文档 Journey Optimizer Journey Optimizer 指南

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Last update: Sat Sep 27 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer 中的活动是通过触发事件、制定决策并跨渠道采取有意义的行动来构建客户历程的核心模块。无论是监听购买事件、发送个性化电子邮件还是实时更新用户档案，活动功能都可以让您自定义历程的每个步骤。事件、编排或操作等不同类型的活动各司其职，协同打造引人入胜的无缝体验。通过探索这些工具，您将掌握如何运用触发器、条件判断与执行动作，构建出与客户需求同样动态变化的智能旅程。

Adobe Journey Optimizer 中的活动

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历程活动简介

了解 Adobe Journey Optimizer 中的事件、编排和操作活动，以生成多步骤跨渠道方案。

历程活动入门

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使用常规事件

了解如何使用常规事件来触发历程并有效管理事件超时机制。

了解常规事件

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配置响应事件

探索如何响应消息点击或打开等追踪数据，并处理无响应场景。

设置响应事件

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受众鉴定事件

了解如何根据受众参与状态触发操作和条件。

使用受众鉴定事件

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使用条件活动

根据时间、数据源或百分比拆分等标准定义历程中的多个路径。

配置条件活动

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配置等待活动

通过持续时间或自定义等待机制，精确控制历程中的执行暂停时序。

设置等待活动

其他资源

在历程中使用受众 - 动态允许来自 Adobe Experience Platform 受众群体的个体进入历程。
内置渠道操作 - 运用 Journey Optimizer 内置功能，通过电子邮件、短信或推送通知发送消息。
使用自定义操作 - 通过 REST API 集成第三方系统，支持动态路径、标头和查询参数配置。
内容决策活动 - 运用决策策略与内容战略，在历程中交付个性化优惠。
Adobe Campaign Standard 操作 - 通过 Adobe Campaign Standard 集成发送事务性电子邮件、短信和推送通知。
Adobe Campaign v7/v8 操作 - 探索与 Adobe Campaign v7/v8 的集成，以实现交易型消息传递功能。
使用跳转活动 - 通过跳转活动在多个历程间转移用户，简化历程流程设计。
使用更新用户档案活动 - 利用事件或数据源的信息动态更新 Adobe Experience Platform 用户档案。

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