与 Adobe Campaign v7/v8 集成 integrating-with-adobe-campaign-v7-v8

此集成适用于Adobe Campaign v7/v8(从7.1版本开始)和Adobe Campaign v8。 通过它,可使用 Adobe Campaign 交易型消息传递功能发送电子邮件、推送通知和短信。

部分中介绍了端到端用例。

对于所配置的每个操作,历程设计器面板中都提供了操作活动。 请参阅此章节

访问 access

在请求时,Journey Optimizer实例和Campaign实例之间的连接将在配置时通过Adobe进行设置。 如果您在配置时未请求连接,请联系Adobe Journey Optimizer支持,并提供以下详细信息以请求启用:

从Adobe Journey Optimizer:

  • Organization ID (AdobeOrgID)
  • 沙盒

从Adobe Campaign:

  • 营销活动URL
  • RT URL
  • Campaign 版本

重要说明 important-notes

  • 消息不受限制。 根据当前的Campaign SLA,系统会将每5分钟可发送超过4000条消息的数量限制在4000条以上。 因此,Journey Optimizer只应在单一用例(单个事件,而不是受众)中使用。

  • 您需要在要使用的每个模板的画布上配置一个操作。 您需要在Journey Optimizer中为要从Adobe Campaign使用的每个模板配置一个操作。

  • 我们建议您使用为此集成托管的专用消息中心实例,以避免影响您可能正在执行的任何其他Campaign操作。 营销服务器可以托管,也可以内部部署。 所需的版本是21.1版本候选版本或更高版本。

  • 无法验证有效负载或Campaign消息是否正确。

  • Campaign操作不能与受众资格事件一起使用。

先决条件 prerequisites

在Campaign中,您需要创建和发布事务型消息及其关联的事件。 请参阅Adobe Campaign文档

您可以按照以下模式构建与每条消息对应的JSON有效负载。 然后,在Journey Optimizer中配置操作时,您会粘贴此有效负载(请参阅下文)

示例如下:

{
    "channel": "email",
    "eventType": "welcome",
    "email": "Email address",
    "ctx": {
        "firstName": "First name"
    }
}
  • 渠道:为营销活动事务模板定义的渠道
  • eventType: Campaign事件的内部名称
  • ctx:变量基于您在消息中的个性化设置。

配置操作 configure-action

在Journey Optimizer中,您需要为每个事务性消息配置一个操作。 执行以下步骤:

  1. 创建新操作。 请参阅此章节
  2. 输入名称和说明。
  3. 在​ 操作类型 ​字段中,选择​ Adobe Campaign Classic
  4. 单击​ 有效负载 ​字段,并粘贴与营销活动消息对应的JSON有效负载示例。 联系Adobe以获取此有效负载。
  5. 根据您想要在历程画布上映射这些字段,可以将这些字段调整为静态或变量。 某些字段,例如电子邮件地址和个性化字段(ctx)的渠道参数,您可能希望定义为要在历程上下文中映射的变量。
  6. 单击​ 保存

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