Konfigurieren einer Flussvisualisierung

Flussvisualisierungen helfen Ihnen, die Journey zu verstehen, die von einem bestimmten Konversionsereignis auf Ihrer Website oder in Ihrer Mobile App ausgeht oder dazu führt. Die Flussvisualisierung folgt einem Pfad durch Ihre Dimensionen (und Dimensionselemente) oder Metriken.

Mit Flussvisualisierungen können Sie den Anfang oder das Ende des Pfads konfigurieren, an dem Sie interessiert sind, oder alle Pfade analysieren, die durch eine Dimension oder ein Dimensionselement führen.

Neue Fluss-Benutzeroberfläche

Erstellen einer Flussvisualisierung configure

  1. Fügen Sie ein leeres Bedienfeld zu Ihrem Projekt hinzu und klicken Sie in der linken Leiste auf das Visualisierungssymbol.

    Oder

    Fügen Sie eine Visualisierung mit einer der Methoden hinzu, die im Abschnitt „Hinzufügen von Visualisierungen zu einem Bedienfeld“ in Überblick über Visualisierungen beschrieben sind.

  2. Sie können Ihre Flussvisualisierung mithilfe einer der folgenden Optionen verankern:

    • Beginnt mit (Metriken, Dimensionen oder Elemente) oder
    • Enthält (Dimensionen oder Elemente) oder
    • Endet mit (Metriken, Dimensionen oder Elemente)

    Jede dieser Kategorien wird auf dem Bildschirm als ein Ablagebereich angezeigt. Sie können den Ablagebereich auf drei Arten füllen:

    • Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um Metriken oder Dimensionen auszuwählen.
    • Ziehen Sie Dimensionen oder Metriken aus der linken Leiste.
    • Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens einer Dimension oder Metrik und wählen Sie sie dann aus, wenn sie in der Dropdown-Liste angezeigt wird.
    note important
    IMPORTANT
    Berechnete Metriken können nicht im Feld Beginnt mit oder Endet mit verwendet werden.
  3. Wenn Sie eine Metrik auswählen, müssen Sie auch eine Pfade-Dimension bereitstellen, die als Pfad verwendet werden soll, der zu der ausgewählten Komponente führt oder von ihr stammt (siehe hier). Die Standardeinstellung ist Seite.

    Pfaddimension

  4. (Optional) Wählen Sie Erweiterte Einstellungen anzeigen aus, um eine der folgenden Optionen zu konfigurieren:

    Erweiterte Einstellungen

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
    Einstellung Beschreibung
    Beschriftungen umbrechen Die Bezeichnungen der Flusselemente werden üblicherweise aus Platzgründen auf dem Bildschirm abgeschnitten. Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die gesamte Bezeichnung anzuzeigen. Standard = deaktiviert.
    Wiederholungsinstanzen einschließen

    Flussvisualisierungen basieren auf Instanzen einer Dimension. Diese Einstellung gibt Ihnen die Möglichkeit, wiederholte Instanzen ein- oder auszuschließen, z. B. Seitenneuladungen. Wiederholungen können jedoch nicht aus Flussvisualisierungen entfernt werden, die Dimensionen mit mehreren Werten enthalten, wie listVars, listProps, s.product, Merchandising-eVars usw.

    Standardmäßig ist diese Option deaktiviert.

    Begrenzung auf erstes/letztes Auftreten Begrenzen Sie Pfade auf jene, die mit dem ersten/letzten Vorkommen einer Dimension/eines Elements/einer Metrik beginnen/enden. Eine ausführlichere Erläuterung finden Sie im nachfolgenden Abschnitt Beispielszenario für die Beschränkung auf das erste/letzte Auftreten.
    Anzahl der Spalten Die Anzahl der Spalten, die Ihr Flussdiagramm enthalten soll. Sie können maximal 5 Spalten angeben.
    Erweiterte Elemente pro Spalte Die Anzahl der Elemente, die jede Spalte enthalten soll. Sie können pro Spalte maximal 10 erweiterte Elemente angeben.
    Fluss-Container
    • Besuch
    • Besucher.

