使用内置渠道操作

最近更新： 2025年2月12日

创建对象：

  • 中级
  • 用户

Journey Optimizer具有内置渠道操作功能，用于发送消息：当用户档案进入此活动时，会向其发送消息。

要在历程中添加内置渠道操作，请拖放渠道活动，并定义其设置和内容。 然后将在历程的上下文中执行和发送它。

NOTE
您还可以设置自定义操作，以在Journey Optimizer中发送消息。 了解详情

在历程中添加消息

通过内置渠道操作，可配置出站或入站消息。 支持的入站渠道包括电子邮件、短信(SMS/MMS)和推送通知。 支持的出站渠道包括应用程序内、Web、基于代码的体验和内容卡片。

要将内置渠道操作添加到历程，请执行以下步骤。

  1. 通过事件或读取受众活动开始您的历程。

  2. 从调色板的​ 操作 ​部分，将渠道活动拖放到画布中。

  3. 配置您的活动。 详细配置指南可在以下链接中找到。

NOTE

  • 每个入站消息活动都具有3天​ 等待 ​活动。 了解详情

  • 对于电子邮件和推送通知，您可以启用发送时间优化。 了解详情