Aufnehmen und Verwenden von Streaming-Daten
In dieser Kurzanleitung wird erläutert, wie Sie Streaming-Daten in Adobe Experience Platform aufnehmen und diese Daten dann in Customer Journey Analytics verwenden können.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
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Richten Sie ein Schema und einen Datensatz in Adobe Experience Platform ein, um das Modell (Schema) der zu erfassenden Daten zu definieren und um festzulegen, wo die Daten (Datensatz) erfasst werden sollen.
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Verwenden Sie den HTTP-API-Quell-Connector, um Ihre Daten einfach in den in Adobe Experience Platform konfigurierten Datensatz zu streamen.
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Richten Sie in Customer Journey Analytics eine Verbindung ein. Diese Verbindung sollte (zumindest) Ihren Adobe Experience Platform-Datensatz enthalten.
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Richten Sie in Customer Journey Analytics eine Datenansicht ein, um Metriken und Dimensionen zu definieren, die Sie in Analysis Workspace verwenden möchten.
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Richten Sie in Customer Journey Analytics ein Projekt ein, um Berichte und Visualisierungen zu erstellen.
Einrichten eines Schemas und eines Datensatzes
Um Daten in Adobe Experience Platform zu erfassen, müssen Sie zunächst definieren, welche Daten Sie erfassen möchten. Alle in Adobe Experience Platform aufgenommenen Daten müssen einer standardmäßigen, denormalisierten Struktur entsprechen, damit sie von nachgelagerten Funktionen erkannt und genutzt werden können. Das Experience-Datenmodell (XDM) ist das Standard-Framework, das diese Struktur in Form von Schemata bereitstellt.
Nachdem Sie ein Schema definiert haben, verwenden Sie einen oder mehrere Datensätze, um die erfassten Daten zu speichern und zu verwalten. Ein Datensatz ist ein Speicher- und Verwaltungskonstrukt für eine Datenerfassung (normalerweise eine Tabelle), die ein Schema (Spalten) und Felder (Zeilen) enthält.
Alle in Adobe Experience Platform aufgenommene Daten müssen einem vordefinierten Schema entsprechen, bevor sie als Datensatz gespeichert werden können.
Einrichten eines Schemas
Im vorliegenden Fall möchten Sie Treuedaten erfassen, z. B. Treueprogramm-ID, Treuepunkte und Treuestatus.
Zunächst müssen Sie ein Schema definieren, das diese Daten modelliert.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Schema einzurichten:
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Wählen Sie in der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche in der linken Leiste die Option Schemata in DATEN-MANAGEMENT aus.
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Wählen Sie Schema erstellen aus.
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Im Schritt Klasse auswählen des Assistenten Schema erstellen :
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Wählen Sie Individuelles Profil aus.
note info INFO Mit einem Erlebnisereignis-Schema wird das Verhalten eines Profils modelliert (z. B. Name der Szene, Schaltfläche zum Hinzufügen zum Warenkorb). Das Schema „Individuelles Profil“ wird verwendet, um die Attribute eines Profils zu modellieren (z. B. Name, E-Mail, Geschlecht). -
Klicken Sie auf Weiter.
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Im Schritt Name und Überprüfung des Assistenten Schema erstellen:
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Geben Sie einen Anzeigenamen des Schemas und (optional) eine Beschreibung ein.
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Wählen Sie Beenden aus.
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Auf der Registerkarte Struktur des Beispielschemas:
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Wählen Sie + Hinzufügen in Feldergruppen aus.
Feldergruppen sind wiederverwendbare Sammlungen von Objekten und Attributen, mit denen Sie Ihre Schemata einfach erweitern können.
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Wählen Sie im Dialog Feldergruppen hinzufügen die Feldergruppe Treueprogramm-Details aus der Liste aus.
Sie können die Vorschau-Schaltfläche auswählen, um eine Vorschau der Felder anzuzeigen, die zu dieser Feldergruppe gehören.
Wählen Sie Zurück aus, um die Vorschau zu schließen.
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Wählen Sie Feldergruppen hinzufügen aus.
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Wählen Sie + neben Ihrem Schemanamen im Bedienfeld Struktur aus.