    Hiermit können Sie bei der Analyse der Besucherpfade zwischen Besuch und Besucher wechseln. Mithilfe dieser Einstellungen können Sie Einblicke in Besucheraktivitäten auf der Besucherebene (besuchsübergreifend) erhalten oder die Analyse auf einen einzelnen Besuch einschränken.

    note important
    IMPORTANT
    Die Kombination von Anzahl der Spalten und Erweiterte Elemente pro Spalte bestimmt die Anzahl der zugrunde liegenden Anfragen, die zum Erstellen der Flussvisualisierung erforderlich sind. Je höher diese Zahlen sind, desto länger dauert das Rendern einer Visualisierung.
  5. Wählen Sie Erstellen aus.

INFO
Beispiel: Angenommen, Sie möchten den Pfad verfolgen, den Benutzende zu und von den beliebtesten Seiten Ihrer Site eingeschlagen haben.
Dazu gehen Sie wie folgt vor:
  1. Erstellen Sie eine Flussvisualisierung, wie oben beschrieben.
  2. Ziehen Sie die Dimension Seite in das Feld Enthält und wählen Sie Erstellen aus.
  3. Die Flussvisualisierung wird mit der am häufigsten angezeigten Seite erstellt, die im Fokusknoten in der Mitte der Visualisierung angezeigt wird. Sie sehen auch die oberen Seiten, die zu dieser Seite führen (links neben dem Fokusknoten), sowie die oberen Seiten, die von dieser Seite weg führen (rechts neben dem Fokusknoten).
  4. Analysieren Sie die Daten im Fluss, wie unter Flussausgabe anzeigen und ändern beschrieben.

Flussausgabe anzeigen und ändern output

Flussausgabe

Eine Zusammenfassung der Flusskonfiguration wird oben im Diagramm angezeigt. Die Anzeigedicke eines Pfads im Diagramm ist proportional zu seiner Aktivität, wobei Pfade mit mehr Aktivität dicker angezeigt werden als Pfade mit weniger Aktivität.

Um die Daten weiter zu untersuchen, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

  • Das Flussdiagramm ist interaktiv. Wenn Sie den Mauszeiger über das Diagramm halten, werden jeweils andere Details angezeigt.

  • Wenn Sie einen Knoten in dem Diagramm auswählen, werden die zugehörigen Details zu diesem Knoten angezeigt. Wählen Sie den Knoten erneut aus, um ihn wieder zu reduzieren.

    Knoten-Details

  • Sie können eine Spalte so filtern, dass nur bestimmte Ergebnisse angezeigt werden, z. B. das Ein- und Ausschließen, das Angeben von Kriterien usw.

  • Wählen Sie links das Pluszeichen (+) aus, um eine Spalte zu erweitern.

  • Verwenden Sie die unten erläuterten Rechtsklickoptionen, um die Ausgabe weiter anzupassen.

  • Wählen Sie das Stiftsymbol neben der Konfigurationsübersicht aus, um den Fluss weiter zu bearbeiten oder ihn mit verschiedenen Optionen neu zu erstellen.

  • Sie können Ihr Flussdiagramm als Teil der CSV-Datei eines Projekts auch exportieren und weiter analysieren, indem Sie Projekt > CSV herunterladen aufrufen.

Filtern

Über jeder Spalte wird ein Filter angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger darüber bewegen. Wenn Sie den Filter auswählen, sehen Sie dasselbe Filterdialogfeld, das heute auch in der Freiformtabelle vorhanden ist. Dieser Filter funktioniert genauso wie in der Freiformtabelle.

  • Verwenden Sie die erweiterten Einstellungen, um bestimmte Kriterien in die Benutzerliste aufzunehmen oder auszuschließen.
  • Nachdem Sie ein Element aus der Liste gefiltert haben, spiegelt diese Spalte die Filterung wider. (Der Filter reduziert sie entweder, um nur das im Filter zulässige Element anzuzeigen, oder er entfernt alle Elemente mit Ausnahme des Elements, das Sie im Filter verwenden möchten.
  • Alle nachgelagerten und vorgelagerten Spalten sollten beibehalten werden, solange Daten in die verbleibenden Knoten fließen.
  • Nach der Anwendung wird das Filtersymbol in Blau über der Spalte angezeigt, die gefiltert wird.
  • Um einen Filter zu entfernen, klicken Sie auf das Filtersymbol. Daraufhin wird das Filtermenü geöffnet. Entfernen Sie alle angewendeten Filter und wählen Sie Speichern aus. Der Fluss sollte zum vorherigen, ungefilterten Status zurückkehren.

