Caso de uso 2: Comparar a los clientes que usan una determinada función con los que no lo hacen
“Comprobamos que los clientes que usaban nuestra función de comparación de productos tenían una probabilidad un 10 % mayor de realizar una conversión. Pasamos esta función a la parte superior de la página ¡y los pedidos aumentaron un 4 %!”
El equipo de optimización de un sitio de venta quería comprender mejor a los usuarios que interactuaban con una función de comparación de productos que habían lanzado recientemente. Utilizaron el panel de comparación de segmentos para comparar a los usuarios que utilizaron la función de comparación de productos con los demás usuarios del sitio. Enseguida pudieron señalar varias diferencias importantes, incluido el hecho de que estos usuarios tenían una probabilidad un 10 % mayor de adquirir un producto. El equipo de optimización del sitio decidió destacar la función de comparación de productos colocándola en la parte superior de la página.
Segmento 1 | Segmento 2 |
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Contenedor de visitante en el que se produce un evento personalizado (herramienta de comparación de precios) | Todos los demás |
Caso de uso 3: Comparar los visitantes a un sitio de noticias con los de otras secciones
“Descubrimos que los visitantes de nuestra sección de noticias veían dos veces más anuncios en vídeo, así que añadimos más opciones de vídeo en esa sección. ¡Experimentamos un aumento del 7 % en el visionado de anuncios en vídeo!”
Una gran empresa de publicación multimedia buscaba un modo de mejorar la interacción de la audiencia con el contenido en su sección de noticias. Crearon un segmento de visitantes que habían visitado la sección de noticias para comprender mejor a la audiencia. Inmediatamente descubrieron que estos usuarios tenían el doble de probabilidades de ver anuncios en vídeo que los visitantes de cualquier otra sección del sitio. El equipo de vídeo montó una sección de vídeos recomendados en el carril lateral de la sección de noticias y logró un aumento del 7 % en el número de anuncios en vídeo vistos.
Segmento 1 | Segmento 2 |
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Contenedor de visitante donde Sección del sitio es igual a “Noticias” | Todos los demás |