Versionshinweise 2022 release-notes-2022

Auf dieser Seite sind alle Funktionen und Verbesserungen für Journey Optimizer aufgeführt, die im Jahr 2022 veröffentlicht wurden.

Version Oktober 2022 oct-2022-release

Verbesserungen oct-2022-improvements

Journeys

  • Die Option Erneuten Eintritt bei Wiederholung erzwingen wurde zu den Planparametern für wiederkehrende Aktivitäten vom Typ „Zielgruppe lesen“ hinzugefügt. Mit dieser Option können Sie alle noch in der Journey vorhandenen Profile bei der nächsten Ausführung automatisch entfernen. Wenn die Option deaktiviert ist, müssen Profile die Journey abschließen, bevor sie in einem anderen Vorkommen erneut eintreten können. Weitere Informationen

Administration

  • Es wurde eine Nachricht zur Benutzeroberfläche hinzugefügt, die darauf hinweist, dass die Konfigurationen von Subdomain, Landingpage-Subdomain, PTR-Eintrag und IP-Pool für alle Sandboxes gelten. Daher wirkt sich jede Änderung an einer dieser Konfigurationen auch auf die Produktions-Sandboxes aus.
  • Die Schritte zum Hochladen der Unterdrückungsliste als CSV-Datei über die Benutzeroberfläche wurden geändert. Weitere Informationen

Kampagnen

Version September 2022 sept-2022-release

Neue Funktionen sept-2022-features

Dynamischer Inhalt und neuer Builder für bedingte Regeln

Sie können jetzt dynamische Inhalte erstellen, um den Inhalt Ihrer Nachrichten basierend auf bedingten Regeln anzupassen.

Bedingte Regeln werden mit einem visuellen Regel-Builder im Ausdruckseditor erstellt, in dem Sie sie zur weiteren Wiederverwendung in Ihren Journeys und Kampagnen speichern können.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

API-ausgelöste Kampagnen

Zusätzlich zu bereits geplanten Kampagnen können Sie jetzt API-ausgelöste Kampagnen in Journey Optimizer erstellen und diese über APIs von einem externen System aus aufrufen.

Auf diese Weise können Sie Nutzungsszenarien mit verschiedenen operativen und Transaktionsnachrichten abdecken, wie z. B. das Zurücksetzen von Kennwörtern, OTP-Token usw.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Datenzugriffssteuerung

Durch die attributbasierte Zugriffssteuerung können Admins den Zugriff auf bestimmte Objekte auf der Grundlage bestimmter Attribute steuern. Bei diesen Attributen kann es sich um Metadaten handeln, die einem Objekt hinzugefügt werden, wie z. B. Beschriftungen. Ab dieser Version können Admins auch Benutzerrollen definieren, die nur Zugriff auf bestimmte Felder und/oder Objekte haben, sowie auf Daten, die diesen Feldern und/oder Objekten entsprechen.

Die Verwendung der attributbasierten Zugriffssteuerung ist derzeit auf ausgewählte Kundinnen und Kunden beschränkt und wird in einer zukünftigen Version für alle Umgebungen bereitgestellt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Data Governance und Datenschutz

Mit dem Governance-Framework Data Usage Labeling and Enforcement (DULE) kann Journey Optimizer jetzt Governance-Richtlinien von Adobe Experience Platform nutzen, um zu verhindern, dass sensible Felder durch benutzerdefinierte Aktionen in Drittanbieter-Systeme exportiert werden. Wenn das System in den benutzerdefinierten Aktionsparametern ein eingeschränktes Feld identifiziert, wird ein Fehler angezeigt, der die Veröffentlichung der Journey verhindert.

