Visualisierungsübersicht

Workspace bietet eine Reihe von Visualisierungen, mit denen Sie visuelle Darstellungen Ihrer Daten generieren können, wie beispielsweise Balkendiagramme, Donutdiagramme, Histogramme, Liniendiagramme, Karten und Streudiagramme. Die meisten Visualisierungstypen sind Ihnen schon bekannt, wenn Sie Customer Journey Analytics verwenden. Analysis Workspace verfügt jedoch über Visualisierungseinstellungen sowie viele neue und einzigartige Visualisierungsarten mit interaktiven Funktionen.

Arten von Visualisierungen

Die folgenden Visualisierungstypen sind in Analysis Workspace verfügbar:

Name der Visualisierung
Beschreibung

Bereich

Bereichssymbol

Wie ein Liniendiagramm, aber mit einem farbigen Bereich unterhalb der Linie. Verwenden Sie ein Flächendiagramm, wenn Sie mehrere Metriken darstellen und den Bereich visualisieren möchten, der durch die Schnittmenge von zwei oder mehr Metriken gebildet wird.

Balken

Balkensymbol

Zeigt vertikale Balken, die verschiedene Werte aus einer oder mehreren Metriken darstellen.

Lineardiagramm

Symbol Aufzählungszeichen

Zeigt, wie ein Wert, der Sie interessiert, im Vergleich zu anderen Leistungsbereichen (Zielen) liegt oder ausfällt.

Kohortentabelle

Symbol Kohortentabelle

Eine cohort ist eine Personengruppe mit gemeinsamen Merkmalen innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums. Die Kohortenanalyse ist nützlich für die Analyse von Verweildauer, Abwanderung oder Latenzzeiten.

Ringdiagramm

Symbol Ringdiagramm

Ähnlich einem Tortendiagramm zeigt diese Visualisierung die Daten als Teile oder Filter eines Ganzen.

Fallout

Fallout-Symbol

Fallout-Berichte zeigen an, wo Personen eine vordefinierte Seitensequenz verlassen (ausgefallen) und weitergemacht (durchgefallen) haben. Kann auf mögliche oder exakte Sequenzen eingestellt werden

Fluss

Flusssymbol

Zeigt Kundenpfade durch Ihre Websites und Programme.

Freiformtabelle

Freiformtabellensymbol

Eine Freiformtabelle ist nicht nur eine Datentabelle, sondern auch eine interaktive Visualisierung. Es bildet die Grundlage für die Analyse von Daten in Workspace.

Histogramm

Histogrammsymbol

Ein Histogramm fasst Personen, Besuche oder Ereignisse basierend auf einem Metrikvolumen in Behälter zusammen.

Horizontalbalken

Horizontalbalkensymbol

Zeigt horizontale Balken, die verschiedene Werte aus einer oder mehreren Metriken darstellen.

Linie

Liniensymbol

Stellt Metriken anhand einer Linie dar, die den Wertverlauf über einen bestimmten Zeitraum hinweg zeigt. Ein Liniendiagramm verwendet die Zeit entlang der X-Achse.

Streudiagramm

Streudiagramm-Symbol

Zeigt die Beziehung zwischen Dimensionselementen und bis zu drei Metriken.

Zusammenfassungszahl

Symbol Zusammenfassungsnummer

Zeigt die ausgewählte Zelle als eine große Zahl an.

Zusammenfassungsänderung

Symbol für Zusammenfassungsänderung

Zeigt die Änderung zwischen den ausgewählten Zellen als eine große Zahl/Prozentzahl an.

Text

Streudiagramm-Symbol

Sie können benutzerdefinierten Text zu Ihrem Workspace hinzufügen. Hilfreich zum Hinzufügen zusätzlicher Kontexte zu Ihrer Analyse und zu Einblicken, zusätzlich zum Nutzen der Beschreibungen im Bedienfeld oder in Visualisierungen

Treemap

Treemap-Symbol

Zeigt hierarchische Daten (Baumstruktur) als Gruppe verschachtelter Rechtecke an.

Venn

Venn-Symbol

Verwendet Kreise zur Darstellung der Metriküberschneidung von bis zu drei Filtern.

Visualisierungen zu einem Bedienfeld hinzufügen

  1. Öffnen Sie das Analysis Workspace-Projekt, dem Sie eine Visualisierung hinzufügen möchten.

