Note sulle versioni 2022

In questa pagina sono elencate tutte le funzioni e i miglioramenti di Journey Optimizer rilasciati nel 2022.

Versione di giugno 2022

Nuove funzionalità

Inviare SMS agli utenti (disponibilità limitata)

Ora puoi creare, personalizzare e inviare SMS in Journey Optimizer tramite un’integrazione con Sinch o Twilio.

Il canale SMS è attualmente disponibile solo per un set di organizzazioni (disponibilità limitata). Per ulteriori informazioni, contatta il tuo rappresentante Adobe.

Per informazioni su come creare e inviare un SMS, consulta la documentazione dettagliata.

L’integrazione con Adobe Stock consente di trovare più rapidamente immagini di forte impatto

Il plug-in per l’integrazione di Adobe Stock e Adobe Journey Optimizer Email Designer offre ai clienti un modo semplice di cercare le immagini da utilizzare nella creazione dei messaggi, acquistarne la licenza e salvarle.
La nuova opzione Trova foto Stock simili consente inoltre di individuare foto Stock simili alle tue immagini per contenuto, colore e composizione.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Utilizza E-mail Ccn in tutte le e-mail

Ora è possibile utilizzare la funzionalità E-mail Ccn (copia carbone nascosta) per memorizzare le e-mail inviate da Adobe Journey Optimizer. Se abiliti questa opzione nei tuoi predefiniti e-mail, ogni e-mail verrà inviata anche come copiata nascosta all’indirizzo in Ccn.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Copiare oggetti da una sandbox a un’altra

Ora puoi ricreare le esperienze da una sandbox Journey Optimizer a un’altra, ad esempio da una sandbox non di produzione a una di produzione. Questa nuova funzionalità consente di copiare da un ambiente all’altro un intero percorso, compresi tutti gli oggetti da cui dipende la sua esecuzione corretta. Oltre ai percorsi, puoi anche copiare altri componenti quali offerte, messaggi, schemi, set di dati, origini dati, eventi e azioni.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Miglioramenti

Gestione delle decisioni

  • Supporto di file HTML e JSON: ora è possibile trascinare file HTML e JSON esterni dalla libreria di risorse Adobe Experience Cloud nel contenuto della rappresentazione dell’offerta. Ulteriori informazioni

E-mail

  • Salva come modello: ora è possibile salvare un contenuto e-mail come modello e riutilizzarlo per creare altri messaggi. Ulteriori informazioni

Amministrazione

  • Parametri URL di tracciamento anteprima: quando configuri un predefinito di messaggio, se definisci i parametri di tracciamento URL ora viene visualizzata un’anteprima dinamica dell’URL di tracciamento risultante. Ulteriori informazioni

  • Modifica del predefinito per messaggi: ora al momento dell’aggiornamento di un predefinito per messaggi, il tempo di elaborazione può richiedere solo fino a 3 ore. Ulteriori informazioni

  • Modifica del pool IP: ora quando si aggiorna un pool IP il tempo di elaborazione può richiedere solo fino a 3 ore. Ulteriori informazioni

Versione di maggio 2022

Nuove funzionalità

Regole di frequenza dei messaggi

Ora puoi impostare regole di business cross-channel che escluderanno automaticamente i profili sollecitati eccessivamente da messaggi e azioni.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Gestione delle decisioni: modello di ottimizzazione automatica basato su classificazione IA

Nella gestione delle decisioni, ora è possibile utilizzare sistemi formati su modelli. Questa nuova funzionalità classifica le offerte da visualizzare per un determinato profilo.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Registri di audit di Journey Optimizer

Ora è possibile monitorare le azioni eseguite dagli utenti sulle risorse di Adobe Journey Optimizer.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Miglioramenti

Personalizzazione

  • Nuova funzione helper per nascondere i caratteri: la funzione helper mask consente di sostituire una parte di stringa con caratteri “X”. Ulteriori informazioni

Pagine di destinazione

  • Pagine di destinazione senza modulo: ora è possibile creare e pubblicare una pagina di destinazione che non contiene un modulo e che non richiede alcuna azione da parte dei visitatori.
  • Modelli di pagina di destinazione: ora è possibile salvare una pagina di destinazione come modello e riutilizzarla durante la creazione di altre pagine di destinazione. Ulteriori informazioni
  • Torna alla pagina principale: ora è possibile aggiungere un collegamento alla pagina principale da qualsiasi pagina secondaria all’interno della stessa pagina di destinazione.
  • Supporto JavaScript personalizzato: ora è possibile aggiungere JavaScript personalizzato al contenuto della pagina di destinazione per applicare uno stile avanzato o aggiungere comportamenti personalizzati alle pagine di destinazione. Ulteriori informazioni