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Geben Sie im Bedienfeld Feldeigenschaften als Namen
Identificationund als Anzeigename Identifikation ein, wählen Sie als Typ Objekt und als Feldergruppe Profile Core v2 aus.
Dieses Identifizierungsobjekt fügt Ihrem Schema Identifizierungsfunktionen hinzu. In Ihrem Fall möchten Sie anhand der E-Mail-Adresse in Ihren Batch-Daten Informationen zum Treueprogramm identifizieren.
Wählen Sie Anwenden aus, um dieses Objekt zu Ihrem Schema hinzuzufügen.
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Wählen Sie das Feld E-Mail im soeben hinzugefügten Identifizierungsobjekt aus und danach Identität und E-Mail in Identity-Namespace im Bedienfeld Feldeigenschaften.
Sie spezifizieren die E-Mail-Adresse als die Identität, die Adobe Experience Platform Identity Service verwenden kann, um das Verhalten von Profilen zu kombinieren (zusammenzufügen).
Wählen Sie Anwenden aus. Daraufhin erscheint ein Fingerabdruck-Symbol im E-Mail-Attribut.
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Wählen Sie die oberste Ebene Ihres Schemas (trägt den Namen des Schemas) und danach den Umschalter Profil aus.
Sie werden aufgefordert, das Schema für das Profil zu aktivieren. Nach der Aktivierung werden Daten, die auf der Basis dieses Schemas in Datensätze aufgenommen werden, zum Echtzeit-Kundenprofil hinzugefügt.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Aktivieren des Schemas zur Verwendung im Echtzeit-Kundenprofil.
note important IMPORTANT Nachdem Sie ein für ein Profil aktiviertes Schema gespeichert haben, kann es für das Profil nicht mehr deaktiviert werden. 
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Wählen Sie Speichern aus, um Ihr Schema zu speichern.
Sie haben ein Minimalschema erstellt, das die Treueprogramm-Daten modelliert, die in Adobe Experience Platform aufgenommen werden können. Mithilfe des Schemas können Profile anhand der E-Mail-Adresse identifiziert werden. Durch die Aktivierung des Schemas für das Profil stellen Sie sicher, dass von Ihren Streaming-Quellen erfasste Daten zum Echtzeit-Kundenprofil hinzugefügt werden.
Weitere Informationen zum Hinzufügen und Entfernen von Feldergruppen und einzelnen Feldern zu einem Schema finden Sie unter Erstellen und Bearbeiten von Schemata über die Benutzeroberfläche.
Erstellen eines Datensatzes
Mit Ihrem Schema haben Sie Ihr Datenmodell definiert. Jetzt müssen Sie das Konstrukt definieren, um diese Daten zu speichern und zu verwalten, was über Datensätze erfolgt.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Datensatz einzurichten:
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Wählen Sie in der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche in der linken Leiste die Option Datensätze in DATEN-MANAGEMENT.
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Wählen Sie Erstellen eines Datensatzes aus.
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Wählen Sie Erstellen eines Datensatzes aus einem Schema aus.
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Wählen Sie das zuvor erstellte Schema und danach Weiter aus.
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Benennen Sie Ihren Datensatz und geben Sie (optional) eine Beschreibung ein.
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Wählen Sie Beenden aus.
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Wählen Sie den Umschalter Profil aus.
Sie werden aufgefordert, den Datensatz für das Profil zu aktivieren. Nach der Aktivierung reichert der Datensatz das Echtzeit-Kundenprofil mit den aufgenommenen Daten an.
note important IMPORTANT Sie können einen Datensatz für ein Profil nur aktivieren, wenn das Schema, zu dem der Datensatz gehört, auch für das Profil aktiviert ist. 
Im Handbuch zur Datensatz-Benutzeroberfläche können Sie nachlesen, wie ein Datensatz angezeigt, in der Vorschau angesehen, erstellt und gelöscht werden kann und wie ein Datensatz für das Echtzeit-Kundenprofil aktiviert wird.
Einrichten einer HTTP-API-Streaming-Verbindung
Ihre Quellanwendung streamt Daten, die dem von Ihnen erstellten Schema entsprechen und auch entsprechend aussehen.