Die Verwendung von Data Usage Labeling and Enforcement (DULE) ist derzeit auf ausgewählte Kundinnen und Kunden beschränkt und wird in einer zukünftigen Version für alle Umgebungen bereitgestellt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Automatisierte Durchsetzung von Einverständniserklärungen (Einverständnisrichtlinien)

Mit Adobe Experience Platform können Sie einfach Marketing-Richtlinien übernehmen und durchsetzen, um die Einverständnispräferenzen Ihrer Kunden zu respektieren. Einverständniserklärungen werden in Adobe Experience Platform definiert. In Journey Optimizer können Sie diese Einverständniserklärungen auf Ihre benutzerdefinierten Aktionen anwenden. Beispielsweise können Sie Einverständniserklärungen definieren, um Kundinnen und Kunden auszuschließen, die dem Empfang von E-Mail-, Push- oder SMS-Nachrichten nicht zugestimmt haben.

Die automatisierte Durchsetzung von Einverständniserklärungen ist derzeit nur für Organisationen verfügbar, die das Add-on Healthcare Shield erworben haben.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Berechtigungsverwaltung

Journey Optimizer unterstützt das Definieren von Benutzerrollen und Zugriffsrichtlinien zum Verwalten von Berechtigungen für Funktionen und Objekte. Über Adobe Experience Cloud-Berechtigungen können Sie Rollen erstellen und verwalten sowie die gewünschten Ressourcenberechtigungen für diese Rollen zuweisen. Mit Berechtigungen können Sie auch die Bezeichnungen, Sandboxes und Benutzende verwalten, die einer bestimmten Rolle zugeordnet sind.

Die Verwendung von Berechtigungen ist derzeit auf ausgewählte Kundinnen und Kunden beschränkt und wird in einer zukünftigen Version für alle Umgebungen bereitgestellt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Alarmierung und Überwachung

Als Journey Optimizer-Benutzende können Sie jetzt über die Benutzeroberfläche auf Systemwarnungen zugreifen, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn Journeys nicht wie erwartet funktionieren. Sie können die verfügbaren Warnhinweise einsehen und abonnieren. Der erste mit dieser Version verfügbare Warnhinweis weist Sie daraufhin, wenn eine Aktivität vom Typ „Zielgruppe lesen“ innerhalb des festgelegten Zeitraums kein Profil verarbeitet hat. Weitere werden folgen, sobald dieser Workflow freigeschaltet ist.

Verbesserungen sept-2022-improvements

Journeys

  • Der Entitätsdatensatz ist jetzt als vordefinierter Datensatz in Adobe Journey Optimizer verfügbar. Dieser Lookup-Datensatz enthält Metadaten, um die Informationen der Tracking- und Feedback-Datensätze zu erweitern. Auf diese Weise können Sie Ihre Berichte und Abfragen mit leichter verständlichen Daten verbessern. Weitere Informationen
  • Ein neuer Schutzmechanismus wurde zu unitären Journeys hinzugefügt (beginnend mit einem Ereignis oder einer Zielgruppen-Qualifizierung), um zu verhindern, dass Journeys fälschlicherweise mehrmals für dasselbe Ereignis ausgelöst werden. Der erneute Profileintritt wird jetzt standardmäßig fünf Minuten lang vorübergehend blockiert. Weitere Informationen

Administration

  • Beim Aktivieren oder Deaktivieren der Zulassungsliste wird nun eine neue Warnung mit Details zu den Auswirkungen jeder Aktion angezeigt. Weitere Informationen
  • Die Benutzeroberfläche zum Erstellen von Kanaloberflächen, zum Erstellen von IP-Pools, zum Verwalten der Unterdrückungsliste und der Zulassungsliste sowie zum Konfigurieren des SMS-Kanals wurde aktualisiert.
  • Beim Erstellen der ersten Kanaloberfläche für eine bestimmte Subdomain beträgt die Verarbeitungszeit 10 Minuten bis 10 Tage und bei nachfolgenden Oberflächen, die diese Subdomain verwenden, nur noch bis zu 3 Stunden. Weitere Informationen
  • Die Benutzeroberfläche zum Erstellen von Landingpage-Voreinstellungen und Landingpage-Subdomains wurde aktualisiert. Weitere Informationen

Audit-Kontrollen

  • Mit Journey Optimizer können Sie die von den Nutzenden im System durchgeführten Aktionen für verschiedene Services und Funktionen wie Kampagnen, Journeys, Nachrichten, Landingpages usw. ermitteln. Audit-Protokoll-Ressourcen enthalten jetzt Änderungen an verschiedenen anderen Aktionen und werden automatisch aufgezeichnet, wenn die Aktivität stattfindet. Weiterführende Informationen finden Sie auf dieser Seite.

