Integrare con Adobe Campaign v7/v8 integrating-with-adobe-campaign-v7-v8
Questa integrazione è disponibile per Adobe Campaign v7/v8 a partire dalla versione 7.1 e per Adobe Campaign v8. Consente di inviare e-mail, notifiche push e SMS utilizzando le funzionalità di messaggistica transazionale di Adobe Campaign.
Un caso d'uso end-to-end è presentato in questa sezione.
Per ogni azione configurata, nella palette di Progettazione percorsi è disponibile un’attività di azione. Consulta questa sezione.
Accesso access
La connessione tra le istanze Journey Optimizer e Campaign viene impostata da Adobe al momento del provisioning, se richiesto. Se non hai richiesto la connessione al momento del provisioning, contatta il supporto Adobe Journey Optimizer fornendo i seguenti dettagli per richiedere l’abilitazione:
Da Adobe Journey Optimizer:
- ID organizzazione (ID organizzazione Adobe)
- Sandbox
Da Adobe Campaign:
- URL della campagna
- URL RT
- Versione di Campaign
Note importanti important-notes
-
Non esiste alcuna limitazione dei messaggi. Il sistema limita il numero di messaggi che possono essere inviati a 4000 in 5 minuti, in base allo SLA della campagna corrente. Per questo motivo, Journey Optimizer deve essere utilizzato solo in casi di utilizzo unitari (eventi singoli, non tipi di pubblico).
-
Devi configurare un’azione nell’area di lavoro per modello da utilizzare. Devi configurare un’azione in Journey Optimizer per ogni modello da utilizzare da Adobe Campaign.
-
È consigliabile utilizzare un’istanza dedicata del Centro messaggi ospitata per questa integrazione per evitare di influenzare eventuali altre operazioni di Campaign in corso. Il server di marketing può essere in hosting o on-premise. La build richiesta è 21.1 Release Candidate o successiva.
-
Non esiste alcuna convalida che dimostri che il payload o il messaggio di Campaign sono corretti.
-
Non è possibile utilizzare un’azione Campaign con un evento di qualificazione del pubblico.
Prerequisiti prerequisites
In Campaign, devi creare e pubblicare un messaggio transazionale e il relativo evento associato. Consulta la documentazione di Adobe Campaign.
Puoi creare il payload JSON corrispondente a ciascun messaggio seguendo il pattern indicato di seguito. Incolla quindi questo payload durante la configurazione dell’azione in Journey Optimizer (vedi di seguito)
Ecco un esempio:
{
"channel": "email",
"eventType": "welcome",
"email": "Email address",
"ctx": {
"firstName": "First name"
}
}
- channel: il canale definito per il modello transazionale di Campaign
- eventType: nome interno dell'evento Campaign
- ctx: variabile basata sulla personalizzazione disponibile nel messaggio.
Configurazione dell’azione configure-action
In Journey Optimizer, devi configurare un’azione per ogni messaggio transazionale. Segui questi passaggi:
- Crea una nuova azione. Consulta questa sezione.
- Immettere un nome e una descrizione.
- Nel campo Tipo azione, selezionare Adobe Campaign Classic.
- Fai clic nel campo Payload e incolla un esempio del payload JSON corrispondente al messaggio di Campaign. Contatta l’Adobe per ottenere questo payload.
- Imposta i diversi campi in modo che siano statici o variabili a seconda che desideri mapparli sull’area di lavoro del Percorso. Alcuni campi, come i parametri del canale per l’indirizzo e-mail e i campi di personalizzazione (ctx), probabilmente dovranno essere definiti come variabili da mappare nel contesto del percorso.
- Fai clic su Salva.