  2. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Visualisierung hinzuzufügen:

    • Wählen Sie in der linken Leiste das Symbol Visualisierungen aus und ziehen Sie dann eine Visualisierung in den Bereich, dem Sie sie hinzufügen möchten.

      Visualisierungsbereich

    • Wählen Sie im Bereich, in dem Sie die Visualisierung hinzufügen möchten, das Symbol Plus und dann das Symbol für die Visualisierung aus, die Sie hinzufügen möchten. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol für jede Visualisierung, um den Namen anzuzeigen.

      Schaltfläche zum Hinzufügen einer Visualisierung

    • Fügen Sie ein leeres Bedienfeld hinzu und wählen Sie dann die Visualisierung aus, die Sie hinzufügen möchten.

      Leeres Bedienfeld

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen vorhandenen Bereich in Ihrem Analysis Workspace-Projekt und wählen Sie dann Visualisierung duplizieren oder Visualisierung kopieren aus.

Anpassen von Visualisierungseinstellungen

Sie können die Einstellungen für eine einzelne oder für alle von Ihnen erstellten Visualisierungen anpassen.

Anpassen der Einstellungen für eine einzelne Visualisierung

So greifen Sie auf die Einstellungen für eine einzelne Visualisierung zu:

  1. Bewegen Sie in Analysis Workspace den Mauszeiger über die Visualisierung, deren Einstellungen Sie anpassen möchten.

  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol.

    Jeder Visualisierungstyp verfügt über eigene Einstellungen, die Sie anpassen können. Informationen zu den verfügbaren Einstellungen finden Sie unter Einstellungen.

Anpassen der Einstellungen für alle von Ihnen erstellten Visualisierungen

Sie können die Einstellungen für alle von Ihnen erstellten Visualisierungen anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzervoreinstellungen.

Einstellungen settings

Jede Visualisierung verfügt über eigene Einstellungen, die Sie verwalten können. Um auf die Visualisierungseinstellungen zuzugreifen, wählen Sie das Einstellungssymbol Spalteneinstellungen aus.

Visualisierungseinstellungen {width="50%"}

Einstellung
Beschreibung
Visualisierungstyp
Ändern Sie den visuellen Typ, der zur Darstellung der Daten verwendet wird.
Granularität
Für Trend-Visualisierungen können Sie die Zeitgranularität (Tag, Woche, Monat usw.) aus dieser Dropdown-Liste. Diese Änderung gilt auch für die Datenquellentabelle.
Prozentsatz
Zeigt Werte als Prozentzahlen an.
100 % gestapelt
Mit dieser Einstellung für die Visualisierungen „Bereich gestapelt“, „Balken gestapelt“ und „Horizontalbalken gestapelt“ wandeln Sie Diagramme in „zu 100 % gestapelte“ Visualisierungen um. Beispiel: Ein Balkendiagramm mit der Optionsansicht Gestapelt 100 %.
Legende sichtbar
Hiermit können Sie den erklärenden Text zu Details für die Visualisierung „Zusammenfassungsnummer/Zusammenfassungsänderung“ ausblenden.
Grenzwert für max. Anzahl von Elementen
Hiermit können Sie die Anzahl der Elemente begrenzen, die in einer Visualisierung angezeigt werden.
Y-Achse bei null verankern
Wenn alle im Diagramm dargestellten Werte deutlich größer als null sind, wird der untere Teil der Y-Achse standardmäßig zu NICHT-NULL gemacht. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, wird die Y-Achse zwangsweise auf null gesetzt (und das Diagramm neu gezeichnet).
Normalisierung
Erzwingt Metriken für gleiche Anteile. Dies ist hilfreich, wenn grafisch dargestellte Metriken sehr unterschiedliche Größenordnungen aufweisen.
Zwei Achsen anzeigen
Gilt nur, wenn Sie zwei Metriken haben – möglich sind eine Y-Achse links (für die eine Metrik) und eine rechts (für die andere). Dies ist hilfreich, wenn grafisch dargestellte Metriken sehr unterschiedliche Größenordnungen aufweisen.
Anomalien anzeigen
Verbessert Liniendiagramme und Freiformtabellen durch Anzeige der Anomalieerkennung. Die Anomalieerkennung in Linienvisualisierungen umfasst einen erwarteten Wert (gestrichelte Linie) und einen erwarteten Bereich (schattiertes Band).
Prognose anzeigen
Verbessert Liniendiagramme und Freiformtabellen durch Anzeige von Prognosewerten.

