Customer Journey Analytics ガイド

このテクニカルドキュメントガイドでは、Customer Journey Analytics のセルフサポートを提供します。Customer Journey Analytics を使用すれば、お好きなチャネルから、オンラインとオフラインの両方ですべての顧客データを Adobe Experience Platform に取り込むことができます。その後、現在 Analysis Workspace を使用して、既存のデジタルデータを分析しているのと同じようにこのデータを分析できます。

Customer Journey Analytics を使用すると、共通の顧客 ID に基づいて Analysis Workspace のオンラインデータとオフラインデータを接続する方法を制御でき、最終的に、アトリビューション、フィルター、フロー、フォールアウトなどを実行できます。その対象は Customer Journey Analytics の顧客データセット全体にわたります。

Analytics Select、Prime および Ultimate のお客様は、このアドオン製品を購入できます。詳しくは、アドビのアカウントチームにお問い合わせください。

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