DokumentationJourney OptimizerJourney Optimizer Guide

Konfigurera Infobip-provider sms-configuration-infobip

Senast uppdaterad: 6 maj 2026

Skapat för:

  • Intermediate
  • Admin

Genom att integrera Infobip med Adobe Journey Optimizer kan ni leverera textmeddelanden till era profiler som en del av era resor och kampanjer.

Följ stegen nedan för att konfigurera InfoBitp som din SMS-leverantör:

  1. Skapa API-autentiseringsuppgifter
  2. Skapa webkrok
  3. Skapa kanalkonfiguration
  4. Skapa resa eller kampanj med SMS-kanalsåtgärd

Konfigurera API-autentiseringsuppgifter för SMS api-credential

Så här konfigurerar du Infobip med Journey Optimizer:

  1. I den vänstra listen bläddrar du till Administration > Channels och väljer menyn API Credentials . Klicka på knappen Create new API credentials.

  2. Konfigurera dina SMS API-autentiseringsuppgifter enligt nedanstående:

    accordion
    Lista över SMS-autentiseringsuppgifter för konfiguration
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
    Konfigurationsfält Beskrivning
    SMS-leverantör Infobip
    Namn Välj ett namn för API-autentiseringsuppgifterna.
    API-bas-URL och API-nyckel Gå till webbgränssnittets hemsida eller API-nyckelhanteringssidan för att hitta dina autentiseringsuppgifter. För regionala eller alternativa domänslutpunkter, t.ex. api-ny2.infobip.com, ange den fullständiga bas-URL:en och verifiera din auktoriseringstoken med Infobip-stöd.
    Läs mer i Infobip-dokumentation
    Huvudenhets-ID Ange ditt tilldelade enhets-ID för DLT-huvudnamn.
    Innehållsmall-ID Ange ditt registrerade ID för DLT-innehållsmall.
    Giltighetsperiod Ange meddelandets giltighetsperiod i timmar. Om det inte går att leverera meddelanden inom den här tidsramen gör systemet ytterligare försök att skicka dem igen. Standardgiltighetsperioden är inställd på 48 timmar.
    Återkallningsdata Ange ytterligare klientdata som ska skickas på Notify URL.
    Ingående nummer Lägg till ditt unika inkommande nummer. På så sätt kan du använda samma API-autentiseringsuppgifter för olika sandlådor, var och en med ett eget inkommande nummer.

  3. Aktivera alternativet Fuzzy Opt-out för att identifiera meddelanden som liknar nyckelord för avanmälan (t.ex. “CANCIL”) och anpassa bekräftelsemeddelandet i fältet Fuzzy Auto Reply.

    Fuzzy Opt-out identifierar SMS-meddelanden som anger att en användare vill avbryta prenumerationen, även om meddelandet inte exakt matchar ett definierat avanmälningsnyckelord. Det kan identifiera vanliga avanmälningsfraser och vissa stötande termer, vilket kan säkerställa att era kampanjer respekterar användarnas preferenser och följer de gällande reglerna.

  4. Välj Use custom dataset for inbound om du vill dirigera den här autentiseringsuppgiftens inkommande SMS till en redan skapad datauppsättning som du väljer i listrutan. Läs mer om hur du använder en anpassad datauppsättning för inkommande nyckelord

    note
    NOTE
    Datamängdsschemat måste vara XDM ExperienceEvent och innehålla minst följande fältgrupper:
    • Adobe CJM ExperienceEvent - Information om meddelandeinteraktion
    • Adobe CJM ExperienceEvent - Information om meddelandekörning
    • Adobe CJM ExperienceEvent - Information om meddelandeprofil
    Schemat och datauppsättningen måste aktiveras för profilen.

  5. Klicka på Submit när du är klar med konfigurationen av dina API-autentiseringsuppgifter.

  6. Klicka på bin-ikonen på menyn API Credentials för att ta bort dina API-autentiseringsuppgifter.

  7. Om du vill ändra befintliga autentiseringsuppgifter letar du reda på de API-autentiseringsuppgifter du vill ha och klickar på alternativet Edit för att göra de ändringar som behövs.

  8. Klicka på Verify SMS connection, bland dina befintliga API-autentiseringsuppgifter, för att testa och verifiera dina SMS API-autentiseringsuppgifter genom att skicka ett exempelmeddelande till en angiven enhet.

  9. Fyll i fälten Number och Message och klicka på Verify connection.

    note important
    IMPORTANT
    Meddelandet måste vara strukturerat så att det överensstämmer med leverantörens nyttolastformat.

När du har skapat och konfigurerat API-autentiseringsuppgifterna måste du nu skapa en kanalkonfiguration för SMS- och MMS-meddelanden. Läs mer

Konfigurera API-autentiseringsuppgifter för RCS

RCS-meddelanden stöds i Adobe Journey Optimizer via Infobip med funktionen Anpassad SMS-provider . På så sätt kan du leverera interaktiva budskap via verifierade affärsprofiler, som innehåller element som karuseller, knappar och multimediematerial.

➡️ Se hur Infobip stöder RCS i Infobip-dokumentationen ​

Om du vill aktivera RCS-meddelanden med Infobip måste nya API-autentiseringsuppgifter konfigureras via en anpassad SMS-provider. Befintliga SMS-autentiseringsuppgifter för Infobip är inte kompatibla eftersom RCS kräver ett distinkt nyttolastformat.

Så här konfigurerar du RCS med Infobip:

  1. Registrera ditt företag för RCS via Infobip

    Börja med att slutföra RCS-introduktionen och registreringsprocessen på Infobip-plattformen. Detta innebär att du konfigurerar din RCS-avsändarprofil och ser till att ditt konto är RCS-aktiverat. Läs mer i Infobip-dokumentation

  2. Skapa en SMS-webkrok

    Konfigurera en anpassad SMS-webkrok i Journey Optimizer. Den här webkroken hanterar leveranskvitton, inkommande RCS-meddelanden och statusuppdateringar från Infobips plattform.

  3. Skapa API-autentiseringsuppgifter med anpassad som SMS-leverantör

    Skapa en ny API-autentiseringsuppgift i Journey Optimizer och välj Anpassad som SMS-provider. Använd lämplig autentiseringsmetod för RCS-slutpunkter, bas-URL och rubriker.

När du har skapat och konfigurerat API-autentiseringsuppgifterna måste du nu skapa din webkrok och en kanalkonfiguration för dina RCS-meddelanden. Läs mer

recommendation-more-help
journey-optimizer-help