Om nyckelord för anmälan eller avanmälan inte anges används standardmeddelanden för godkännande för att respektera användarens integritet. Om du lägger till anpassade nyckelord åsidosätts standardvärdena automatiskt.
Standardnyckelord:
- Opt-In: SUBSCRIBE, YES, UNSTOP, START, FORTSÄTT, RESUME, BEGIN
- Opt-Out: STOP, QUIT, CANCEL, END, UNSUBSCRIBE, NO
- Hjälp: HJÄLP
Konfigurera API-autentiseringsuppgifter för SMS
Så här konfigurerar du Infobip med Journey Optimizer:
-
I den vänstra listen bläddrar du till Administration
>Channels och väljer menyn API Credentials . Klicka på knappen Create new API credentials. -
Konfigurera dina SMS API-autentiseringsuppgifter enligt nedanstående:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 | |
|---|---|
| Konfigurationsfält | Beskrivning |
| SMS-leverantör | Infobip |
| Namn | Välj ett namn för API-autentiseringsuppgifterna. |
| API-bas-URL och API-nyckel | Gå till webbgränssnittets hemsida eller API-nyckelhanteringssidan för att hitta dina autentiseringsuppgifter. Läs mer i Infobip-dokumentation |
| Nyckelord för deltagande | Ange standardnyckelord eller anpassade nyckelord som automatiskt kommer att utlösa ditt meddelande om att anmäla dig. Använd kommaseparerade värden för flera nyckelord. |
| Opt-in-meddelande | Ange det anpassade svar som automatiskt skickas som ditt meddelande. |
| Avanmäl nyckelord | Ange standardnyckelord eller anpassade nyckelord som automatiskt utlöser ditt avanmälningsmeddelande. Använd kommaseparerade värden för flera nyckelord. |
| Avanmäl meddelande | Ange det anpassade svar som automatiskt skickas som ditt avanmälningsmeddelande. |
| Hjälpnyckelord | Ange standardnyckelord eller anpassade nyckelord som automatiskt kommer att utlösa ditt hjälpmeddelande. Använd kommaseparerade värden för flera nyckelord. |
| Hjälpmeddelande | Ange det anpassade svar som automatiskt skickas som hjälpmeddelande. |
| Nyckelord för dubbel anmälan | Ange de nyckelord som utlöser processen för dubbel anmälan. Om en användarprofil inte finns skapas den när den har bekräftats. Använd kommaseparerade värden för flera nyckelord. Läs mer om SMS-dubbelanmälan. |
| Dubbelt meddelande om anmälan | Ange det anpassade svar som automatiskt skickas som svar på bekräftelsen av dubbel anmälan. |
| Huvudenhets-ID | Ange ditt tilldelade enhets-ID för DLT-huvudnamn. |
| Innehållsmall-ID | Ange ditt registrerade ID för DLT-innehållsmall. |
| Giltighetsperiod | Ange meddelandets giltighetsperiod i timmar. Om det inte går att leverera meddelanden inom den här tidsramen gör systemet ytterligare försök att skicka dem igen. Standardgiltighetsperioden är inställd på 48 timmar. |
| Återkallningsdata | Ange ytterligare klientdata som ska skickas på Notify URL. |
| Ingående nummer | Lägg till ditt unika inkommande nummer. På så sätt kan du använda samma API-autentiseringsuppgifter för olika sandlådor, var och en med ett eget inkommande nummer. |
| Anpassade inkommande nyckelord | Definiera unika nyckelord för specifika åtgärder, t.ex. RABATT, ERBJUDANDEN, REGISTRERING. Dessa nyckelord fångas in och lagras som attribut i profilen, vilket gör att du kan aktivera en segmentkvalificering för direktuppspelning under resan och leverera ett anpassat svar eller en anpassad åtgärd. |
| Standardsvarsmeddelande för inkommande trafik | Ange standardsvaret som skickas när en slutanvändare skickar ett inkommande SMS som inte matchar något av de definierade nyckelorden. |
-
Klicka på Submit när du är klar med konfigurationen av dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Klicka på bin-ikonen på menyn API Credentials för att ta bort dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Om du vill ändra befintliga autentiseringsuppgifter letar du reda på de API-autentiseringsuppgifter du vill ha och klickar på alternativet Edit för att göra de ändringar som behövs.
När du har skapat och konfigurerat API-autentiseringsuppgifterna måste du nu skapa en kanalkonfiguration för SMS- och MMS-meddelanden. Läs mer
Konfigurera API-autentiseringsuppgifter för RCS
RCS-meddelanden stöds i Adobe Journey Optimizer via Infobip med funktionen Anpassad SMS-provider . På så sätt kan du leverera interaktiva budskap via verifierade affärsprofiler, som innehåller element som karuseller, knappar och multimediematerial.
➡️ Se hur Infobip stöder RCS i Infobip-dokumentationen
Om du vill aktivera RCS-meddelanden med Infobip måste nya API-autentiseringsuppgifter konfigureras via en anpassad SMS-provider. Befintliga SMS-autentiseringsuppgifter för Infobip är inte kompatibla eftersom RCS kräver ett distinkt nyttolastformat.
Så här konfigurerar du RCS med Infobip:
-
Registrera ditt företag för RCS via Infobip
Börja med att slutföra RCS-introduktionen och registreringsprocessen på Infobip-plattformen. Detta innebär att du konfigurerar din RCS-avsändarprofil och ser till att ditt konto är RCS-aktiverat. Läs mer i Infobip-dokumentation
-
Skapa en SMS-webkrok
Konfigurera en anpassad SMS-webkrok i Journey Optimizer. Den här webkroken hanterar leveranskvitton, inkommande RCS-meddelanden och statusuppdateringar från Infobips plattform.
-
Skapa API-autentiseringsuppgifter med anpassad som SMS-leverantör
Skapa en ny API-autentiseringsuppgift i Journey Optimizer och välj Anpassad som SMS-provider. Använd lämplig autentiseringsmetod för RCS-slutpunkter, bas-URL och rubriker.
När du har skapat och konfigurerat API-autentiseringsuppgifterna måste du nu skapa en kanalkonfiguration för dina RCS-meddelanden. Läs mer