リアルタイムレポートの概要

リアルタイムのレポートにとって最も価値のあるユースケースは、大規模なセールス、プロモーション、製品の発売です。
そのリリースの一部として、次のことを確認します。

• 前回の売上と比較した売上の割合は？
• 今回の製品発売と前回の製品発売との比較はどうなっていますか？
• この重要な日やイベントのプロモーションは実際に機能しますか？

リアルタイムのレポートにおける関連性は高いものの、価値が低いユースケースとして、検証ユースケースがあります。
次のように検証します。

• 最近開始したキャンペーンジャーニーは実際に機能していますか？
• 新製品ページが公開されたら、そのページから顧客データを収集していますか？
• ライブメディアイベントは成功していますか？

リアルタイムレポートは、24時間のローリング期間に利用可能なデータに関してのみレポートします。 24時間以上のデータは、リアルタイムのレポートには使用できません。 レポートの​ リアルタイム更新を無効にするか、自動的にオフにすると、すべての関連データは、Customer Journey Analyticsでレポートに通常使用される統合データセット ​からもう1回利用できるようになります。

アトリビューション、セグメンテーション、計算指標などは、24時間のローリング期間内に利用可能なデータにのみ作用します。 例えば、リピート訪問者 セグメントには、過去24時間に複数回アクセスした人物のみがレポートに含まれるため、リアルタイム レポートに含まれる人物は非常に少なくなります。 同様の制限は、以前にアクティブでなくなったキャンペーンをクリックしたユーザーに関するリアルタイムレポートを作成する場合にも適用されます。

リアルタイムのレポートは、イベントレベルとセッションレベルのデータに最も適しており、個人レベルのデータにリアルタイムレポートを使用する場合は注意が必要です。 リアルタイムレポートでは、ローリング 24時間のイベントのみが使用できるため、ユーザーのイベント履歴もこのウィンドウに限定されます。 ディメンションおよび（計算）指標を選択する際には、イベントレベルおよびセッションレベルのデータの環境設定を考慮してください。 また、リアルタイムの更新対応パネルで分類、次または前などの機能を使用する場合。

ステッチとリアルタイムのレポートを組み合わせることはできません。 リアルタイムレポートでは、イベントレベルとセッションレベルのデータを使用しますが、個人ベースのデータには関連性が低くなります。

ハートビートで収集されたメディア指標は、メディアの開始とメディアのクローズの指標を除き、使用できません。 その場合でも、リアルタイムのレポートを使用して、メディアのユースケースを実現できます。

​ ダウンロードまたはエクスポート オプション ​を使用してプロジェクトをダウンロードしたり、フリーフォームテーブルからデータをエクスポートしたりする場合は、次の点を考慮してください。

• ダウンロードされたCSV プロジェクトまたはエクスポートされたCSV ファイルには、ダウンロードまたはエクスポートの時点で利用可能なリアルタイム データが含まれます。
• ダウンロードされたPDF プロジェクトには、リアルタイム更新が無効になっている場合に表示されるデータと同様の、非リアルタイムデータが含まれています。