Diese technische Dokumentation bietet Hilfe zur Selbsthilfe für Customer Journey Analytics. Customer Journey Analytics ermöglicht es Ihnen, Kundendaten von beliebigen Kanälen – sowohl online als auch offline – in Adobe Experience Platform zusammenzuführen und genauso zu analysieren wie vorhandene digitale Daten mithilfe von Analysis Workspace.
Mit Customer Journey Analytics können Sie steuern, wie Sie Ihre Online- und Offline-Daten in Analysis Workspace mit jeder beliebigen Kunden-ID verbinden. Dadurch können Sie Aufgaben wie Attribution, Filterung, Fluss- und Fallout-Steuerung usw. endlich durchführen. Und zwar über Ihren gesamten Kundendatensatz in Customer Journey Analytics hinweg.