{
...
"_demosystem4": {
"identification": {
"core": {
"email": "abrocking0@blog.com",
"loyaltyId": "793406",
}
}
},
"loyalty": {
"loyaltyID": [
"793406"
],
"points": 82.16,
"status": "Silver"
}
...
}
Um diese Daten in den erstellten Datensatz zu streamen, müssen Sie einen Streaming-Endpunkt definieren, an den diese Daten gesendet werden sollen. Ein Streaming-Endpunkt wird mithilfe eines Quell-Connectors für die HTTP-API erstellt.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Quell-Connector für die HTTP-API zu erstellen:
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Wählen Sie in der Benutzeroberfläche von Experience Platform in der linken Leiste Quellen unter VERBINDUNGEN.
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Wählen Sie Streaming in der Liste der KATEGORIEN.
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Wählen Sie Einrichten in der Kachel HTTP-API.
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Im Schritt Authentifizierung des Bildschirms Daten hinzufügen:
Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihre HTTP-API-Verbindung ein.
Wählen Sie XDM-kompatibel aus, um anzugeben, dass die Daten, die Sie streamen, mit einem vorhandenen XDM-Schema kompatibel sind.
Wählen Sie Mit Quelle verbinden aus. Nach einer erfolgreich hergestellten Verbindung wird Verbunden angezeigt.
Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
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Im Schritt Datenflussdetails im Bildschirm Daten hinzufügen:
Wählen Sie Vorhandener Datensatz und danach Ihren Datensatz aus der Datensatzliste aus und geben Sie in Datenflussname einen Namen ein.
Klicken Sie auf Weiter.
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Der Schritt Überprüfen im Bildschirm Daten hinzufügen zeigt Ihnen einen Überblick über die HTTP-API-Verbindung.
Wählen Sie Beenden aus.
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Sie sehen die endgültige Definition Ihres HTTP-API-Streaming-Endpunkts.
Sie können die Streaming-Endpunkt-URL kopieren und sie zum Konfigurieren Ihrer Treueprogramm-Anwendung verwenden, um Daten in den Adobe Experience Platform-Treueprogramm-Datensatz zu streamen.
Eine ausführlichere Anleitung finden Sie unter Erstellen einer HTTP-API-Streaming-Verbindung mithilfe der Benutzeroberfläche .
- Verwendung der Authentifizierung,
- Zuordnen von Daten, wenn Ihre eingehenden Daten nicht mit Ihrem XDM-Schema kompatibel sind, und
- Erfahren Sie, wie Sie einen Datensatz im Rahmen der Einrichtung des Streaming-Connectors erstellen.
Einrichten einer Verbindung
Um die Adobe Experience Platform-Daten in Customer Journey Analytics verwenden zu können, erstellen Sie eine Verbindung, die die Daten enthält, die aus der Einrichtung Ihres Schemas, Datensatzes und Workflows resultieren.
Mithilfe einer Verbindung können Sie Datensätze aus Adobe Experience Platform in Analysis Workspace integrieren. Um über diese Datensätze zu berichten, müssen Sie zunächst eine Verbindung zwischen den Datensätzen in Adobe Experience Platform und Workspace herstellen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Verbindung zu erstellen:
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Wählen Sie in der Customer Journey Analytics-Benutzeroberfläche die Option Verbindungen in der oberen Navigation aus.
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Wählen Sie Neue Verbindung erstellen aus.
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Im Bildschirm Nicht benannte Verbindung:
Benennen und beschreiben Sie Ihre Verbindung in den Verbindungseinstellungen.
Wählen Sie die entsprechende Sandbox in der Liste Sandbox in Dateneinstellungen sowie die Anzahl der täglichen Ereignisse in der Liste Durchschnittliche Anzahl der täglichen Ereignisse aus.
Wählen Sie Datensätze hinzufügen aus.
Im Schritt Auswählen von Datensätzen in Datensätze hinzufügen:
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Wählen Sie den zuvor erstellten Datensatz aus (
Example Loyalty Dataset) und etwaige andere Datensätze, die Sie in Ihre Verbindung einschließen möchten.
