Una vez aplicado, el icono de filtro aparece en azul encima de la columna que está filtrando.
- Para quitar un filtro, seleccione el icono de filtro para abrir el menú de filtro. Quite los filtros aplicados y, a continuación, seleccione Guardar. El flujo volverá a su estado anterior sin filtrar.
Opciones con el botón derecho del ratón right-click
Ejemplo de escenario para «limitar a la primera/última incidencia»
Al utilizar esta opción, tenga en cuenta que:
- Limitar a primera/última incidencia solo cuenta la primera/última incidencia de la serie. Todas las demás ocurrencias de los criterios Comienza con o Finaliza con se descartan.
- Si se usa con un flujo de Comienza con, solo se incluye la primera incidencia que coincida con los criterios de inicio.
- Si se usa con un flujo de Finaliza con, solo se incluirá la última incidencia que coincida con los criterios finales.
- La serie utilizada difiere según el contenedor. Si se usa el contenedor Visita, la serie de visitas será la sesión. Si se usa el contenedor Visitante, la serie de visitas será todas las visitas de un usuario determinado en el intervalo de fechas proporcionado.
- La opción Limitar a primera/última incidencia se puede configurar en la configuración avanzada cuando se utiliza un elemento de Métrica o Dimensión en los campos «Comienza con» o «Finaliza con».
Ejemplo de serie de visitas:
Inicio > Productos > Agregar al carro > Productos > Agregar al carro > Facturación > Confirmación del pedido
Considere un análisis de flujo con la siguiente configuración:
- Comience por Agregar al carro (Artículo Dimension)
- Página dimensión de las rutas
- Contenedor de visita
Si Limitar a primera/última ocurrencia está deshabilitado, esta única serie de visitas contaría 2 ocurrencias de «Agregar al carro de compras».
Salida de flujo esperada:
«Agregar al carro de compras» (2) —> «Productos» (1)
-> «Facturación» (1)
Sin embargo, si «Limitar a la primera/última ocurrencia» está habilitado, solo se incluirá en el análisis la primera ocurrencia de «Agregar al carro de compras».
Salida de flujo esperada:
«Agregar al carro de compras» (1) —> «Productos» (1)
Considere la misma serie de visitas pero utilice la siguiente configuración:
- Finaliza con Agregar al carrito (Artículo Dimension)
- Página dimensión de las rutas
- Contenedor de visita
Si Limitar a primera/última ocurrencia está deshabilitado, esta única serie de visitas contaría 2 ocurrencias de «Agregar al carro de compras».
Salida de flujo esperada:
«Productos» (2) <— «Agregar al carro de compras» (2)
Sin embargo, si Limitar a primera/última ocurrencia está habilitado, solo la última ocurrencia de Agregar al carro de compras se incluiría en el análisis.
Salida de flujo esperada:
«Productos» (1) <— «Agregar al carro de compras» (1)