Percorsi

  • Leggi segmento: i percorsi Leggi segmento una tantum ora passano allo stato Finito 30 giorni dopo l’esecuzione del percorso. Per i segmenti con Leggi segmento pianificati, devono invece trascorrere 30 giorni dall’esecuzione dell’ultima occorrenza. Ulteriori informazioni
  • Editor espressioni: è stata aggiunta la funzione limit per consentire di limitare il numero di elementi di un elenco. La funzione sort consente ora di ordinare un oggetto elenco. È stato aggiunto anche il supporto di listObject alle funzioni disctinct e distinctWithNull.

Amministrazione

  • Aggiornamento della dashboard di utilizzo della licenza: la dashboard Utilizzo licenze disponibile nell’interfaccia utente di Adobe Journey Optimizer ora riflette il valore preciso per la media Concessa in licenza del profilo. Osserverai un calo nella rappresentazione di questa metrica, che indica che il limite di licenza è ora correttamente segnalato. Ulteriori informazioni

Versione di aprile 2022

Miglioramenti

Pagine di destinazione

  • Nuova opzione per le caselle di controllo di consenso/rinuncia - È ora possibile inserire una singola casella di controllo di consenso/rinuncia nelle pagine di destinazione di iscrizione. Gli utenti devono selezionare la casella di controllo per il consenso (opt-in) e deselezionarla per la rinuncia (opt-out). Ulteriori informazioni

  • Campi delle pagine di destinazione precompilati - È ora possibile consentire agli utenti di precompilare i campi della pagina di destinazione con le informazioni del profilo. Ulteriori informazioni

Gestione delle decisioni

  • API Decisioning in Edge - L’API Edge Decisioning può distribuire ed eseguire il rendering di offerte personalizzate gestite in Offer Decisioning. Puoi creare le offerte e altri oggetti correlati utilizzando l’interfaccia utente (UI) o le API di Offer Decisioning. Ulteriori informazioni

Amministrazione

Progettazione e-mail

  • Per progettare il contenuto delle e-mail in Journey Optimizer sono ora disponibili 20 nuovi modelli e-mail.

Interfaccia utente

  • Aiuto contestuale nell’interfaccia utente di Journey Optimizer - Sono stati aggiunti collegamenti di aiuto contestuali verso diverse pagine della documentazione di Journey Optimizer. Quando disponibile, fai clic sull’icona “i” per visualizzare una breve descrizione della funzionalità corrente e accedere ai relativi articoli.

Integrazione con Adobe Campaign Standard

In qualità di cliente Adobe Campaign Standard, ora puoi inviare e-mail, notifiche push e SMS utilizzando Journey Optimizer. Utilizza le nuove azioni integrate per sfruttare le funzionalità di messaggistica transazionale di Campaign Standard in Journey Optimizer. Ulteriori informazioni

Versione di marzo 2022

Miglioramenti

Percorsi

  • Per evitare di includere campi non necessari nello schema di profilo unificato, lo schema Evento delle fasi del percorso non è più abilitato per i profili per impostazione predefinita. Se necessario, puoi attivarlo. Ulteriori informazioni
  • I nuovi eventi delle fasi relativi ai processi di esportazione vengono ora inviati da Journey Optimizer a Adobe Experience Platform. Nella documentazione sono stati aggiunti esempi di query. Ulteriori informazioni

Gestione delle decisioni

  • Ora puoi specificare se il limite di offerte viene applicato a tutti gli utenti o a un profilo specifico, e a tutti i posizionamenti o a singoli posizionamenti. Ulteriori informazioni
  • L’API Batch Decisioning consente alle organizzazioni di utilizzare la funzionalità Offer Decisioning decisioning per tutti i profili in un dato segmento in una chiamata. Il contenuto dell’offerta per ogni profilo del segmento viene inserito in un set di dati AEP dove è disponibile per flussi di lavoro batch personalizzati. Ulteriori informazioni

Amministrazione

  • Ora puoi abilitare/disabilitare il collegamento di annullamento dell’iscrizione nella/dalla intestazione delle e-mail a livello di predefinito del messaggio e impostare un URL di annullamento dell’iscrizione personalizzato a livello di messaggio. Ulteriori informazioni
  • L’elenco Consentiti ora può essere abilitato e disabilitato tramite l’interfaccia Journey Optimizer sulle sandbox di produzione e di non produzione. Ulteriori informazioni

Personalizzazione

Versione di febbraio 2022

Nuove funzionalità

Pagine di destinazione di iscrizione

È ora possibile creare e progettare pagine di destinazione in Journey Optimizer e indirizzare gli utenti a moduli online in cui possono acconsentire o rinunciare alla ricezione delle comunicazioni o iscriversi a un servizio specifico, ad esempio una newsletter.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata e alcuni esempi di casi d’uso.

