使用内置渠道操作 add-a-message-in-a-journey

Journey Optimizer具有内置渠道操作功能,用于发送消息:当用户档案进入此活动时,会向其发送消息。

要在历程中添加内置渠道操作,请拖放渠道活动,并定义其设置和内容。 然后将在历程的上下文中执行和发送它。

NOTE
您还可以设置自定义操作,以在Journey Optimizer中发送消息。 了解详情

在历程中添加消息 add-msg-in-journey

通过内置渠道操作,可配置出站或入站消息。 支持的入站渠道包括电子邮件、短信(SMS/MMS)和推送通知。 支持的出站渠道包括应用程序内、Web、基于代码的体验和内容卡片。

要将内置渠道操作添加到历程,请执行以下步骤。

  1. 通过事件读取受众活动开始您的历程。

  2. 从调色板的​ 操作 ​部分,将渠道活动拖放到画布中。

  3. 配置您的活动。 详细配置指南可在以下链接中找到。

NOTE
  • 每个入站消息活动都具有3天​ 等待 ​活动。 了解详情

  • 对于电子邮件和推送通知,您可以启用发送时间优化。 了解详情

更新实时内容 update-live-content

您可以在实时历程中更新内置渠道操作的内容。

为此,请打开您的实时历程,选择渠道活动,然后单击​ 编辑内容

但是,您无法更改个性化中使用的属性,无论这些属性是配置文件属性还是上下文数据(来自事件或历程属性)。

如果您修改了上下文数据,则会显示以下错误消息: ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201

如果您修改了配置文件属性,将显示以下错误消息: ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202

请注意,对于应用程序内活动,可以在历程实时期间对内容进行任何更改,但无法修改应用程序内触发器。

通过自定义操作发送 recommendation

您可以使用自定义操作配置第三方系统的连接,以发送消息或API调用,而不是使用内置的消息功能。

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