Überblick über das Content Analytics-Reporting

Sie erstellen Berichte, führen Analysen durch und erhalten Einblicke in die Content Analytics in Analysis Workspace. Eine bestimmte Workspace-Vorlage ist verfügbar, sodass Sie sofort auf ein vorausgefülltes Workspace-Projekt mit relevanten Inhalten zugreifen können.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen neuen Content Analytics-Bericht zu erstellen:

  1. Erstellen Sie ein neues Projekt oder öffnen Sie ein vorhandenes Projekt in Workspace.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie für das Content Analytics-Reporting eine Datenansicht auswählen. Das Content Analytics-Reporting ist nur für Datenansichten verfügbar, die für Content Analytics konfiguriert sind.
  3. Ziehen Sie ​ Visualisierung ​ Tabelle/Freiformtabelle auf die Arbeitsfläche.
  4. Verwenden Sie spezifische Content Analytics-Komponenten und andere allgemeine Komponenten (wie Segmente, Datumsbereiche, Anmerkungen), um Erkenntnisse zu Content Analytics zu erhalten.
  5. Verwenden Sie andere Visualisierungen, um Ihr Projekt zu verbessern.

Miniaturen

Basierend auf den Content Analytics-spezifischen Dimensionen, die Sie in Ihrem Projekt verwenden, werden Miniaturansichten in den folgenden Visualisierungen angezeigt:

Freiformtabelle

Content Analytics-Miniaturen

Standardmäßig werden Miniaturansichten in einer Freiformtabelle“ ​. So konfigurieren Sie die Anzeige von Miniaturen für eine Content Analytics-Dimension:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Kopfzeile für eine Content Analytics-Dimension, z. B. Asset-IDs oder Erlebnis-IDs.
  • Wählen Sie Einstellung aus.
  • Aktivieren oder deaktivieren Sie im Popup Zeileneinstellungen unter Einstellungen die Option Miniaturansichten anzeigen.

Balken (gestapelt) und Horizontalbalken (gestapelt)

Content Analytics-Miniaturansichten für Balkendiagramm

Miniaturen werden als Teil der Legende auf der vertikalen oder horizontalen Achse angezeigt. Miniaturen werden auch angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über eine Leiste in einem Balken (gestapelt) und horizontalen Balken (gestapelt) bewegen.

Streuung

Content Analytics-Miniaturansichten für Streuung

Miniaturansichten werden angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über einen Datenpunkt in einer Streuung bewegen.

Linie

AVAILABILITY
Die in diesem Abschnitt beschriebene Funktion befindet sich in der eingeschränkten Testphase der Version und ist möglicherweise noch nicht in Ihrer Umgebung verfügbar. Diese Anmerkung wird entfernt, wenn die Funktion allgemein verfügbar ist. Informationen zum Customer Journey Analytics-Veröffentlichungsprozess finden Sie unter Veröffentlichungen von Funktionen für Customer Journey Analytics.

Content Analytics-Miniaturen für Zeile

Miniaturen werden angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über einen Datenpunkt in einer ​ bewegen.

Vorschau

AVAILABILITY
Die in diesem Abschnitt beschriebenen Balken- und Streuvisualisierungen werden eingeschränkt getestet und sind möglicherweise in Ihrer Umgebung nicht verfügbar. Dieser Hinweis wird entfernt, wenn die Funktion allgemein verfügbar ist. Informationen zum Customer Journey Analytics-Veröffentlichungsprozess finden Sie unter Veröffentlichungen von Funktionen für Customer Journey Analytics.

Sie können ein Vorschaufenster öffnen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Es werden die folgenden Details angezeigt.

Erlebnisvorschau
Asset-Vorschau
Content Analytics-Erlebnisvorschau
Content Analytics-Asset-Vorschau
Name der Dimension (z. B. Erlebnis-ID)
Name der Asset-Dimension (z. B. Asset-ID)
Impressions (gesamte Zeit): Anzahl der Impressions für das Erlebnis.
Impressions (gesamte Zeit): Anzahl der Impressions für das Asset.
Assets: Anzahl der Assets, die dieses Erlebnis umfasst.
Wählen Sie Aufschlüsselung Aufschlüsselung aus, um die Assets zu überprüfen.
Erlebnisse: Anzahl der Erlebnisse, bei denen dieses Asset angezeigt wird.
Wählen Sie Aufschlüsselung Aufschlüsselung aus, um die Assets zu überprüfen.
Erste Impression: Datum der ersten Impression des Erlebnisses.
Erste Impression: Datum der ersten Impression des Assets.
Letzte Impression: Datum der letzten Impression des Erlebnisses.
Letzte Impression: Datum der letzten Impression des Assets.
Erlebnisattribute: Die Attribute des Erlebnisses.
Asset-Attribute: Die Attribute des Assets.