Archivierungsunterstützung

  • Der neue Entitätsdatensatz enthält ein Vorlagenfeld, mit dem Sie das Format und die Struktur der gesendeten Nachrichten zu Archivierungszwecken in alle Kanäle exportieren können. Weitere Informationen

Landingpages

  • Sie können jetzt kontextuelle Daten verwenden, die von einer anderen Seite innerhalb derselben Landingpage stammen. Wenn Sie beispielsweise ein Kontrollkästchen mit einer Abonnement-Liste auf der primären Landingpage verknüpfen, können Sie diese Abonnement-Liste auf der Unterseite „Vielen Dank“ verwenden. Weitere Informationen

Weitere Änderungen sept-2022-other

  • Der Journey-Burst-Modus wurde durch den Kampagnen-Schnellversand-Modus ersetzt. Weitere Informationen
  • Um die Performance zu verbessern, können Feldergruppen für Erlebnisereignisse nicht mehr in Journeys verwendet werden, die mit einer Aktivität vom Typ „Zielgruppe lesen“, „Zielgruppen-Qualifizierung“ oder „Geschäftsereignis“ beginnen. Diese Änderung gilt nur für neue Journeys. Bestehende Journeys behalten das aktuelle Verhalten bei. Weitere Informationen
  • Die 1-Stunden-Beschränkung für geplante „Zielgruppe lesen“-Journeys wurde entfernt. Diese Journeys können jetzt ohne Verzögerung ausgeführt werden.

Version August 2022 aug-2022-release

Neue Funktionen

Erstellen und Verwalten von Kampagnen in Journey Optimizer

Verwenden Sie Journey Optimizer-Kampagnen, um mithilfe verschiedener Kanäle einmalige Inhalte für eine bestimmte Zielgruppe bereitzustellen. Bei der Verwendung von Journeys sind Aktionen so konzipiert, dass sie der Reihe nach ausgeführt werden. Bei Kampagnen werden die Aktionen gleichzeitig ausgeführt, entweder sofort oder nach einem bestimmten Zeitplan.

Wie Sie eine Kampagne erstellen, erfahren Sie in der ausführlichen Dokumentation und im Funktionsvideo.

SMS-Versand an Ihre Nutzer und Nutzerinnen (allgemeine Verfügbarkeit)

Sie können jetzt SMS in Journey Optimizer erstellen, personalisieren und senden, indem Sie eine Integration mit Sinch oder Twilio vornehmen.

In dieser detaillierten Dokumentation erfahren Sie, wie Sie eine SMS erstellen und senden.

Verbesserungen

Reporting

  • Die Tabelle und das Diagramm zu den Einverständnisrichtlinien sind jetzt in den globalen Journey-Berichten verfügbar. Mit diesen Widgets können Sie die von den Richtlinien ausgeschlossenen Profile in Ihren benutzerdefinierten Aktionen verfolgen. Weitere Informationen

    Um Zugriff auf die neuesten Widgets zu erhalten, müssen Sie die verschiedenen Reporting-Dashboards zurücksetzen. Weitere Informationen zur Anpassung von Dashboards finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Administration

  • Es ist jetzt möglich, die primäre Telefonnummer für den SMS-Kanal zu aktualisieren. Weitere Informationen

Version Juli 2022 july-2022-release

Neue Funktionen

Neuer Fluss für Inline-Messaging

Journey Optimizer bietet einen neuen Fluss für die Nachrichtenbearbeitung in Journeys. Das Inline-Messaging spart Benutzenden viel Zeit und optimiert den Workflow-Prozess zum Erstellen und Versand einer E-Mail, einer Push-Benachrichtigung oder einer SMS in Journey Optimizer. Wenn Sie Nachrichten als separaten Schritt entfernen und sie stattdessen im Rahmen einer Journey-Arbeitsfläche bearbeitbar machen möchten, müssen Benutzende auf weniger Schaltflächen klicken und durch weniger Bildschirme navigieren, um Inhalte zu entwerfen und zu bearbeiten.

