时区管理 timezone_management

AI知识参考

本节包含结构化知识，用于支持与本主题相关的解释、检索和问答。

要全面了解相关信息，应将此信息与本页上的文档相结合。 这两个源都不是独立的；页面描述了功能，而本节提供了其他上下文来帮助消除术语、意图、适用性和约束条件的歧义。

• TL；DR：​本页介绍如何在Adobe Journey Optimizer历程属性中配置时区设置，并选择应用于所有配置文件的固定时区，或者选择来自实时客户配置文件的每个配置文件的时区。

意图：

• 在历程中设置固定时区，以便所有用户档案遵循条件和等待的相同时间引用
• 启用每个配置文件的时区，以便“等待”和“条件”活动使用每个配置文件存储的时区首选项
• 了解哪些历程活动受历程时区设置影响
• 标识存储单个时区值的配置文件字段组

术语表：

• 固定时区：在历程属性中选择的单个时区统一应用于进入历程​ （产品特定） ​的每个配置文件
• 配置文件时区：存储在“首选项详细信息”字段组的timeZone字段中的每个人的时区，在“在等待和条件中使用配置文件时区”选项启用时使用​（产品特定）
• 首选项详细信息字段组：包含用于配置文件级时区解析的timeZone属性的XDM字段组

护栏：

• “在等待和条件中使用配置文件时区”选项仅在历程的进入事件具有命名空间（即，历程可以到达实时客户配置文件服务）时可用
• 默认情况下不选中该选项；除非明确启用，否则使用固定时区
• 如果启用了选项，但未在配置文件上定义时区，则历程将回退到历程属性中定义的固定时区
• 历程的开始和结束日期无法链接到特定时区；它们自动与实例的时区相关联

术语：

• 规范名称：时区管理 — 缩写：无 — 变体：时区配置、历程时区
• 同义词：“固定时区”=“对所有个人都相同”；“配置文件时区”=“在等待和条件中使用配置文件时区”
• 请勿混淆：“历程时区”（适用于活动）≠“实例时区”（适用于自动设置的历程开始/结束日期）

常见问题解答：

• 问：我该在何处设置历程的时区？ — 在历程属性窗格中，可通过旅程画布右上角的铅笔图标访问。
• 问：哪些活动使用历程时区？ — 时间条件、日期条件和自定义等待活动。
• 问：如何使每个配置文件都遵循自己的本地时区？ — 在历程属性中，启用“在等待和条件中使用配置文件时区”选项。 这要求历程具有命名空间，以便能够访问实时客户档案服务。
• 问：如果配置文件未定义时区，并且配置文件时区选项已启用，会发生什么情况？ — 历程回退到在历程属性的时区字段中定义的固定时区。
• 问：哪个配置文件字段存储了个人的时区？ — 配置文件架构中“首选项详细信息”字段组内的timeZone字段。
• 问：我能否将历程的开始和结束日期设置为特定时区？ — 不。 历程的开始日期和结束日期会自动与实例的时区关联，并且无法链接到自定义时区。