Ange egenskaper för din resa jo-properties

Åtkomst till egenskaperna för en resa access-properties

Resans egenskaper är centraliserade i rätt spår. Det här avsnittet visas som standard när du skapar en ny resa. Klicka på pennikonen bredvid resans namn för att öppna befintliga resor.

I det här avsnittet definierar du namnet på resan, lägger till en beskrivning och anger globala egenskaper för resan.

Du kan:

{width="80%"}

Med alternativet Kopiera teknisk information kan du kopiera teknisk information om den resa som supportteamet kan använda för att felsöka. Följande information kopieras: JourneyVersion UID, OrgID, orgName, sandboxName, lastDeployedBy, lastDeployedAt.

Läs mer om tekniska fält som rör en resa för en viss profil och hur du använder dem på den här sidan.

Ingång och återinträde entrance

Profilinmatningsläget definieras på resenivån i den högra konfigurationsrutan. Inställningarna beskrivs nedan.

Hanteringen av profilentréer beror på typen av resa. Läs mer om hantering av profilinträde och återinträde på den här sidan.

Tillåt återinträde allow-reentrance

Som standard tillåter nya resor återinträde. Du kan avmarkera alternativet Tillåt återinträde för engångsresor, till exempel om du vill erbjuda en engångsgåva när en person går till en affär.

Vänteperiod för återinträde reentrance-wait

När alternativet Tillåt återinträde är aktiverat visas fältet Återkommande vänteperiod. I det här fältet kan du definiera väntetiden innan du tillåter en profil att gå in på resan igen med en enda resa (med början från en händelse eller en målgruppskvalifikation). Detta förhindrar att resor utlöses felaktigt flera gånger för samma händelse. Som standard är fältet inställt på 5 minuter. Maximala längden är 90 dagar.

Hantera åtkomst manage-access

Du kan begränsa åtkomsten till en resa baserat på åtkomstetiketter.

Om du vill tilldela anpassade etiketter för dataanvändning till resan klickar du på ikonen Manage access labels och väljer en eller flera etiketter.

Läs mer om OLAC (Object Level Access Control)

Tidszoner för resa och profil timezone

Tidszonen definieras på resenivå. Du kan ange en fast tidszon eller använda Adobe Experience Platform-profiler för att definiera resetidszonen. Om en tidszon definieras i Adobe Experience Platform-profilen kan den hämtas under resan.

Läs mer om hantering av tidszoner

Start- och slutdatum dates

Som standard kan profiler ta sig in på din resa så snart den har publicerats, och de kan stanna tills tidsgränsen för den globala resan nås. Det enda undantaget är återkommande läsmålgruppsresor med Tvinga återinträde vid upprepning aktiverat, som slutar vid startdatumet för nästa förekomst.

Om det behövs kan du definiera ett anpassat startdatum och slutdatum. Detta gör att profilerna kan gå in på din resa ett visst datum och avsluta automatiskt när slutdatumet nås.

Timeout timeout

Tidsgräns för reseaktiviteter timeout_and_error

När du redigerar en åtgärd eller villkorsaktivitet kan du definiera en alternativ sökväg om ett fel eller en timeout inträffar. Om bearbetningen av aktiviteten som förhör ett tredjepartssystem överskrider tidsgränsen som anges i fältet Timeout or error för resans egenskaper, väljs den andra sökvägen för att utföra en eventuell reservåtgärd.

Rekommenderade värden är mellan 1 och 30 sekunder.

Vi rekommenderar att du definierar ett mycket kort Timeout or error-värde om din resa är tidskänslig (exempel: reagerar på en persons realtidsplats) eftersom du inte kan fördröja åtgärden i mer än några sekunder. Om resan är mindre tidskänslig kan du använda ett längre värde för att ge mer tid till det system som anropas för att skicka ett giltigt svar.

Journeys använder också en global tidsgräns enligt informationen nedan.

Tidsgräns för global resa global_timeout

Utöver den timeout som används i reseaktiviteter används en timeout för den globala resan. Den visas inte i gränssnittet och kan inte ändras.

Den här globala tidsgränsen avbryter förloppet för personer på resan 91 dagar efter att de har gått in. Det innebär att en persons resa inte kan vara längre än 91 dagar. Efter denna timeout-period tas personens data bort. Individer som fortfarande flyter i resan i slutet av timeoutperioden kommer att stoppas och de kommer inte att beaktas vid rapporteringen. Du kan därför se fler människor komma in på resan än att gå ut.