Attributbasierte Zugriffssteuerung (begrenzte Verfügbarkeit)

Sie können jetzt Schemafelder mit Bezeichnungen identifizieren, die Organisations- oder Datennutzungsbereiche definieren. Admins können über die Benutzeroberfläche „Berechtigungen“ Zugriffsrichtlinien für XDM-Schemafelder definieren und den Zugriff für Benutzende oder Benutzergruppen (interne, externe oder Drittbenutzende) besser verwalten sowie den Zugriff auf bestimmte Datentypen (d. h. sensible personenbezogene Daten/SPD) verwalten.

Die Verwendung der attributbasierten Zugriffssteuerung ist derzeit auf ausgewählte Benutzende beschränkt und wird in einer zukünftigen Version für alle Umgebungen bereitgestellt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Batch-Entscheidungsvorgänge

Sie können jetzt Batch-Entscheidungsvorgänge über die Benutzeroberfläche ausführen, sodass niemand mit Entwicklungskenntnissen benötigt wird, um Batch-API-Vorgänge auszuführen, und die für das Marketing benötigte Zeit verkürzt wird. Mit dieser neuen Benutzeroberfläche können Sie Vorgänge erstellen und aktuelle/frühere Vorgänge verwalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Automatisches Verwenden des Angebots mit der besten Leistung bei Ihren Entscheidungen (begrenzte Verfügbarkeit)

Sie können jetzt personalisierte Optimierungsmodellsysteme im Entscheidungs-Management verwenden. Dieser neue Modelltyp ermöglicht die Optimierung und Personalisierung von Angeboten basierend auf Zielgruppen und der Angebots-Performance.

Die Verwendung personalisierter KI-Modelle zur Optimierung ist derzeit auf ausgewählte Benutzende beschränkt und wird in einer zukünftigen Version in allen Umgebungen bereitgestellt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verbesserungen

Journeys

  • Beenden einer Journey: Auf der Journey-Arbeitsfläche wurde die Aktivität Ende aus der Palette entfernt. End-Tags werden jetzt standardmäßig am Ende jedes Pfades hinzugefügt und können nicht entfernt werden. Diese Verbesserung ermöglicht eine bessere Berichterstellung darüber, wo ein Kunde aus der Journey ausgestiegen ist, ohne dass die Person, die die Journey anwendet, Maßnahmen ergreifen muss. Weitere Informationen erhalten Sie in der Dokumentation und im Video.

  • Die Option Zeitzone des Profils ist jetzt in den Journey-Eigenschaften standardmäßig deaktiviert. Weitere Informationen

Nachrichten

Administration

  • Bearbeitung von PTR-Einträgen: Beim Aktualisieren eines PTR-Eintrags dauert die Verarbeitungszeit nur bis zu 3 Stunden. Weitere Informationen

  • Zulassungsliste per Benutzeroberfläche: Sie können jetzt die Journey Optimizer-Benutzeroberfläche verwenden, um neue E-Mail-Adressen oder Domains zur Zulassungsliste hinzuzufügen. Weitere Informationen

  • Aktualisierung der Zulassungslistenlogik: Die Logik der Zulassungsliste gilt nun, sobald die Funktion aktiviert ist, selbst wenn die Liste leer ist. Weitere Informationen

  • URL-Tracking-Parameter: Sie können jetzt den Ausdruckseditor verwenden, um URL-Tracking-Parameter auf Ihren E-Mail-Oberflächen (d. h. in den Voreinstellungen) zu konfigurieren. Weitere Informationen

Entscheidungs-Management

  • Zielgruppengröße: In der Benutzeroberfläche wird nun eine neue Komponente zur Schätzung der Zielgruppengröße angezeigt, wenn eine Entscheidungsregel erstellt, eine Zielgruppe oder Regel zum Festlegen einer Angebotseignung ausgewählt oder eine Zielgruppe oder Regel zu einem Entscheidungsumfang hinzugefügt wird.

