Verwalten von Exportprotokollen

Exportprotokolle enthalten Details zu jedem Export und werden jedes Mal generiert, wenn Analysis Workspace-Daten in die Cloud exportiert werden. (Weitere Informationen zum Exportieren von Daten in die Cloud finden Sie unter Exportieren von Customer Journey Analytics-Berichten in die Cloud.)

Für geplante Exporte spiegeln die Protokolle die Exporteinstellungen wider, die zum Zeitpunkt des Versands des Protokolls galten. Protokolle können nicht gelöscht werden.

Exportprotokolle anzeigen

  1. Wählen Sie beim Customer Journey Analytics Komponenten > Exporte aus.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Protokolle aus.

    Exportfenster mit der Registerkarte „Protokolle“

    Details zu jedem Protokoll werden in den verfügbaren Spalten angezeigt.

  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Anpassen derSpalten“.

    • Wählen Sie das Informationssymbol Informationssymbol neben dem Protokollnamen aus, um den mit dem Protokoll verknüpften Export anzuzeigen.

    • Wählen Sie das Symbol Export bearbeiten Informationssymbol neben dem Protokollnamen aus, um den mit dem Protokoll verknüpften Export zu bearbeiten.

      Weitere Informationen zum Bearbeiten eines Exports finden Sie unter Exportieren von Customer Journey Analytics-Berichten in die Cloud.

Filtern und Suchen nach Protokollen

Um die benötigten Informationen zu finden, können Sie entweder die Liste der Protokolle filtern oder nach einem Protokoll suchen.

Filtern der Protokollliste

  1. Wählen Sie beim Customer Journey Analytics Komponenten > Exporte aus.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Protokolle aus.

  3. Wählen Sie das Symbol Filter aus.

    Exportfenster mit Filterliste nach Kontotyp

    Sie können nach den folgenden Kriterien filtern:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto
    Filter Beschreibung
    Export-ID Geben Sie die Export-ID des Exportprotokolls an, das Sie anzeigen möchten.
    Kontotyp

    Der Kontotyp, mit dem das Protokoll verknüpft ist. Die folgenden Kontotypen sind verfügbar:

    • AEP-Data Landing Zone
    • Amazon S3-Rollen-ARN
    • Azure SAS
    • Azure RBAC
    • Google Cloud Platform
    • Snowflake

    .

    Status

    Der Status des Exports Die folgenden Status sind verfügbar:

    • Ausstehend: Eine bestimmte Instanz eines Exports wurde gestartet, ist jedoch noch nicht abgeschlossen.

      Das erneute Ausführen eines Exports mit dem Status Ausstehend verzögert den Exportvorgang.

    • Abgeschlossen: Eine bestimmte Instanz eines Exports wurde fertig verarbeitet und ist im Exportkonto verfügbar.

    • Fehlgeschlagen

      Verschiedene Situationen können zu einem fehlgeschlagenen Export führen. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Status Fehlgeschlagen , um Details zum Fehler anzuzeigen.

      Weitere Informationen zu möglichen Fehlerursachen finden Sie unter Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen).

Nach Protokollen suchen

  1. Wählen Sie beim Customer Journey Analytics Komponenten > Exporte aus.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Protokolle aus.

  3. Beginnen Sie im Suchfeld mit der Eingabe von Informationen, die mit dem gesuchten Protokoll verknüpft sind. Sie können nach Daten aus jeder in der Tabelle verfügbaren Spalte suchen.

Bearbeiten eines Exports

Sie können den mit einem bestimmten Protokoll verknüpften Export bearbeiten.

Diese Option ist nicht verfügbar, wenn mehrere Protokolle ausgewählt werden.

  1. Wählen Sie beim Customer Journey Analytics Komponenten > Exporte aus.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Protokolle aus.

  3. Suchen Sie das Protokoll, das mit dem Export verknüpft ist, den Sie bearbeiten möchten.

  4. Wählen Sie das Export bearbeiten-Symbol Export- -Symbol) neben dem Protokollnamen aus.

    Oder

    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Protokoll und klicken Sie dann auf Export bearbeiten.

Spalten konfigurieren

Sie können Spalten auf der Registerkarte Protokolle hinzufügen oder entfernen, um zu konfigurieren, welche Informationen angezeigt werden.

Spaltenüberschrift auswählen, um die Protokolle nach dieser Spalte zu sortieren. Standardmäßig werden die Protokolle nach Datum und Uhrzeit des Starts des Exports sortiert.

So konfigurieren Sie Spalten auf der Registerkarte Protokolle:

  1. Wählen Sie beim Customer Journey Analytics Komponenten > Exporte aus.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Protokolle aus.

  3. Wählen Sie Symbol Tabelle anpassen oben rechts auf der Seite Protokolle aus.

    Die folgenden Spalten sind verfügbar:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 layout-auto
    Verfügbare Spalte Beschreibung
    Exportname Der Name des Exports Benutzende geben Exporten bei ihrer Erstellung einen Namen, wie unter Exportieren von Customer Journey Analytics-Berichten in die Cloud beschrieben.
    Export-ID Die ID, die dem Export bei seiner Erstellung automatisch zugewiesen wird.
    Instanz-ID Die ID der Customer Journey Analytics-Instanz.
    Name der Datenansicht Der Name der dem Export zugeordneten Datenansicht. Benutzerinnen und Benutzer können die Datenansicht auswählen, wenn sie den Export erstellen, wie unter Exportieren von Customer Journey Analytics-Berichten in die Cloud beschrieben.
    Anzahl der Dateien Die Anzahl der im Export enthaltenen Dateien.
    Größe

    Die Größe des Exports.

    Die Dateigröße wird mit einem Basiswert von 1024 berechnet, der manchmal als KIB und MIB dargestellt wird. Wenn Ihr Cloud-Anbieter die Größe mit einer Basis von 1.000 berechnet, kann dies dazu führen, dass die in Ihrem Cloud-Anbieter angezeigte Größe geringfügig von der hier angezeigten Größe abweicht.

    Standort Der Speicherort des Kontos, in das die Daten exportiert wurden.
    Konto Das Konto, in das die Daten exportiert wurden.
    Status Der Status des Exports Verfügbare Status ​ "", Zugestellt und Fehlgeschlagen.
    Gesendet am Das Datum, an dem der Export stattfand.
    Kontotyp Der Typ des Cloud-Kontos, in das die Daten exportiert wurden. Verfügbare Kontotypen sind Amazon S3 Role ARN, Google Cloud Platform, Azure SAS, Azure RBAC, Snowflake und Adobe Experience Platform.
    Anzahl Zeilen Die Anzahl der in der exportierten Tabelle enthaltenen Zeilen.
  4. Stellen Sie sicher, dass alle Spalten, die angezeigt werden sollen, ausgewählt sind. Ausgewählte Spalten werden auf der Seite Protokolle angezeigt und enthalten die entsprechenden Informationen.

Audit-Protokolle anzeigen

Exporte von vollständigen Tabellen werden auch in den Customer Journey Analytics-Auditprotokollen verfolgt.

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