Versionsinformation för 2024 release-notes-2024

Med Journey Optimizer kan du nu låsa innehåll i e-postmallar, antingen genom att låsa hela mallen eller specifika strukturer och komponenter. På så sätt kan ni förhindra oavsiktliga redigeringar och borttagningar, vilket ger er bättre kontroll över mallanpassning och förbättrar effektiviteten och tillförlitligheten i era e-postkampanjer.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Tillgänglig sedan 24 oktober 2024

Med den kodbaserade upplevelsekanalen kan du med Adobe Journey Optimizer utföra avancerad personalisering och testning för alla dina inkommande egenskaper, vilket möjliggör smidig leverans av skräddarsydda upplevelser över olika kontaktytor som webbappar, mobilappar, datorprogram, videokonsoler, tv-anslutna enheter, smarta tv-apparater, kioskdatorer, ATM-enheter, IoT-enheter med mera. Den kodbaserade upplevelsekanalen är nu tillgänglig på arbetsytan för resan.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Tillgänglig sedan 1 oktober 2024

Med webbkanalen kan Adobe Journey Optimizer personalisera webbupplevelsen som ni levererar till era kunder via inkommande webbresor. Webbkanalen är nu tillgänglig på arbetsytan.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Tillgänglig sedan 1 oktober 2024

I Journey Optimizer är det viktigt att hantera kampanjernas och resornas volym och tidpunkter för att undvika överväldigande kunder med alltför många interaktioner. Journey Optimizer har nu flera verktyg för konflikthantering och -prioritering.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

• Resefrekvensbegränsning: Nu kan du skapa regeluppsättningar som ska användas på dina resor, så att du kan begränsa antalet resor för en profil per dag, vecka eller månad, samt styra antalet samtidiga resor som körs samtidigt.
• Prioritetspoäng: Du kan nu tilldela en kampanj eller en resa ett prioritetspoäng, från 0 till 100. Ett högre tal anger en högre prioritet. När två kampanjer eller reseåtgärder använder samma kanalkonfiguration väljer Journey Optimizer den som har högst prioritet. Om kampanjerna har samma poäng väljs den kampanj som senast ändrades.
• Visa potentiella konflikter: Med en ny knapp för att visa potentiella konflikter under resor och kampanjer kan du nu identifiera överlappning med andra resor eller kampanjer, till exempel startdatum, målgrupp eller den valda kanalkonfigurationen.
• Reseskiljeförfarande: Med den här nya funktionen kan du prioritera de viktigaste kundresorna. Du kan skapa en regel som förhindrar inträde på en resa med lägre prioritet när en kund kvalificerar sig för en resa med högre prioritet.
• Frekvensbegränsning per kommunikationstyp: Med regeluppsättningar kan du nu ange detaljerade regler per kommunikationstyp (till exempel Försäljning, Kampanj) för att förhindra att kunder med liknande meddelanden överbelastas. Ni kan styra frekvensen över flera kanaler och automatiskt utesluta överbegärda profiler för att få en bättre kundupplevelse.

Funktioner för hantering av konflikter och prioriteter är tillgängliga i begränsad tillgänglighet för en viss kundgrupp. Observera att dessa funktioner gradvis kommer att lanseras för fler användare i framtiden. Kontakta ditt kontoteam om du vill bli tillagd i väntelistan för dessa funktioner.

Nu kan du integrera Movable Ink Da Vinci och Adobe Journey Optimizer. Med den nya integreringen kan du

• Utnyttja de kraftfulla funktionerna i Movable Inks Da Vinci-produkt för att sammanställa och personalisera e-postvarianter för gruppkampanjer
• Snabba upp arbetsflödena för användare av Journey Optimizer med Da Vinci för framställning och Adobe Journey Optimizer för optimering och leverans
• Optimera Da Vinci-modeller med Adobe-data.

Mer information finns i Dokumentationen för Da Vinci med flyttbara bläck.

För större flexibilitet och kontroll över e-postinställningarna kan du definiera dynamiska underdomäner och anpassade rubrikparametrar när du skapar e-postkanalskonfigurationer.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Tillgänglig sedan 23 oktober 2024

Med godkännandepolicyer kan ni nu skapa en godkännandeprocess i Journey Optimizer som gör det möjligt för marknadsföringsteamen att se till att kampanjer och resor granskas och signeras av lämpliga intressenter innan de publiceras.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Tillgänglig sedan 22 oktober 2024

Adobe Journey Optimizer finns redan i kampanjer och stöder nu experiment på resor. Experimentella tester är randomiserade, vilket i samband med onlinetestning innebär att du exponerar vissa slumpmässigt utvalda användare för en viss variant av ett meddelande och en annan slumpmässigt utvald uppsättning användare för annan variation eller behandling. Efter exponering kan du mäta de resultatvärden du är intresserad av, som öppningar av e-post, prenumerationer eller inköp.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Beslutsfattandet, som tidigare fanns tillgängligt för en uppsättning organisationer (LA) och som kallas Experience Decision, är nu tillgängligt för alla användare (GA), inklusive organisationer som har köpt Adobe Healthcare Shield eller tillägg till Privacy and Security Shield.

