Dokumentation om Adobe Journey Optimizer section-overview
Adobe Journey Optimizer ger team möjlighet att designa och leverera sömlösa, personaliserade kundupplevelser i olika kanaler, som e-post, SMS med mera. Genom att kombinera avancerade verktyg för kampanjsamordning, datahantering och beslutsfattande kan ni skapa kundresor som anpassar sig efter kundernas behov i realtid. Den här dokumentationen erbjuder en färdplan för att lära sig hur man bemästrar plattformen - från att utforska de senaste funktionerna och integreringarna till att lära sig hur man hanterar målgrupper, konfigurerar resor och analyserar prestanda. Oavsett om du är marknadsförare, dataanalytiker eller kampanjchef hittar du stegvisa guider, metodtips och resurser som är skräddarsydda för att du ska kunna uppnå dina mål med tillförsikt.
Nyheter? section-new
Få en glimt av de senaste förbättringarna i Journey Optimizer-produkter och -dokumentation! En omfattande lista över funktioner, förbättringar och korrigeringar finns i versionsinformationen.
Oktober-utgåvan av Journey Optimizer är live! Upptäck de nya funktionerna och förbättringarna som släpps den här månaden i versionsinformationen.
Journey Optimizer innehåller nu Kampanjsamordning, en ny funktion som är avsedd för varumärkesinitierade gruppkampanjer. I den här versionen introduceras en kampanjsamordningsyta och förbättrad datamodellering, som fungerar tillsammans för att marknadsförarna ska kunna planera, målinrikta och leverera personaliserade flerkanalskampanjer.
Tack vare Adobe Express integrering i Adobe Journey Optimizer kan du enkelt komma åt Adobe Express kraftfulla redigeringsverktyg när du skapar innehåll. Tack vare den här integreringen kan du ändra storlek på bilder, ta bort bakgrunder, beskära bilder och konvertera resurser till JPEG eller PNG utan att behöva växla mellan lösningarna.
Börja utforska section-explore
Information om den senaste versionen
Håll dig uppdaterad med den senaste versionsinformationen, nya funktioner och förbättringar i Adobe Journey Optimizer.
Kom igång
Lär dig grunderna i Journey Optimizer, inklusive dess funktioner, arkitektur och användargränssnitt.
Omfattande guide till resor
Designa, samordna, hantera och optimera personaliserade kundresor med den här detaljerade guiden.
Förstå och hantera kampanjer
Detaljerad vägledning om hur du skapar, hanterar och optimerar olika kampanjtyper för effektiv målinriktning.
Kommunikationskanaler
Konfigurera och hantera e-post, SMS, push-meddelanden och andra kanaler för personaliserade kundinteraktioner.
Konflikthantering och prioritering
Lär dig att prioritera och hantera kommunikationskonflikter mellan kampanjer och resor effektivt.
Ytterligare resurser
- Testning, validering och godkännande - Testa och godkänn ditt innehåll, dina resor och dina kampanjer för att säkerställa kvalitet och precision före distributionen.
- Målgrupper, profiler och identiteter - Hantera målgrupper, profiler och identiteter för att möjliggöra effektiv målinriktning och personalisering.
- Omfattande rapportering - Analysera och optimera resor, kampanjer och kanaler med avancerade rapporteringsfunktioner.
- Beslutsfunktioner - Utnyttja beslutsverktygen för att skapa och hantera personaliserade erbjudanden och optimera arbetsflöden för marknadsföring.
- Omfattande datahantering - Hantera data effektivt med verktyg för styrning, schemaanvändning och frågefunktioner.
- Kanalkonfiguration - Konfigurera och optimera kommunikationskanaler för kompatibilitet och förbättrade kampanjprestanda.
- Resekonfiguration - Konfigurera datakällor, händelser och åtgärder för att skapa sömlösa kundresor.
- Anslut system och miljöer - Integrera Adobe Journey Optimizer med externa system, API:er och Adobe-lösningar.
- Hantera åtkomstkontroll - Kontrollera användaråtkomst, roller och behörigheter för att skydda data och säkerställa styrning.
- Sekretess, samtycke och datastyrning - Hantera datasekretess, samtycke och styrning för att följa regler och skydda känslig information.