Vorlage

Eine Content Analytics Vorlage ist verfügbar, die Ihnen dabei hilft zu erfahren, welche Inhalte und Inhaltsattribute am besten funktionieren. Die Vorlage ist Teil des Anwendungsfalls Web-Kanal und Interaktion und beschreibt, wie Ihre Inhalte auf granularer Ebene abschneiden. Sie können die Leistung einzelner Assets oder bestimmter Attribute überprüfen.

Basierend auf Ihren Erkenntnissen können Sie eine Reihe von Schritten ausführen, z. B. Assets mit hoher Leistung auf Ihrer Startseite fördern, Inhalte für bestimmte Segmente personalisieren, um Attribute mit hoher Leistung einzuschließen, oder Inhalte austauschen, die nicht mehr aktuell sind.

So verwenden Sie die Vorlage:

  1. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Arbeitsbereich aus.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Datenansicht ausgewählt haben, die bereits für Content Analytics konfiguriert ist.
  3. Suchen Sie nach oder verwenden Sie Segmente (Web für Kanal und Interaktion für Anwendungsfall) und wählen Sie die Vorlage Content Analytics aus.
  4. Wählen Sie Vorlage verwenden aus.
  5. Wählen Sie im Dialogfeld Vorlage einrichten eine Metrik aus dem Dialogfeld Konversionsmetrik auswählen aus, z. B. Asset – CTR.
  6. Wählen Sie Weiter aus.

Ein Projekt vom Typ Übersicht über Content Analytics wird in Analysis Workspace geöffnet. Das Projekt besteht aus vier Bedienfeldern in denen jedes Bedienfeld Freiformtabellen und Visualisierungen zur Beantwortung einer bestimmten Frage bereitstellt.

Sie können die Aufschlüsselung Inhaltskanal verwenden, um das (/help/analysis-workspace/c-panels/panels.md#break-down-a-panel) für den Inhaltskanal, an dem Sie interessiert sind, [aufzuschlüsseln] oder mobil.

Aufschlüsselung zum Inhaltskanal im Bedienfeld in Analysis Workspace

Die vier Bedienfelder sind:

  • Welche Inhalte schneiden am besten ab?
    In diesem Bedienfeld wird ermittelt, welche Erlebnisse und Assets die Interaktion und Konversion fördern. Erlebnisse sind vollständige Web-Seiten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erfasst werden, oder eine Kombination aus Text, Assets und Aktionsaufrufen, die in einer Mobile App definiert sind.

    • Erlebnisse

      note
      NOTE
      Diese Visualisierungen werden nur dann in Ihrer Vorlage angezeigt, wenn Sie das System so konfiguriert haben​ dass Erlebnisse in ​ Content Analytics-Konfiguration aufgenommen werden.
      • Experience CTR: eine Visualisierung Zusammenfassungsänderung die Experience CTR anzeigt.
      • Erlebnisse mit den meisten Konversionen: Eine Visualisierung vom Typ Horizontalbalken, die die besten Konversionserlebnisse basierend auf der ausgewählten Konversionsmetrik zeigt.
      • Erlebnisse mit Top: Eine Freiformtabelle (einschließlich Miniaturen und Vorschauen) für die Erlebnisse mit der besten Leistung.
    • Assets

      • Asset-CTR
        Eine Visualisierung Zusammenfassungsänderung die den Asset-CTR anzeigt.
      • Am häufigsten konvertierte Assets
        Eine Horizontalbalken Visualisierung, die basierend auf der ausgewählten Konversionsmetrik die am häufigsten konvertierten Assets anzeigt.
      • Assets mit der besten Performance
        Eine Freiformtabelle (einschließlich Miniaturen und Vorschauen) für die Assets mit der besten Performance.
        Assets - Ansichten im Vergleich zur Konversion.
        Eine Streudiagramm-Visualisierung, die ein Streudiagramm der Asset-Ansichten im Vergleich zu den Asset-Konversionen zeigt.
  • Welche Asset-Attribute tragen zu Konversionen bei?
    Content Analytics verwendet KI und GenAI, um jedem Asset automatisch Metadaten und Attribute wie Themen, Szenen und Vordergrundfarben zuzuweisen.