Beslutsfattandet förenklar personanpassningen genom att erbjuda en centraliserad katalog med marknadsföringserbjudanden som kallas Beslutsposter och en avancerad beslutsmotor. Den här motorn använder regler och rankningskriterier för att välja ut och presentera de mest relevanta beslutsobjekten för varje enskild person. Dessa beslutsobjekt integreras smidigt i ett stort antal inkommande ytor via den kodbaserade upplevelsekanalen.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Nu kan ni enkelt skapa innehåll på flera språk i en enda kampanj eller resa. Med den här funktionen kan ni växla mellan olika språk när ni redigerar kampanjer eller hela kundresan, effektivisera hela redigeringsprocessen och förbättra möjligheterna att effektivt hantera flerspråkigt innehåll.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Journey Optimizer rapportering är nu allmänt tillgänglig (GA) och har förbättrad interoperabilitet med Customer Journey Analytics-funktioner, standardiserad rapportering på båda plattformarna och förbättrad datakonsekvens och tillförlitlighet. Denna smidiga integrering mellan Journey Optimizer och Customer Journey Analytics ger en tydligare bild av prestandamätningarna, så att användarna kan fatta mer välgrundade beslut.

Med General Availability introduceras fyra nya funktioner: möjlighet att skapa enkla mätvärden, skapa och publicera målgrupper, ställa ad hoc-frågor med Insight Builder och schemalägga rapporter som automatiskt ska skickas till viktiga mottagare.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Viktigt: Den nuvarande rapportupplevelsen kommer att upphöra i januari 2025. Efter detta datum kommer den nya rapportupplevelsen att bli standard. Vi rekommenderar att du behärskar de nya funktionerna så att övergången blir smidig. Lär dig hur du kommer igång med Journey Optimizer nya rapporteringsgränssnitt

Tillgänglig sedan 16 oktober 2024

Med reseoptimeraren kan du nu testa olika varianter av ditt innehåll genom att förhandsgranska det och skicka e-postkorrektur med exempelindata som överförts från en fil eller lagts till manuellt. Alla profilattribut som används i ditt innehåll för personalisering identifieras automatiskt av systemet och kan användas för dina tester för att skapa flera varianter.

Den här funktionen är för närvarande tillgänglig för alla kunder som en offentlig betaversion av meddelandekanalerna för e-post, SMS och push.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Utnyttja data från Adobe Experience Platform i personaliseringsredigeraren för att personalisera ert innehåll. För att göra detta måste datauppsättningar som behövs för sökpersonalisering först aktiveras via ett API-anrop. När du är klar kan du använda deras data för att anpassa ditt innehåll till Journey Optimizer.

Den här funktionen är för närvarande tillgänglig för alla kunder som en betaversion.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Innehållskort är en ny funktion för digitala meddelanden i Adobe Journey Optimizer som levererar personaliserat och engagerande innehåll direkt inifrån mobilappar och webbplatser. Till skillnad från traditionella push-meddelanden integreras Content Cards smidigt i användargränssnittet med permanenta, icke-påträngande uppdateringar som förbättrar användarinteraktionen och upplevelsen.

Med den här funktionen kan marknadsförarna presentera relevant, multimediematerial för användarna, vilket ökar engagemanget och säkerställer att viktiga meddelanden syns utan att störa användarresan.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Med godkännandepolicyer kan ni nu skapa en godkännandeprocess i Journey Optimizer som gör det möjligt för marknadsföringsteamen att se till att kampanjer och resor granskas och signeras av lämpliga intressenter innan de publiceras.

Godkännandepolicyer är för närvarande bara tillgängliga för en uppsättning organisationer (begränsad tillgänglighet). Kontakta din Adobe-representant för att få åtkomst.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Nu definierar ni utträdeskriterier på resenivå. Genom att lägga till kriterier för att avsluta resan gör du så att profilerna avslutas så snart en händelse inträffar (t.ex. köp) eller så kvalificerar de sig för en viss målgrupp. Detta förhindrar användaren från att få ut mer information från resan.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

När du har skapat och personaliserat ditt budskap går du ett steg längre med AI Assistant i Journey Optimizer. Nu kan du använda AI Assistant för att optimera budskapets effekt genom att experimentera med olika huvudtitlar och bilder. Varje variant hanteras som en unik behandling för att mäta och jämföra vilken titel som effektivt genererar fler klick.