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Wählen Sie Weiter aus.
Im Schritt Datensatzeinstellungen in Datensätze hinzufügen:
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Für jeden Datensatz:
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Wählen Sie eine Personen-ID aus den verfügbaren Identitäten aus, die im Datensatzschema in Experience Platform definiert sind.
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Wählen Sie die richtige Datenquelle in der Liste Datenquellentyp aus. Wenn Sie Sonstige angeben, fügen Sie eine Beschreibung für Ihre Datenquelle hinzu.
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Definieren Sie Alle neuen Daten importieren und Datensatz-Aufstockung vorhandener Daten entsprechend Ihren Anforderungen.
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Wählen Sie Datensätze hinzufügen aus.
Wählen Sie Speichern aus.
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Weitere Informationen zum Erstellen und Verwalten einer Verbindung und zum Auswählen und Kombinieren von Datensätzen finden Sie unter Verbindungen – Überblick.
Einrichten einer Datenansicht
Eine Datenansicht ist ein für Customer Journey Analytics spezifischer Container, mit dem Sie bestimmen können, wie die aus einer Verbindung stammenden Daten interpretiert werden sollen. Darin werden alle in Analysis Workspace verfügbaren Dimensionen und Metriken sowie die Spalten angegeben, aus denen diese Dimensionen und Metriken ihre Daten abrufen. Datenansichten werden in Vorbereitung auf das Reporting in Analysis Workspace definiert.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Datenansicht zu erstellen:
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Wählen Sie in der Customer Journey Analytics-Benutzeroberfläche die Option Datenansichten in der oberen Navigationsleiste.
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Wählen Sie Neue Datenansicht erstellen.
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Im Schritt Konfigurieren:
Wählen Sie Ihre Verbindung in der Liste Verbindung.
Geben Sie einen Namen und (optional) eine Beschreibung für Ihre Verbindung ein.
Wählen Sie Speichern und fortfahren aus.
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Im Schritt Komponenten:
Fügen Sie alle Schemafelder und/oder Standardkomponenten hinzu, die Sie in die Komponentenfelder METRIKEN oder DIMENSIONEN einbeziehen möchten.
Wählen Sie Speichern und fortfahren aus.
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Im Schritt Einstellungen:
Behalten Sie die Einstellungen bei und wählen Sie Speichern und beenden.
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Datenansicht erstellen und bearbeiten, welche Komponenten in Ihrer Datenansicht verfügbar sind und wie Filter- und Sitzungseinstellungen verwendet werden, finden Sie in Datenansichten – Überblick.
Einrichten eines Projekts
Analysis Workspace ist ein flexibles Browsertool, mit dem Sie schnell Analysen erstellen und Erkenntnisse anderen Team-Mitgliedern zur Verfügung stellen können. Mit Analysis Workspace-Projekten können Sie Datenkomponenten, Tabellen und Visualisierungen kombinieren, um eine Analyse zu erstellen, und diese für andere Personen in Ihrem Unternehmen freigeben.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Projekt zu erstellen:
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Wählen Sie in der Customer Journey Analytics-Benutzeroberfläche die Option Projekte in der oberen Navigationsleiste.
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Wählen Sie Projekte in der linken Navigation aus.
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Wählen Sie Projekt erstellen aus
Wählen Sie Leeres Projekt aus.
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Wählen Sie Ihre Datenansicht aus der Liste aus.
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Um Ihren ersten Bericht zu erstellen, ziehen Sie Dimensionen und Metriken per Drag-and-Drop in die Freiformtabelle im Bedienfeld . Ziehen Sie beispielsweise
Program Points BalanceundPage Viewals Metriken sowieemailals Dimension auf die Tabelle, um einen kurzen Überblick über die Profile zu erhalten, die Ihre Website besucht haben und Mitglieder des Treueprogramms sind, mit dem Treuepunkte gesammelt werden.
Weitere Informationen zum Erstellen von Projekten und zum Durchführen einer Analyse mithilfe von Komponenten, Visualisierungen und Bedienfeldern finden Sie unter Analysis Workspace – Überblick.