Version Juni 2022 june-2022-release

Neue Funktionen

SMS an Ihre Benutzer senden (begrenzte Verfügbarkeit)

Sie können jetzt SMS in Journey Optimizer erstellen, personalisieren und senden, indem Sie eine Integration mit Sinch oder Twilio vornehmen.

Der SMS-Kanal ist derzeit nur für eine Reihe von ausgewählten Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Weitere Informationen erhalten Sie beim Adobe-Support.

In dieser detaillierten Dokumentation erfahren Sie, wie Sie eine SMS erstellen und senden.

Schnellere Suche nach effektiveren Bildern mit Adobe Stock-Integration

Das Plug-in für die Integration von E-Mail-Designer mit Adobe Stock und Adobe Journey Optimizer bietet Kunden eine einfache Möglichkeit, zur Verwendung bei der Nachrichtenbearbeitung durch Bilder zu navigieren, sie zu lizenzieren und sie zu speichern.
Die neue Option Ähnliche Stock-Fotos suchen ermöglicht es Ihnen auch, Stock-Fotos zu finden, die mit Inhalt, Farbe und Komposition Ihrer Bilder übereinstimmen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verwenden von E-Mail-BCC für alle Ihre E-Mails

Sie können jetzt die Funktion „E-Mail-BCC“ (Blind Carbon Copy) verwenden, um von Adobe Journey Optimizer gesendete E-Mails zu speichern. Aktivieren Sie diese Option in Ihren E-Mail-Voreinstellungen, damit jede gesendete E-Mail in Blindkopie an Ihre BCC-Adresse gesendet wird.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Kopieren von Objekten zwischen Sandboxes

Sie können jetzt die Erlebnisse von einer Journey Optimizer-Sandbox in einer anderen neu erstellen, z. B. von einer Nicht-Produktions-Sandbox zu einer Produktions-Sandbox. Diese neue Funktion kopiert eine ganze Journey, einschließlich aller Objekte, von denen die Journey abhängig ist, um korrekt ausgeführt zu werden, von einer Umgebung in eine andere. Zusätzlich zu Journeys können Sie auch andere Komponenten kopieren, z. B. Angebote, Nachrichten, Schemata, Datensätze, Datenquellen, Ereignisse und Aktionen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verbesserungen

Entscheidungs-Management

  • Unterstützung von HTML- und JSON-Dateien: Sie können jetzt per Drag-and-Drop externe HTML- und JSON-Dateien aus der Asset-Bibliothek von Adobe Experience Cloud in den Inhalt der Angebotsdarstellung ziehen. Weitere Informationen

E-Mail

  • Als Vorlage speichern: Sie können jetzt E-Mail-Inhalte als Vorlage speichern und sie bei der Erstellung anderer Nachrichten wiederverwenden. Weitere Informationen

Administration

  • Vorschau von Tracking-URL-Parametern: Wenn Sie bei der Konfiguration einer Nachrichtenvoreinstellung URL-Tracking-Parameter definieren, wird jetzt eine dynamische Vorschau der resultierenden Tracking-URL angezeigt. Weitere Informationen

  • Nachrichtenvoreinstellungsbearbeitung – Beim Aktualisieren einer Nachrichtenvoreinstellung kann die Verarbeitungszeit jetzt nur noch maximal 3 Stunden dauern. Weitere Informationen

  • IP-Pool-Bearbeitung – Beim Aktualisieren eines IP-Pools kann die Verarbeitungszeit jetzt nur noch maximal 3 Stunden dauern. Weitere Informationen

Version Mai 2022 may-2022-release

Neue Funktionen

Häufigkeitsregeln für Nachrichten

Sie können jetzt kanalübergreifende Geschäftsregeln festlegen, mit denen Profile, die zu oft angesprochen wurden, automatisch aus Nachrichten und Aktionen ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Entscheidungs-Management – Modell zur automatischen Optimierung des KI-Rankings

