Gestire le campagne modify-stop-campaign
Una volta attivata una campagna, puoi modificarla o interromperla in qualsiasi momento. Queste operazioni sono disponibili solo per le campagne con un’esecuzione ricorrente.
Inoltre, puoi duplicare le campagne live (eseguite una volta o con un’esecuzione ricorrente) per crearne di nuove e archiviare le campagne completate o interrotte.
Accedere alle campagne access
Le campagne sono accessibili dal menu Campagne.
Per impostazione predefinita, l'elenco mostra tutte le campagne con gli stati Bozza, Pianificato e Live. Per visualizzare le campagne interrotte, completate e archiviate, è necessario cancellare il filtro.
Inoltre, puoi filtrare l’elenco in base al tipo di campagna e al canale, o ai tag assegnati alle campagne durante la loro creazione. Scopri come assegnare i tag a una campagna
Stati e avvisi delle campagne statuses
Le campagne possono avere più stati:
- Bozza: la campagna è in corso di modifica e non è stata attivata.
- Attivazione: attivazione della campagna in corso.
- Elaborazione (solo campagne e-mail): l'esportazione del pubblico è stata completata, la campagna è in fase di pubblicazione.
- Live: la campagna è stata attivata.
- Pianificato: la campagna è configurata per essere attivata in una data di inizio specifica.
- Interrotto: la campagna è stata interrotta manualmente. Non è più possibile attivarla o riutilizzarla. Scopri come interrompere una campagna
- Completata: campagna completata. Questo stato viene assegnato automaticamente 3 giorni dopo l’attivazione di una campagna o alla data di fine della campagna, se questa ha un’esecuzione ricorrente.
- Archiviata: la campagna è stata archiviata. Scopri come archiviare le campagne
Quando si verifica un errore all’interno di una delle campagne, accanto allo stato della campagna viene visualizzata un’icona di avviso. Fai clic su di esso per visualizzare le informazioni relative all’avviso. Questi avvisi possono verificarsi in varie situazioni, ad esempio quando il messaggio della campagna non è stato pubblicato o se la configurazione scelta non è corretta.
Modificare una campagna ricorrente modify
Per modificare e creare una nuova versione di una campagna ricorrente, effettua le seguenti operazioni:
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Apri la campagna, quindi fai clic sul pulsante Modifica campagna.
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Viene creata una nuova versione della campagna. Puoi controllare la versione live facendo clic su Apri versione live.
Nell'elenco delle campagne, le campagne attivate con una versione bozza in corso vengono visualizzate con un'icona specifica nella colonna Stato. Fai clic su questa icona per aprire la versione bozza della campagna.
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Quando le modifiche sono pronte, puoi attivare la nuova versione della campagna (vedi Rivedi e attiva una campagna).
note important IMPORTANT L’attivazione della bozza sostituirà la versione live della campagna.
Interrompere una campagna ricorrente stop
Per interrompere una campagna ricorrente, aprirla e fare clic sul pulsante Interrompi campagna.
Duplicare una campagna duplicate
Puoi duplicare una campagna live per crearne una nuova. Per eseguire questa operazione, aprire la campagna, quindi fare clic su Duplica.
Archiviare una campagna archive
Con il tempo, l’elenco delle campagne continua a crescere e alla fine diventa più difficile sfogliare le campagne completate e interrotte.
Per evitare questo problema, puoi archiviare campagne completate e interrotte che non sono più necessarie. A questo scopo, fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione, quindi seleziona Archivia.
Le campagne archiviate possono quindi essere recuperate utilizzando il filtro dedicato nell’elenco. Scopri come accedere alle campagne