Förfrågningar om användarens information track-changes
Adobe Experience Platform Privacy Service innehåller ett RESTful-API och användargränssnitt som hjälper dig att hantera kunddataförfrågningar. Med Privacy Service kan ni skicka in förfrågningar om åtkomst till och radering av personuppgifter från Adobe Experience Cloud-program, vilket underlättar automatiserad efterlevnad av juridiska och organisatoriska sekretessbestämmelser.
Sekretessförfrågningar kan skapas och hanteras från menyn Requests.
Mer information om Privacy Service och hur du skapar och hanterar sekretessförfrågningar finns i Adobe Experience Platform-dokumentationen.
Hantera enskilda dataförfrågningar som du kan skicka till Adobe Journey Optimizer data-privacy-requests
Du kan skicka enskilda förfrågningar om åtkomst till och radering av konsumentdata från Adobe Journey Optimizer på två sätt:
Privacy Service stöder två typer av förfrågningar: dataåtkomst och dataradering.
Ange Adobe Journey Optimizer från användargränssnittet (eller CJM som produktkod i API:t) för åtkomstbegäranden.
För borttagningsbegäranden måste du, förutom Adobe Journey Optimizer-begäran, även skicka borttagningsbegäranden till tre tjänster i uppströmmen för att förhindra att Journey Optimizer återställer borttagna data. Om dessa tjänster i det överordnade flödet inte anges kommer Adobe Journey Optimizer-begäran att förbli i tillståndet"bearbetar" tills begäranden om borttagning för de överordnade tjänsterna skapas.
De tre tjänsterna är:
- Profil (produktkod: "profileService")
- AEP Data Lake (produktkod:"AdobeCloudPlatform")
- Identitet (produktkod: "identity")
Skapa begäranden om åtkomst och borttagning
Förhandskrav
Om du vill göra en begäran om åtkomst- och borttagningsdata för Adobe Journey Optimizer måste du ha:
- ett Adobe-organisations-ID
- en identitetsidentifierare för den person du vill agera på och motsvarande namnutrymmen. Mer information om identitetsnamnutrymmen i Adobe Journey Optimizer och Experience Platform finns i översikten över identitetsnamnrymden.
Obligatoriska fältvärden i Journey Optimizer för API-begäranden
"companyContexts":
"namespace": imsOrgID
"value": <Your Adobe Organization ID Value>
"users":
"action": either access or delete
"userIDs":
"namespace": e.g. email, aaid, ecid, etc.
"type": standard
"value": <Data Subject's Identity Identifier>
"include":
CJM (which is the Adobe product code for Adobe Journey Optimizer)
profileService (product code for Profile)
AdobeCloudPlatform (product code for AEP Data Lake)
identity (product code for Identity)
"regulation":
gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra, or nzpa_nzl (which is the privacy regulation that applies to the request)
Exempel på GDPR-åtkomstbegäran:
Från gränssnittet:
Via API:
// JSON Request
{
"companyContexts":[
{
"namespace":"imsOrgID",
"value":"745F37C35E4B776E0A49421B@AdobeOrg"
}
],
"users":[
{
"action":[
"access"
],
"userIDs":[
{
"namespace":"ecid",
"value":"38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type":"standard"
},
{
"namespace":"email",
"value":"johndoe4@gmail.com",
"type":"standard"
}
]
}
],
"include":[
"CJM"
],
"regulation":"gdpr"
}
// JSON Response
{
"requestId": "17163122360480365RX-705",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "e709b1f4-1796-11ef-b422-eddd0aebc40d",
"customer": {
"user": {
"key": "John Doe",
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "ecid",
"value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type": "standard",
"namespaceId": 4,
"isDeletedClientSide": false
},
{
"namespace": "email",
"value": "johndoe4@gmail.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
Exempel på GDPR-borttagningsbegäran:
Från gränssnittet:
Via API:
// JSON Request
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "745F37C35E4B776E0A49421B@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "ecid",
"value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type": "standard"
},
{
"namespace": "email",
"value": "johndoe4@gmail.com",
"type": "standard"
}
]
}
],
"include": [
"CJM", "profileService", "AdobeCloudPlatform", "identity"
],
"regulation": "gdpr"
}
// JSON Response
{
"requestId": "17163122360480365RX-705",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "e709b1f4-1796-11ef-b422-eddd0aebc40d",
"customer": {
"user": {
"key": "John Doe",
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "ecid",
"value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type": "standard",
"namespaceId": 4,
"isDeletedClientSide": false
},
{
"namespace": "email",
"value": "johndoe4@gmail.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}