Sie können jetzt trainierte Modellsysteme im Entscheidungs-Management verwenden. Mit dieser neuen Funktion wird eine Rangliste der Angebote erstellt, die für ein bestimmtes Profil angezeigt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Journey Optimizer-Auditprotokolle

Sie können jetzt Aktionen überwachen, die von Benutzern auf Adobe Journey Optimizer-Ressourcen ausgeführt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verbesserungen

Personalisierung

  • Neue Hilfsfunktion für ausgeblendete Zeichen: Mit der Hilfsfunktion mask können Sie einen Teil einer Zeichenfolge durch „X“-Zeichen ersetzen. Weitere Informationen

Landingpages

  • Landingpages ohne Formular: Sie können jetzt eine Landingpage erstellen und veröffentlichen, die kein Formular enthält und keine Aktion von Besuchern erfordert.
  • Landingpage-Vorlagen: Sie können jetzt eine Landingpage als Vorlage speichern und sie bei der Erstellung anderer Landingpages wiederverwenden. Weitere Informationen
  • Zurück zur primären Seite: Sie können nun von einer beliebigen Unterseite innerhalb derselben Landingpage aus einen Link zur primären Seite hinzufügen.
  • Unterstützung von benutzerdefiniertem JavaScript: Sie können jetzt benutzerdefinierten JavaScript-Code zu Ihren Landingpage-Inhalten hinzufügen, um erweiterte Formatierungen durchzuführen oder Ihren Landingpages benutzerspezifische Verhaltensweisen hinzuzufügen. Weitere Informationen

Journeys

  • Zielgruppe lesen: Einmalige „Zielgruppe lesen“-Journeys wechseln nun 30 Tage nach der Ausführung der Journey in den Status „Beendet“. Folgt die Aktivität „Zielgruppe lesen“ einem Zeitplan, wird sie 30 Tage nach dem letzten Auftreten beendet. Weitere Informationen
  • Ausdruckseditor: Die Funktion Limit wurde hinzugefügt, um die Anzahl der Elemente einer Liste zu begrenzen. Mit der Funktion Sortierung können Sie jetzt ein Listenobjekt sortieren. Die Unterstützung von listObject wurde auch den Funktionen distinct und distinctWithNull hinzugefügt.

Administration

  • Aktualisierung des Lizenznutzungs-Dashboards: Das in der Benutzeroberfläche von Adobe Journey Optimizer verfügbare Lizenznutzungs-Dashboard entspricht nun dem genauen Wert für den lizenzierten durchschnittlichen Profilumfang. In dieser Metrikdarstellung wird ein Rückgang angezeigt, was bedeutet, dass die Lizenzbeschränkung jetzt korrekt gemeldet wird. Weitere Informationen

Version April 2022 april-2022-release

Verbesserungen

Landingpages

  • Neue Option für Opt-in-/Opt-out-Kontrollkästchen - Sie können jetzt ein einziges Kontrollkästchen für das Opt-in/Opt-out in Abonnement-Landingpages einfügen. Benutzer müssen das Kontrollkästchen aktivieren, um ihr Einverständnis zu erteilen (Opt-in), und es deaktivieren, um ihr Einverständnis zurückzuziehen (Opt-out). Weitere Informationen

  • Vorausfüllen von Feldern auf Landingpages - Benutzer können jetzt die Felder auf der Landingpage mit Profilinformationen befüllen. Weitere Informationen

Entscheidungs-Management

  • Edge Decisioning-API – Die Edge Decisioning-API kann personalisierte Angebote bereitstellen und rendern, die im Entscheidungs-Management verwaltet werden. Sie können Ihre Angebote und andere verwandte Objekte über APIs oder die Benutzeroberfläche (UI) des Entscheidungs-Managements erstellen. Weitere Informationen

Administration

E-Mail-Design

  • 20 neue E-Mail-Vorlagen sind jetzt verfügbar, um E-Mail-Inhalte in Journey Optimizer zu erstellen.