Fördjupa dig i en praktisk upplevelse med vår förhandsvisning av aktiva funktioner, som är utformad för att du först ska kunna utforska dess funktioner och till fullo förstå dess funktioner..

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Tillgänglighetsdatum: 12 september 2024

Med Guided Channel Setup kan man automatisera och validera kanalkonfigurationen i en enhetlig upplevelse och därmed få igång Journey Optimizer snabbare. Denna nya guidade installation effektiviserar konfigurationen av kanaler så att alla nödvändiga resurser snabbt kan installeras och användas i Experience Platform, Journey Optimizer och Data Collection. På så sätt kan marknadsförings-, produkt- och datateknikteam snabbt börja med att skapa kampanjer och resor.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Tillgänglighetsdatum: 3 september 2024

De nuvarande kanalens ytfunktioner har förbättrats för att alla kanaler ska fungera enhetligt. Nu kan du definiera, hantera och återanvända dessa konfigurationer för alla kanaler, inklusive webb, meddelanden i appen eller kodbaserad upplevelse.

• Kanalytorna har nu bytt namn till Kanalkonfigurationer
• Du kan bifoga en eller flera marknadsföringsåtgärder för att tillämpa policyer för samtycke och datastyrning
• Åtkomstkontroll på objektnivå (OLAC) är nu tillgänglig för varje kanalkonfiguration, så att du kan bestämma vilka användare som får skapa eller använda specifika konfigurationer
• För vissa kanaler kan du skapa kanalkonfigurationer för flera plattformar. Ett exempel här är en konfiguration för meddelandekanal i appen som kan användas för en webbsida, en iOS-app och en Android-app.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Nu kan ni integrera Adobe Journey Optimizer med Adobe Marketo Engage för att skapa era B2B-användningsfall. Från en resa kan ni med en ny anpassad åtgärd importera data till Marketo.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Fragmentglobala variabler förbättrar befintliga fragmentfunktioner för att förbättra effektiviteten vid återanvändning av innehåll och skriptanvändning. Fragment kan nu använda indatavariabler och skapa utdatavariabler som kan användas i kampanj- och reseinnehåll. Fragment kan använda indatavariabler, både i uttrycksfragment och visuella fragment. Ni kan använda dessa variabler för att personalisera ert meddelandeinnehåll och era parametrar i era kampanjer och resor.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Tillgänglighetsdatum: 13 aug

Om du skickar e-post till en helt ny IP-adress kan du nu enkelt utföra arbetsflöden för IP-värmare direkt från användargränssnittet. Adobe Journey Optimizer erbjuder ett standardiserat och effektivt sätt att värma upp era IP-adresser som följer de bästa metoderna för optimal leverans.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Nu kan du konfigurera ytterligare SMS-leverantörer i Journey Optimizer, utöver standardleverantörerna Sinch, Infobip och Twilio.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Federated Audience Composition är nu tillgängligt i Adobe Journey Optimizer. Det gör det möjligt för företag att sammanställa data för bättre användning i olika användningsfall. Med detta nya tillvägagångssätt, som Adobe Real-Time Customer Data Platform- och/eller Adobe Journey Optimizer-användare, kan ni federera datauppsättningar direkt från ert befintliga datalager för att skapa och berika Adobe Experience Platform målgrupper och attribut i ett och samma system.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Nu kan du definiera specifika fält i ett fragment som kan redigeras när fragmentet läggs till i en kampanj eller resa. Detta gör det möjligt att justera innehållsdelar vid tiden för användningen, vilket ger flexibilitet att åsidosätta standardvärden med kontextspecifika detaljer.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Journey Optimizer rapportering har förbättrad interoperabilitet med Customer Journey Analytics funktioner, standardiserad rapportering på båda plattformarna och förbättrad datakonsekvens och tillförlitlighet. Denna smidiga integrering mellan Journey Optimizer och Customer Journey Analytics ger en tydligare bild av prestandamätningarna, så att användarna kan fatta mer välgrundade beslut.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

AI Assistant är en gränssnittsfunktion som du kan använda för att navigera bland och förstå Adobe-koncept och få driftsinsikter för just din miljö. Det finns i flera Adobe Experience Cloud-produkter, inklusive Adobe Journey Optimizer.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Nu kan ni enkelt skapa innehåll på flera språk i en enda kampanj eller resa. Med den här funktionen kan ni växla mellan olika språk när ni redigerar kampanjer eller hela kundresan, effektivisera hela redigeringsprocessen och förbättra möjligheterna att effektivt hantera flerspråkigt innehåll.

Flerspråkigt innehåll är för närvarande endast tillgängligt för en uppsättning organisationer (begränsad tillgänglighet). Kontakta din Adobe-representant för att få åtkomst.