Rechtsklick-Optionen right-click

Option
Beschreibung
Neu starten
Bringt Sie wieder zurück in den Freiform-Diagramm-Builder, in dem Sie ein neues Flussdiagramm erstellen können.
Segment für diesen Pfad erstellen
Erstellen eines Segments. Hiermit gelangen Sie in den Segment Builder, in dem Sie das neue Segment einrichten können.
Aufschlüsselung
Hiermit können Sie den Knoten nach verfügbaren Dimensionen, Metriken oder Zeiten aufschlüsseln.
Trend
Mit dieser Option erstellen Sie ein Trenddiagramm für den Knoten.
Nächste Spalte anzeigen/Vorherige Spalte anzeigen
Zeigt die nächste (rechte) oder vorherige (linke) Spalte der Visualisierung an.
Spalte ausblenden
Blendet die ausgewählte Spalte aus der Visualisierung aus.
Gesamte Spalte erweitern
Hiermit erweitern Sie eine Spalte so, dass alle Knoten angezeigt werden. In der Standardeinstellung werden nur die obersten fünf Knoten angezeigt.

Beispielszenario für „Beschränkung auf das erste/letzte Vorkommen“

Beachten Sie bei Verwendung dieser Option Folgendes:

  • Auf das erste/letzte Vorkommen beschränken zählt nur das erste/letzte Vorkommen in der Reihe. Alle anderen Vorkommen der Kriterien Beginnt mit oder Endet mit werden verworfen.
  • Bei Verwendung mit einem Fluss des Typs Beginnt mit wird nur das erste Vorkommen einbezogen, das den Startkriterien entspricht.
  • Bei Verwendung mit einem Fluss des Typs Endet mit wird nur das letzte Vorkommen einbezogen, das den Endkriterien entspricht.
  • Die verwendete Reihe unterscheidet sich je nach Container. Bei Verwendung des Containers Besuch wird die Trefferreihe die Sitzung sein. Bei Verwendung des Containers Besucher besteht die Trefferreihe aus allen Treffern einer bestimmten benutzenden Person im bereitgestellten Datumsbereich.
  • Die Option Begrenzung auf erstes/letztes Auftreten kann in den erweiterten Einstellungen konfiguriert werden, wenn ein Metrik- oder Dimensionselement in den Feldern „Beginnt mit“ oder „Endet mit“ verwendet wird.

Beispielreihe von Treffern:

Startseite > Produkte > Zum Warenkorb hinzufügen > Produkte > Zum Warenkorb hinzufügen > Rechnungsstellung > Bestellbestätigung

Betrachten Sie eine Flussanalyse mit den folgenden Einstellungen:

  • Beginn mit Zum Warenkorb hinzufügen (Dimensionselement)
  • Pfaddimension Seite
  • Container Besuch

Wenn die Option Begrenzung auf erstes/letztes Auftreten deaktiviert ist, zählt diese einzelne Trefferreihe als zwei Vorkommnisse von „Zum Warenkorb hinzufügen“.
Erwartete Flussausgabe:
„Zum Warenkorb hinzufügen“ (2) —> „Produkte“ (1)
-> „Rechnungsstellung“ (1)

Wenn jedoch Begrenzung auf erstes/letztes Auftreten aktiviert ist, wird nur das erste Vorkommnis von „Zum Warenkorb hinzufügen“ in die Analyse aufgenommen.
Erwartete Flussausgabe:
„Zum Warenkorb hinzufügen“ (1) —> „Produkte“ (1)

Betrachten Sie die gleiche Reihe von Treffern, jedoch unter Verwendung der folgenden Einstellungen:

  • Endet mit Zum Warenkorb hinzufügen (Dimensionselement)
  • Pfaddimension Seite
  • Container Besuch

Wenn die Option Begrenzung auf erstes/letztes Auftreten deaktiviert ist, zählt diese einzelne Trefferreihe als zwei Vorkommnisse von „Zum Warenkorb hinzufügen“.
Erwartete Flussausgabe:
„Produkte“ (2) <— „Zum Warenkorb hinzufügen“ (2)

Wenn jedoch Begrenzung auf erstes/letztes Auftreten aktiviert ist, würde nur das letzte Auftreten von Zum Warenkorb hinzufügen in die Analyse einbezogen.
Erwartete Flussausgabe:
„Produkte“ (1) <— „Zum Warenkorb hinzufügen“ (1)

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