Benutzeroberfläche

  • Kontextuelle Hilfe in der Benutzeroberfläche von Journey Optimizer - Auf mehreren Seiten in Journey Optimizer wurden Links zur kontextuellen Hilfe hinzugefügt. Wenn verfügbar, klicken Sie auf das Symbol „i“, um eine kurze Beschreibung der aktuellen Funktion anzuzeigen und auf zugehörige Artikel zuzugreifen.

Integration mit Adobe Campaign Standard

Als Adobe Campaign Standard-Kunde können Sie jetzt mit Journey Optimizer E-Mails, Push-Benachrichtigungen und SMS versenden. Verwenden Sie die neuen integrierten Aktionen, um die Funktionen für den Transaktionsnachrichtenversand von Campaign Standard in Journey Optimizer zu nutzen. Weitere Informationen

Version März 2022 march-2022-release

Verbesserungen

Journeys

  • Um im einheitlichen Profilschema unnötige Felder zu vermeiden, ist das Schema „Journey-Schrittereignisse“ nicht mehr standardmäßig für Profile aktiviert. Bei Bedarf können Sie es aktivieren. Weitere Informationen
  • Neue Schrittereignisse im Zusammenhang mit Exportvorgängen werden jetzt von Journey Optimizer an Adobe Experience Platform gesendet. Beispiele für Abfragen wurden der Dokumentation hinzugefügt. Weitere Informationen

Entscheidungs-Management

  • Sie können jetzt definieren, ob die Angebotsbegrenzung für alle Benutzer oder für ein bestimmtes Profil bzw. für alle Platzierungen oder nur für eine einzeln Platzierung gelten soll. Weitere Informationen
  • Mit der Batch Decisioning-API können Unternehmen die Funktionalität „Entscheidungs-Management“ für alle Profile in einer bestimmten Zielgruppe in einem einzigen Aufruf verwenden. Der Angebotsinhalt für jedes Profil in der Zielgruppe wird in einem AEP-Datensatz platziert, über den er für benutzerdefinierte Batch-Workflows zur Verfügung steht. Weitere Informationen

Administration

  • Sie können jetzt den Abmelde-Link im E-Mail-Header auf der Voreinstellungsebene der Nachricht aktivieren/deaktivieren und eine benutzerdefinierte Abmelde-URL auf Nachrichtenebene festlegen. Weitere Informationen
  • Die Zulassungsliste kann jetzt über die Journey Optimizer-Benutzeroberfläche für Produktions- und Nicht-Produktions-Sandboxes aktiviert und deaktiviert werden. Weitere Informationen

Personalisierung

  • Sie können jetzt mehr als 40 Personalisierungsausdrücke in der Bibliothek speichern. Weitere Informationen

Version Februar 2022 feb-2022-release

Neue Funktionen

Landingpages für Abonnements

Sie können in Journey Optimizer jetzt Landingpages erstellen und gestalten und Ihre Benutzer zu Online-Formularen weiterleiten, über die sie sich für den Erhalt Ihrer Nachrichten anmelden oder abmelden oder einen bestimmten Service wie einen Newsletter abonnieren können.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation und in diesem Anwendungsfall.

Neue Ausdrucksbibliothek für die Personalisierung

Journey Optimizer bietet jetzt eine Bibliothek, in der Sie auf vordefinierte Personalisierungsausdrücke zugreifen können. Diese Ausdrücke werden von Admin-Benutzern konfiguriert.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Übergeben von Informationen zur Nachverfolgung Ihrer Nachrichten mit UTM-Tracking-Parametern

In Nachrichteninhalten von Journey Optimizer können Sie jetzt UTM-Parameter zu Ihren Links hinzufügen. Diese können zusätzliche Daten zu diesem Link liefern und Ihnen dabei helfen herauszufinden, wo und warum eine Person auf Ihren Link geklickt hat.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verbesserungen

Journeys

  • Um die Performance zu optimieren, wechseln alle Journeys im Testmodus, die seit einer Woche nicht ausgelöst wurden, jetzt wieder in den Entwurfsstatus zurück. Weitere Informationen
  • Die Integration zwischen Journey Optimizer und Adobe Campaign v7/v8 wurde optimiert, um die Leistung zu verbessern.  Die Standardkonfiguration für Begrenzungen wurde auf 4.000 Aufrufe/5 Minuten geändert.  Weitere Informationen