Adobe Journey Optimizer finns redan i kampanjer och stöder nu experiment på resor. Experimentella tester är randomiserade, vilket i samband med onlinetestning innebär att du exponerar vissa slumpmässigt utvalda användare för en viss variant av ett meddelande och en annan slumpmässigt utvald uppsättning användare för annan variation eller behandling. Efter exponering kan du mäta de resultatvärden du är intresserad av, som öppningar av e-post, prenumerationer eller inköp.

Experimentation i resor är för närvarande endast tillgängligt för en uppsättning organisationer (begränsad tillgänglighet). Kontakta din Adobe-representant för att få åtkomst.

Experience Decision förenklar personaliseringen genom att erbjuda en centraliserad katalog med marknadsföringserbjudanden som kallas beslutsposter och en sofistikerad beslutsmotor. Den här motorn använder regler och rankningskriterier för att välja ut och presentera de mest relevanta beslutsobjekten för varje enskild person.

Dessa beslutsobjekt integreras smidigt i ett stort antal inkommande konfigurationer via den nya kodbaserade upplevelsekanalen, som nu är tillgänglig inom Journey Optimizer-kampanjer. Policy för Experience Decision-beslut är endast tillgängliga för kodbaserade upplevelsekampanjer.

Experience Decision är för närvarande bara tillgängligt för en uppsättning organisationer (begränsad tillgänglighet). Kontakta din Adobe-representant för att få åtkomst.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Nu kan du definiera dynamiska underdomäner och anpassade rubrikparametrar när du skapar e-postkanalskonfigurationer, vilket ger större flexibilitet och kontroll över e-postinställningarna.

Anpassning av e-postkonfiguration är för närvarande bara tillgängligt för en uppsättning organisationer (begränsad tillgänglighet). Kontakta din Adobe-representant för att få åtkomst.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Med SMS-kanalen kan du nu förbättra kommunikationen genom att skicka MMS-meddelanden (Multimedia Message Service) som gör det möjligt att dela bilder, GIF-filer eller videor med dina kunder. MMS finns nu endast i Sinch och finns nu även i Infobip och Twilio.

I den här versionen finns ett förbättrat användargränssnitt på arbetsytan för resor och en mer intuitiv och effektiv användarupplevelse. Aktiviteterna blir tydligare och ger mer information om arbetsytan med färre klick.

Förutom den förbättrade utformningen av arbetsytan på resan introducerar vi möjligheten att se de senaste 24 timmarnas rapportvärden direkt i arbetsytan på resan.

Obs! De här ändringarna kommer gradvis att lanseras i alla miljöer från och med aprilversionen.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Med den nya kodbaserade upplevelsekanalen kan du med Adobe Journey Optimizer utföra avancerad personalisering och testning för alla dina inkommande egenskaper, vilket möjliggör smidig leverans av skräddarsydda upplevelser över olika kontaktytor som webbappar, mobilappar, datorprogram, videokonsoler, tv-anslutna enheter, smarta tv-apparater, kioskdatorer, ATM-enheter, IoT-enheter med mera.

Viktiga funktioner:

• Universell personalisering: utöka personaliserade upplevelser över alla kontaktytor för att säkerställa en sammanhängande och skräddarsydd användarresa
• Detaljerad redigeringsprecision: redigera specifikt innehåll på enskilda platser i dina program eller webbsidor
• Mångsidig implementering: stöd för implementeringsmetoder på serversidan, API-baserade eller SDK-baserade, för smidig integrering med utvecklingsmiljön.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Nu kan du använda den nya meddelandefunktionen i Web In-App för att visa personaliserat innehåll direkt på webbplatser, via modala överläggsmeddelanden. Med den här funktionen kan ni interagera effektivt med webbbesökare och förbättra användarinteraktionen, kundlojaliteten och konverteringsgraden.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Förutom e-post finns nu innehållsmallar för följande kanaler: push, in-app, SMS och Direct mail, där varje kanal har dedikerade malltyper. För E-post kan du nu välja innehållstypen, som gör att du kan spara ämnesraden som en del av din e-postmall.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Journey Optimizer har nu stöd för DMARC autentiseringsteknik.

Från 1 februari 2024, Google och Yahoo! kräver att du har en DMARC-post för alla domäner som du använder för att skicka e-post till dem. Se till att du har ställt in DMARC-posten för alla underdomäner som du har delegerat eller delegerat till Adobe i Journey Optimizer.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.

Använd en katalog med branschspecifika fallspelningsböcker i Real-Time CDP och Journey Optimizer för att ta itu med vanliga användningsområden som du kan använda Adobe Experience Platform och Adobe Journey Optimizer.

När du har valt den spelbok som bäst passar dina behov kan du aktivera den för att generera de resurser som behövs för att stödja ditt användningssätt, som resor, meddelanden, scheman eller segment, och anpassa dem till ditt schema för snabbare time-to-value.

Mer information finns i den detaljerade dokumentationen.