Legende legend

Eine Visualisierungslegende hilft Ihnen, das Datum in einer Ausgangstabelle mit der dargestellten Serie in der Visualisierung zu verknüpfen. Die Legende ist interaktiv: Sie können auf ein Legendenelement klicken, um eine Reihe in der Visualisierung ein- oder auszublenden. Dies ist hilfreich, wenn Sie die visualisierten Daten vereinfachen möchten.

Darüber hinaus können Sie Legendenbeschriftungen umbenennen, um Visualisierungen benutzerfreundlicher zu gestalten. Hinweis: Die Bearbeitung der Legenden ist für die folgenden Visualisierungen nicht möglich: Treemap, Aufzählung, Zusammenfassungsänderung oder -nummer, Text, Freiform, Histogramm, Kohorten- oder Flussvisualisierung.

So bearbeiten Sie eine Legendenbezeichnung:

  1. klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Legendenbeschriftungen.

  2. Klicken Sie auf Bezeichnung bearbeiten.

    Eine Legendenbeschriftung und die Option Titel bearbeiten.

  3. Geben Sie den neuen Beschriftungstext ein.

  4. Drücken Sie zum Speichern die Eingabetaste.

Rechtsklickmenü right-click

Weitere Funktionen für eine Visualisierung sind verfügbar, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfzeile der Visualisierung klicken. Die Einstellungen variieren je nach Visualisierung. Einige der verfügbaren Einstellungen sind:

Zusätzliche Visualisierungseinstellungen mit den angezeigten Rechtsklickoptionen. Die Optionen werden im nächsten Abschnitt beschrieben.

Einstellung
Beschreibung
Kopiertes Bedienfeld/kopierte Visualisierung einfügen
Sie können das kopierte Bedienfeld oder die kopierte Visualisierung an einer anderen Stelle innerhalb des Projekts oder in ein ganz anderes Projekt einfügen.
Visualisierung kopieren
Ermöglicht es Ihnen, mit der rechten Maustaste auf eine Visualisierung zu klicken und sie zu kopieren, sodass Sie sie an einer anderen Stelle innerhalb des Projekts oder in ein anderes Projekt einfügen können.
Projektdaten herunterladen
Laden Sie bis zu 50.000 Dimensionselemente für die ausgewählte Dimension als CSV herunter.
Projektdaten herunterladen
Laden Sie die Visualisierungsdatenquelle als CSV herunter.
Visualisierung duplizieren
Fertigt ein exaktes Duplikat der aktuellen Visualisierung an, das Sie dann bearbeiten können.
Beschreibung bearbeiten
Text zur Beschreibung der Visualisierung hinzufügen (oder bearbeiten).
Visualisierungs-Link anfordern
Hiermit können Sie Personen zu einer bestimmten Visualisierung innerhalb eines Projekts leiten. Wenn auf den Link geklickt wird, muss sich der Empfänger anmelden, bevor er zu genau der verknüpften Visualisierung weitergeleitet wird.
Neu starten
(Funktioniert für Fluss, Venn, Histogramm) Löscht die Konfiguration für die aktuelle Visualisierung, damit Sie sie von Grund auf neu konfigurieren können.

Symbol „Visualisierung erstellen“ quick-viz

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Visualisierung Sie auswählen sollen, bewegen Sie den Mauszeiger über eine beliebige Tabellenzeile und klicken Sie auf das dann erscheinende Symbol Visualisierung erstellen. Dies ist die schnellste Möglichkeit, eine Visualisierung hinzuzufügen. Wenn Sie darauf klicken, sucht Analysis Workspace nach der Visualisierung, die aufgrund der vorhandenen Fakten am besten zu Ihren Daten passt. Wenn Sie beispielsweise eine einzelne Zeile ausgewählt haben, wird ein Trend-Liniendiagramm erstellt. Wenn Sie drei Filterzeilen ausgewählt haben, wird ein Venn-Diagramm erstellt.

Schnellvisualisierung

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