Reporting

  • Sendungen können nun nach ihrem Status gefiltert werden:

    • In der Liste „Nachrichtenausführung“ können Sie jetzt Testsendungen aus der Versandliste ausschließen.
    • Bei Ihren Live-/Global-Berichten können Sie auswählen, ob Sie Testereignisse ausschließen möchten.
  • Sie können jetzt auf Berichte zu Sendezeitoptimierungsdaten zugreifen: die Anzahl der Personen, die unmittelbar benachrichtigt wurden, und die Anzahl der Personen, die mit einer 1-Stunden-Optimierung, einer 2-Stunden-Optimierung usw. benachrichtigt wurden.

Entscheidungs-Management

  • Rangfolgen und KI-Rangfolgen werden jetzt in einer Registerkarte zusammengefasst.

Version Januar 2022 january-2022-release

Neue Funktionen

Journeys – Optimales Aufwärmen Ihrer IP-Adressen mit Profilbegrenzungsbedingungen

Beim Konfigurieren einer Bedingungs-Aktivität in einer Journey können Sie jetzt eine Profilobergrenze festlegen. Dieser neue Bedingungstyp ermöglicht es Ihnen, eine Höchstzahl von Profilen für einen Journey-Pfad festzulegen. Wenn diese Grenze erreicht ist, folgen die eintretenden Profile einem alternativen Pfad. Auf diese Weise können Sie das Volumen Ihrer Sendungen erhöhen (IP-Ramp-up). Sie können beispielsweise Ihre Sendungen in einer Domain schrittweise ausführen, indem Sie die Ausführung aufteilen: Sie senden 1.000 Nachrichten am Tag 1, 2.000 am Tag 2 usw.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Journeys – Verbesserung beim Lesen von Zielgruppen

Die Option Inkrementelles Lesen wurde zu den wiederkehrenden Aktivitäten vom Typ Zielgruppe lesen hinzugefügt. Mit dieser Option haben Sie die Möglichkeit, nur die Personen anzusprechen, die seit der letzten Journey-Ausführung in die Zielgruppe eingetreten sind. Bei der ersten Ausführung sind immer alle Zielgruppenmitglieder ausgewählt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verbesserungen

Journeys

  • Step-Ereignisse von Journey Optimizer können jetzt mit anderen Datensätzen in Adobe Customer Journey Analytics verknüpft werden. Das Feld profileID im integrierten Step-Ereignisschema einer Journey ist jetzt als Identitätsfeld definiert. Weitere Informationen

Entscheidungs-Management

  • Wenn Sie ein Angebot, ein Fallback-Angebot, eine Angebotssammlung oder eine Angebotsentscheidung aktualisieren, auf die direkt oder indirekt in einer veröffentlichten Nachricht verwiesen wird, werden die Aktualisierungen automatisch in der entsprechenden Nachricht angezeigt, ohne dass sie erneut veröffentlicht werden müssen. Weitere Informationen

  • Bei der Simulation, welche Angebote für ein bestimmtes Testprofil bereitgestellt werden sollen, können Sie jetzt die Standardsimulationseinstellungen ändern und den Code anzeigen, der Ihren Simulationen entspricht. Dieser Code kann zur Fehlerbehebung verwendet werden. Weitere Informationen

Administration

  • Administratoren können jetzt PTR-Einträge mit einer Subdomain bearbeiten, die mit CNAME eingerichtet ist. Weitere Informationen

Personalisierung

  • Zu Favoriten hinzufügen – Um die Arbeit mit der Personalisierung effizienter zu gestalten, haben wir das Konzept des Speicherns von Favoriten eingeführt. Durch das Hinzufügen verschiedener Attribute zum Favoritenmenü erhalten Sie schnellen Zugriff auf die am häufigsten verwendeten Elemente. Weitere Informationen
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