管理历程中的标记 journey_tags

作为Journey Optimizer的从业者，您可以使用标记整理您的历程。 标记是对对象进行分类以改进搜索的一种快速而简单的方法。

标记与命名惯例 tags-vs-naming

团队通常依赖复杂的命名惯例将元数据直接存储在历程名称中 — 例如： 生命周期营销 — 教育 — 客户入门V2 — 应用程序教育 — 2025年第三季度。 尽管出发点是好的，但这一方法有一个关键弱点：随着团队成员的工作规模变化，常规很少得到一致应用，旅程清单变得难以导航。

Journey Optimizer中的​ 标记类别 ​提供了更好的替代方案。 您无需在名称中编码元数据，而是可以将已分类的标记附加到每个历程（例如，团队、目标、阶段、季度），并使用过滤器来查找它们。 然后，历程名称可以关注真正重要的内容：所推动的客户里程碑。

标记类别与命名惯例相比的好处：

有关建议的设置工作流，请参阅下面的为历程管理设置标记类别。

将标记添加到历程

历程属性中的​ 标记 ​字段允许您为历程定义标记。 您可以选择现有标记，也可以创建新标记。开始键入所需标记的名称，然后从列表中选择该名称。如果不可用，请单击​ 创建 ​以创建一个新模板并将其添加到您的历程中。 您可以根据需要定义任意数量的标记。

历程属性中用于分类和组织的

定义的标记列表显示在​ 标记 ​字段的下方。

标记筛选

历程列表会显示一个专用列，以便您轻松实现标记的可视化。

过滤器也可用于仅显示具有特定标记的历程。

您可以从任何类型的历程（实时、草稿等）中添加或删除标记。 单击历程旁边的​ 更多操作 ​图标，然后选择​编辑标记。

管理标记

管理员可以删除标记，并使用​ 管理 ​下的​ 标记 ​菜单按类别进行组织。请参阅此文档。

设置历程管理的标记类别 tags-setup

按照以下步骤在整个团队中将复杂的命名惯例替换为基于标记的方法。

步骤1 — 创建标记类别（管理员）

在​管理 > 标记​中，为团队当前在历程名称中编码的每个元数据属性创建一个类别 — 例如： 团队、营销目标、营销活动、阶段、季度。

步骤2 — 使用标记值（管理员）填充每个类别

在每个类别中，创建表示所有可能值的标记。 例如，阶段​类别可能包含：感知、入门、保留、回访。

步骤3 — 在创建历程（从业者）时应用标记

每次创建新历程时，从历程属性中的每个类别中选择适当的标记。 历程通常每个类别包含一个标记。

步骤4 — 命名里程碑的历程，按标记筛选

将历程名称集中在它推动的客户里程碑上（例如​首次忠诚度交易）。 在历程列表中使用标记过滤器，以通过任意元数据组合来查找历程，而无需依赖名称解析。