历程入门

使用 Journey Optimizer 使用存储在事件或数据源中的情境数据构建实时编排用例。

设计由以下功能提供支持的分步式高级方案:

  • 实时发送由事件接收触发的​单一投放 ,或使用 Adobe Experience Platform 区段​批量​发送。

  • 利用来自事件的​上下文数据、来自 Adobe Experience Platform 的信息或来自第三方 API 服务的数据。

  • 使用 内置操作 发送 Journey Optimizer 或创建 自定义操作 如果您使用第三方系统来发送消息。

  • 使用​历程设计器,构建分步式用例:轻松地拖放进入事件或读取区段活动、添加条件和发送个性化消息。

创建历程的步骤

使用Adobe Journey Optimizer从单个画布设计和编排个性化历程。 创建历程的主要步骤如下:

Adobe Journey Optimizer包含全渠道编排画布,使营销人员能够将营销推广与一对一客户参与相协调。 利用用户界面,可轻松地将活动从面板拖放到画布中,以构建历程。

了解如何在 本页.

全渠道历程设计器通过直观的拖放界面,帮助您通过目标受众、基于实时客户或业务交互的更新以及全渠道消息构建多步历程。

有关更多信息,请参阅 此部分.

作为数据工程师,有关配置您的历程(包括数据源、事件和操作)的详细步骤,请参见 此部分.

用例

在以下端到端用例中了解如何构建历程。

商业用例:

技术用例:

历程版本

在历程列表中,所有历程版本均显示版本号。 请参阅此页

当您搜索历程时,最新版本会在首次打开应用程序时显示在列表顶部。 然后,您可以定义所需的排序方式,应用程序会将其保留为用户首选项。 历程版本还显示在历程版界面的顶部,画布上方。

注意

通常,同一历程中无法同时存在多个用户档案。如果启用了重新进入,则用户档案可以重新进入历程,但只有在完全退出该历程的上一个实例后才能重新进入历程。了解详情

如果您需要修改到实时历程,请创建历程的新版本。

  1. 打开实时历程的最新版本,单击 创建新版本 确认。

    注意

    您只能从历程的最新版本创建新版本。

  2. 进行修改,单击 发布 确认。

从历程发布之日起,个人将开始流入历程的最新版本。 已输入以前版本的用户将一直保留在该版本中,直到他们完成历程。 如果他们稍后重新进入同一历程,则将进入最新版本。

历程版本可以单独停止。 历程的所有版本都具有相同的名称。

当您发布新版本的历程时,之前的版本会自动结束并切换到 已关闭 状态。 旅程中不可能进入。 即使停止最新版本,以前的版本仍会保持关闭状态。

注意

本页

在此页面上