Adobe Journey Optimizer B2B edition Documentation

Med Experience Platform Agent Orchestrator kan AI Assistant-gränssnittet automatiskt anropa specialiserade agenter för att ge dig rätt svar och insikter. Agent Orchestrator kommer ihåg er konversationshistorik, vilket gör att ni kan bygga vidare på tidigare frågor på ett naturligt sätt utan att behöva upprepa sammanhanget, och kombinerar insikter från olika agenter för att ge er tydliga, enhetliga svar. I Journey Optimizer B2B Edition-kontexten finns det tre specialbyggda agenter för specifika B2B-aktiviteter och domäner:

• Audience Agent B2B

• Journey Agent B2B

• Account Qualification Agent

När utvecklare och produktadministratörer konfigurerar en integrering med ett Meta Business Manager-konto kan marknadsförarna inkludera whatsApp-meddelanden som en innehållskanal på kontoresor med Meta Cloud API. WhatApp förenar e-post och SMS som en tillgänglig kanal för att leverera reseinnehåll direkt till kontomedlemmar.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs mer om WhatsApp-kanalen"}

E-postdesigners kan nu välja bland Firefly-standardmodeller, anpassade Firefly-modeller som utbildats på varumärkesspecifika resurser och godkända tredjepartsbildmodeller när de genererar bilder för e-postinnehåll. Det här valet ger team kontroll över vilken modell som passar deras specifika designscenario, från allmänna innehållsbehov till varumärkesanpassade eller specialiserade användningsfall.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs mer om generativ markering av AI-modell"}

För Skicka åtgärdsnoder för e-post på personresor kan du nu använda optimering för e-postutskick för att anpassa leveranstider för e-post. Systemet förutser när varje person är mest benägen att engagera och schemalägger leveransen i enlighet med detta, i stället för att skicka till alla mottagare samtidigt.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om optimering vid sändning"}

Du kan nu skicka konton/personer via ett arbetsflöde för kontoresa flera gånger. Ett nytt tävlingsbidrag tar upp flera olika scenarier, t.ex. omprövningar av kvalifikationskriterier och återanvändbara arbetsflöden för vården. Använd inställningarna för återinträde för att ställa in villkor, begränsningar och väntetider så att kontona får kontroll över kundresan.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs mer om återinträde på resan"}

Med teman kan icke-tekniska designers skapa återanvändbara riktlinjer för design av e-postinnehåll som passar ett visst varumärke och en viss stil. Teman ger marknadsförarna möjlighet att snabbare och enklare dra nytta av visuellt tilltalande, varumärkesenhetliga e-postmeddelanden och tillhandahålla avancerade anpassningsalternativ för unika designbehov.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om varumärkesteman"}

Marknadsförarna kan definiera detaljerade profiler, inklusive bakgrund, ansvarsområden, problempunkter och önskade kommunikationskanaler. Med de här definitionerna kan administratörer konfigurera profiler utifrån personattribut i Journey Optimizer B2B Edition så att rollmallar kan använda effektiva och konsekventa rollvillkor som fångar dessa profiler.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om personmappning"}