Live-rapport på arbetsytan report-journey
När din resa har publicerats och Dry run mode har aktiverats ger Live Reporting mätvärden från de senaste 24 timmarna, direkt på arbetsytan.
De visade händelserna inträffade under de senaste 24 timmarna, med ett minsta intervall på två minuter mellan händelsen och dess visning, vanligtvis inom fem minuter.
För dina resor i Live eller Torr körning kan du kontrollera:
-
Entered profiles: Totalt antal personer som har passerat resan.
-
Exited profiles: Totalt antal personer som avbrutit resan (inklusive fel).
-
Profiles in error: Totalt antal personer som påträffade ett fel under sin resa.
-
Discarded profiles: Totalt antal personer som tagits bort från resan av någon av följande orsaker:
- För målgruppskvalificeringsaktiviteter kan ett utkast tas bort om det förväntade verbet för målgruppskompetens inte matchar den resa som har tagits emot (t.ex. "avslutad" i stället för "realiserad").
- För händelseutlösta resor kan ett utkast göras om personen försökte att registrera om resan för tidigt eller när det inte var tillåtet att registrera om.
- På återkommande resor räknas ett kasserat värde för varje upprepning om personen redan befinner sig på resan och återanmälningsprincipen inte är inställd på "tvinga återinträde".
- På Läsa målgrupp-aktiviteter inträffar ett ignoreringsförsök om ingen identitet har angetts för den exporterade personen eller om det mottagna ID-namnområdet inte matchar det förväntade för resan.
För varje aktivitet inom varje resa i Live eller Torr körningsläge har du tillgång till:
- Entered: Totalt antal personer som har gått in i den här aktiviteten. För Åtgärd-aktiviteter, eftersom de inte körs i körningsläget Torr, indikerar det här måttet att profiler passerar igenom.
- Exited (met exit criteria): Totalt antal personer som har lämnat resan från den aktiviteten på grund av ett avslutningskriterium (inklusive fel).
- Exited (forced exit): Totalt antal personer som avbrutit resan medan den pausades på grund av en konfiguration för reseadministratörer. Det här måttet är alltid lika med noll för resor i körläge med torr körning.
- Error: Totalt antal personer som hade ett fel i den aktiviteten.
Felsöka saknade rapporteringsdata troubleshooting-missing-data
Om du inte ser förväntade data i dina reserapporter bör du tänka på följande:
-
Resensnamnsynkronisering: Verifiera att resenamnet i Adobe Journey Optimizer matchar det namn som lagrats i rapporteringsdatauppsättningen. Om namnen inte matchar kan det förhindra att rapportdata visas korrekt.
-
Tidsåtgång för datauppdatering: När du har uppdaterat ett resenamn eller en konfiguration kan du vänta tillräckligt länge för att data ska uppdateras. Rapporteringsdata visas vanligtvis inom några minuter, men kan i vissa fall ta längre tid.
-
Åtkomstbehörigheter: Kontrollera att du har de behörigheter som krävs för att visa reserapporter. Om du inte ser några data bör du kontrollera med administratören att behörigheten View journeys report är aktiverad. Läs mer om behörigheter
-
Resursstatus: Rapporteringsdata är bara tillgängliga för publicerade resor eller resor som körs i Torrkörningsläge. Utkastresor genererar inga rapportdata.
Kontakta Adobe-administratören eller Adobe support om problemet kvarstår efter att du har verifierat dessa objekt.