Aktuelle Versionshinweise zu Adobe Customer Journey Analytics (Mai 2024)
Letzte Aktualisierung:: 21. Mai 2024
Diese Versionshinweise beziehen sich auf den Veröffentlichungszeitraum vom 15. Mai 2024 bis Juni 2024. Versionen von Adobe Customer Journey Analytics basieren auf einem Modell der kontinuierlichen Bereitstellung, das einen besser skalierbaren, schrittweisen Ansatz für die Implementierung von Funktionen ermöglicht. Dementsprechend werden diese Versionshinweise mehrmals im Monat aktualisiert. Bitte überprüfen Sie sie regelmäßig.
Neue oder aktualisierte Funktionen
Von Customer Journey Analytics veröffentlichte Zielgruppen sind jetzt im neuen Abschnitt „Zielgruppen“ in Adobe Experience Platform verfügbar.
Bislang waren über Customer Journey Analytics veröffentlichte Zielgruppen in Experience Platform im Abschnitt „Segmente“ verfügbar.
Diese Verbesserung bietet folgende Vorteile:
- Zielgruppen werden nicht mehr mit 1 Stunde Verzögerung in Experience Platform angezeigt. Sie stehen vielmehr Sekunden nach ihrer Veröffentlichung zur Verfügung.
- Zielgruppen können in Experience Platform mithilfe der Spalte „Herkunft“ sortiert werden, in der die Anwendung angezeigt wird, von der aus die Zielgruppe ursprünglich veröffentlicht wurde.
- Mit den Filter- und Sortieroptionen in Experience Platform können Sie die relevanten Zielgruppen schneller finden.
(Link zur aktualisierten Dokumentation folgt)
Sie können in der Customer Journey Analytics-Benutzeroberfläche Fragen in natürlicher Sprache stellen und erhalten Antworten auf Grundlage der Customer Journey Analytics-Dokumentation.
(Link zur aktualisierten Dokumentation folgt)
Sie können nun das Adobe Experience Platform Web SDK verwenden, um Web-Daten zu Streaming-Medien an das Adobe Experience Platform Edge Network zu senden, sodass Sie stärker personalisierte Kampagnen erstellen sowie stärker personalisierte Inhalte bereitstellen können und dadurch mehr Tracking-Daten für Berichte zur Verfügung stehen.
Diese Erweiterung bietet eine einheitliche Erfassungsmethode für Web-Implementierungen über alle Plattformlösungen hinweg, z. B. Customer Journey Analytics, RT-CDP, AJO und Ereignisweiterleitung. Zuvor bestand die einzige Möglichkeit, Web-Daten zu Streaming-Medien an Edge Network zu senden, in der Verwendung des Media Edge-API.
Sie können einfache mathematische Operatoren in Datenansichten ausführen, um Fragen zu Ihren Benutzenden zu beantworten. Sie können beispielsweise Produkt-, Garantie- und Versandumsätze kombinieren.
(Link zur aktualisierten Dokumentation folgt)
Benutzende können nun die von ihnen erstellten Konten und Speicherorte allen Benutzenden in ihrer Organisation zur Verfügung stellen. Nur die Personen, denen Konten bzw. Speicherorte gehören, und System-Admins können Konten und Speicherorte bearbeiten und löschen.
Zuvor konnten Konten und Speicherorte nur von der Person verwendet werden, die sie erstellt hat.
Diese Einstellungen sind verfügbar, wenn Benutzende Cloud-Exportkonten und Cloud-Exportspeicherorte konfigurieren.
(Link zur aktualisierten Dokumentation folgt)
Für Organisationen, die von Adobe Analytics auf Customer Journey Analytics umsteigen möchten, gibt es mehrere Aktualisierungsoptionen und viele Überlegungen, die abhängig von der aktuellen Adobe Analytics-Implementierung und den langfristigen Zielen der Organisation berücksichtigt werden sollten. Es stehen nun neue Dokumentationsressourcen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Folgendes besser zu verstehen:
- Die verschiedenen vorhandenen Aktualisierungspfade
- Welche Aktualisierungspfade auf der Grundlage der aktuellen Adobe Analytics-Implementierung einer Organisation verfügbar sind
- Die Vor- und Nachteile jedes Aktualisierungspfads
- Eine schrittweise Anleitung für jeden Aktualisierungspfad
- Überlegungen zum Umgang mit historischen Daten
Erste Schritte mit dem Upgrade auf Customer Journey Analytics
In diesem neuen Abschnitt werden Anwendungsfälle für den Datenexport beschrieben, z. B.:
- Daten-Backup
- Datenvalidierung
- Data Lake-, Data Warehouse- oder BI-Tools
- Bereitschaft für KI/ML
Außerdem erfahren Sie, wie die Anwendungsfälle mithilfe von Experience Platform- und Customer Journey Analytics-Funktionen implementiert werden.
Fehlerbehebungen in Customer Journey Analytics
AN-342309; AN-342312; AN-345267; AN-345909; AN-346016; AN-346049; AN-346052; AN-346287; AN-346624; AN-347919