    • Top-Konvertierung von Asset-Attributen
      Ein horizontaler Balken der die wichtigsten konvertierenden Asset-Attribute basierend auf der ausgewählten Konversionsmetrik anzeigt.
    • Konvertieren der Asset-Attribute nach oben im Vergleich zu vorherigen 30 Tagen
      Eine horizontale Balken Visualisierung, die die wichtigsten konvertierenden Asset-Attribute basierend auf der ausgewählten Konversionsmetrik im Vergleich zu den vorherigen 30 Tagen anzeigt.
    • Top-Konvertierung von Asset-Attributdaten
      Eine Freiformtabelle die die wichtigsten konvertierenden Attribute basierend auf der ausgewählten Konversionsmetrik anzeigt. Wählen Sie eine Zeile in der Tabelle aus, um die Visualisierung „Attribut-Trend“ zu aktualisieren.
    • Attributtrend
      Eine --Visualisierung, die den Attributtrend für das ausgewählte am häufigsten konvertierende Asset-Attribut anzeigt.
    • Asset-Vordergrundfarbe
      Ein Beispiel Freiformtabelle), ​ die Leistung von Elementen aus einer einzelnen Asset-Attributkategorie vergleicht: Vordergrundfarben. Sie können dieses Asset-Attribut durch andere Dimensionen der Asset-Attributkategorie ersetzen.
  • Welche Erlebnisattribute tragen zu Konversionen bei?

    note
    NOTE
    Dieses Panel wird nur angezeigt, wenn Sie in Ihre Content Analytics-Konfiguration Erlebnisse eingeschlossen haben.

    Während sich Asset-Attribute auf die visuellen Qualitäten von Bildern konzentrieren, liegt der Fokus bei Erlebnisattributen auf dem Seitentext. Mit den folgenden Visualisierungen können Sie untersuchen, welche Erlebnisattribute zur Konversion beitragen. Diese Attribute werden auch automatisch mithilfe von KI- und GenKI-Modellen zugewiesen.

    Das Panel besteht aus den folgenden Visualisierungen:

    • Die besten Erlebnisattribute konvertieren
      Eine Horizontalbalken Visualisierung, die die wichtigsten konvertierenden Erlebnisattribute basierend auf der ausgewählten Konversionsmetrik anzeigt.
      Die besten Konvertierungserlebnisattribute im Vergleich zu den vorherigen 30 Tagen
      Eine horizontale Balken Visualisierung, die die wichtigsten Konvertierungserlebnisattribute im Vergleich zu den letzten 30 Tagen zeigt, basierend auf der ausgewählten Konversionsmetrik.
    • Top-Konvertierung von Erlebnisattributdaten
      Eine Freiformtabelle), ​ die wichtigsten Konvertierungserlebnisse basierend auf der ausgewählten Konversionsmetrik anzeigt. Wählen Sie eine Zeile in der Tabelle aus, um die Visualisierung „Linie“ zu aktualisieren.
    • line
      Eine --Visualisierung, die den Trend für das ausgewählte am häufigsten konvertierte Erlebnisattribut anzeigt.
    • Erlebnis-Keywords
      Eine Freiformtabelle“, ​ die wichtigsten Erlebnisschlüsselwörter basierend auf der ausgewählten Konversionsmetrik anzeigt.
  • Wo werden Assets auf meiner Site angezeigt?
    In dieser Freiformtabelle wird angegeben, wo die am häufigsten angezeigten Assets angezeigt werden. Verwenden Sie diese Analyse, um leistungsstarke Seiten zu identifizieren und die Asset-Platzierung zu optimieren.

    • Wo werden die am häufigsten angesehenen Assets angezeigt?
      Sie können jedes Asset nach Dimensionen aufschlüsseln, damit Sie besser verstehen können, wo dieses Bild angezeigt wird.

      Im Beispiel Freiformtabelle (einschließlich Miniaturen und Vorschauen) wird Asset-Wahrnehmungs-ID anstelle von Element-ID verwendet. Manchmal kann exakt dasselbe Bild mit einer anderen Bild-URL auf Ihrer Site dupliziert werden. Mit dem Attribut Asset-Wahrnehmungs-ID können diese Duplikate unter einer einzigen ID gruppiert werden.

      Da sich Assets auf einer Seite ändern können, unterteilt das System jedes Asset nach Erlebnis-ID, um die Version der Seite zu identifizieren, auf der das Asset erschienen ist. Sie können die Erlebnis-ID durch andere Dimensionen ersetzen, anhand derer Sie die Position eines Assets auf Ihrer Site ermitteln können. Beispiel: Seitenname, Seiten-URL oder Site-Bereich.

      Sie können Asset-Wahrnehmungs-ID auch durch Element-ID ersetzen, um einen Eintrag mit Informationen dazu zu erhalten, wo bestimmte Bild-URLs referenziert werden.

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