Nuova libreria di espressioni di personalizzazione

Journey Optimizer fornisce ora una libreria in cui è possibile accedere a espressioni di personalizzazione predefinite. Queste espressioni sono configurate dagli utenti amministratore.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Trasmettere le informazioni per tenere traccia dei messaggi con i parametri di tracciamento UTM

Nel contenuto del messaggio di Journey Optimizer, ora puoi aggiungere parametri UTM ai collegamenti: possono fornire dati aggiuntivi su quel collegamento e aiutarti a identificare dove e perché una persona ha fatto clic sul collegamento.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Miglioramenti

Percorsi

  • Per ottimizzare le prestazioni, tutti i percorsi in modalità di test che non sono stati attivati per una settimana torneranno allo stato Bozza. Ulteriori informazioni
  • L’integrazione tra Journey Optimizer e Adobe Campaign Classic è stata ottimizzata per migliorarne le prestazioni. La configurazione predefinita del limite è stata modificata in 4000 chiamate/5 minuti. Ulteriori informazioni

Generazione rapporti

  • È ora possibile filtrare le consegne in base al loro stato:

    • Dall’elenco Esecuzione messaggi, ora puoi escludere le bozze dall’elenco delle consegne.
    • Dai rapporti Live/Global puoi scegliere di escludere gli eventi di test.
  • Ora puoi accedere ai rapporti relativi ai dati di ottimizzazione del tempo di invio: il numero di persone che hanno ricevuto messaggi immediatamente e il numero di persone a cui il messaggio è stato inviato con un'ottimizzazione di 1 ora, 2 ore ecc.

Gestione delle decisioni

  • Le classificazioni e la classificazione IA sono ora raggruppate in un’unica scheda.

Versione di gennaio 2022

Nuove funzionalità

Percorsi: ottimizzare l’incremento graduale dell’IP con le condizioni per un limite dei profili

Durante la configurazione di un’attività Condizione in un percorso, ora puoi definire un limite di profili. Questo nuovo tipo di condizione consente di impostare un numero massimo di profili per un percorso. Una volta raggiunto tale limite, i profili partecipanti seguono un percorso alternativo. Questo consente di incrementare gradualmente il volume delle consegne (incremento graduale dell’IP). Ad esempio, puoi incrementare gradualmente le consegne per un dominio suddividendo l’esecuzione su più giorni: invia 1000 messaggi il primo giorno, 2000 il secondo giorno e così via.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata e alcuni esempi di casi d’uso.

Percorsi: miglioramento delle attività Leggi segmento

Alle attività Leggi segmento ricorrenti è stata aggiunta l’opzione Lettura incrementale. Questa opzione consente di indirizzare solo i singoli utenti che sono entrati a far parte del segmento dopo l’ultima esecuzione del percorso. La prima esecuzione indirizza sempre tutti i membri del segmento.

Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.

Miglioramenti

Percorsi

Offer Decisioning

  • Quando aggiorni un’offerta, un’offerta di fallback, una raccolta di offerte o una decisione di offerta a cui viene fatto riferimento direttamente o indirettamente in un messaggio pubblicato, gli aggiornamenti vengono ora rispecchiati automaticamente nel messaggio corrispondente, senza doverlo ripubblicare. Ulteriori informazioni

  • Quando si effettua una simulazione per capire quali offerte verranno consegnate per un determinato profilo di test, ora è possibile modificare le impostazioni predefinite della simulazione e visualizzare il codice corrispondente alle simulazioni, utile per la risoluzione dei problemi. Ulteriori informazioni

Amministrazione

  • Gli amministratori ora possono modificare i record PTR con un sottodominio configurato tramite CNAME. Ulteriori informazioni

Personalizzazione

  • Aggiungi ai preferiti: per rendere più efficienti le attività di personalizzazione, è stato introdotto il concetto di salvataggio dei preferiti. L’aggiunta di attributi diversi al menu dei preferiti consente di accedere rapidamente agli elementi utilizzati con maggiore frequenza. Ulteriori informazioni

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