På grund av den 91-dagars tidsgränsen för resor, när återinträde inte tillåts, kan vi inte säkerställa att återinträdesspärren fungerar mer än 91 dagar. Eftersom vi tar bort all information om personer som tagit sig in på resan 91 dagar efter ankomsten, kan vi inte veta vem som tagit sig in tidigare, mer än 91 dagar sedan.

En enskild person kan bara förlägga en vänteaktivitet om han eller hon har tillräckligt med tid kvar på resan för att slutföra väntetiden innan tidsgränsen på 91 dagar för en resa är slut. Läs den här sidan.

TTL (Time-to-Live) och datalagring - frågor och svar timeout-faq

Från och med Adobe Journey Optimizer-versionen från juni 2024 har den globala tidsgränsen för resan flyttats från 30 till 91 dagar. Effekter listas i Frågor och svar nedan:

För Unitary Journeys

För segmentutlösarresor

Sammanfoga profiler merge-policies

Adobe Journey Optimizer använder sammanfogningsprinciper när profildata hämtas från Adobe Experience Platform. Beroende på resetyp används olika kopplingsprofiler:

Adobe Journey Optimizer tillämpar den kopplingsregel som används under hela kundresan. Om flera målgrupper används i en resa (till exempel med in inAudience-funktioner) skapas därför inkonsekvenser med den sammanfogningsprincip som används för resan. Ett fel genereras och publikationen blockeras. Men om en inkonsekvent målgrupp används i meddelandepersonalisering visas ingen varning trots inkonsekvensen. Därför rekommenderar vi att du kontrollerar vilken sammanfogningspolicy som är kopplad till målgruppen när den här målgruppen används i meddelandepersonalisering.

Mer information om sammanfogningsprinciper finns i Adobe Experience Platform-dokumentationen.

Avslutningskriterier exit-criteria

Villkor för avresa exit-criteria-desc

Genom att lägga till kriterier för att avsluta resan gör du så att profilerna avslutas så snart en händelse inträffar (t.ex. köp) eller så kvalificerar de sig för en viss målgrupp. Detta förhindrar användaren från att få ut mer information från resan.

Du kanske vill ta bort profiler från en resa när de inte längre uppfyller resans syfte. Detta kan uppnås med globala avslutningskriterier, som är nära kopplade till målhantering.

Exempel på användning

En marknadsförare har en marknadsföringsresa som har en serie kommunikationer. Alla dessa meddelanden syftar till att få kunden att göra ett inköp. Så snart köpet är klart bör kunden inte få resten av meddelandena i serien. Genom att definiera ett avslutningskriterium tas alla profiler som har gjort ett köp bort från resan.

Konfiguration och användning exit-criteria-config

Avslutskriterier ställs in på resenivå. En resa kan ha flera exitkriterier. Om du har angett flera avslutsvillkor utförs utvärderingen uppifrån och ned med en OR-logik. Om du har avslutningskriterier A och avslutningskriterier B utvärderas det därför som A OR B. Kriterierna utvärderas under varje steg av resan.

Följ de här stegen för att skapa och avsluta villkor:

Du kan lägga till flera avslutningskriterier.

{width="40%"}

Profilattributsbaserade avslutningskriterier profile-exit-criteria

Profilattributsbaserade villkor för utträde ger dig större kontroll över pausade resor genom att du kan definiera regler som automatiskt tar bort specifika profiler innan resan återupptas. Du kan ange avslutningsvillkor baserat på profilattribut, t.ex. plats, status eller inställningar, för att säkerställa att endast relevanta profiler fortsätter under resan efter att den har återupptagits.

Du kan till exempel pausa en resa, lägga till ett avslutningsvillkor för att ta bort alla profiler som finns i Frankrike och återuppta resan i vetskap om att profilerna kommer att uteslutas i nästa steg. Denna logik gäller både profiler som redan är på resan och alla nya profiler som kvalificerar sig efter att resan har återupptagits.

Den här funktionen fungerar tillsammans med funktionerna Paus/Återuppta, vilket gör att du kan hantera resorna på ett säkrare och flexiblare sätt. Det minimerar manuella ingrepp, minskar risken för att skicka irrelevant eller icke-kompatibel kommunikation och ser till att kundens kundresa hålls i linje med aktuella affärskrav.

Läs det här avsnittet för att lära dig hur du använder villkor för att avsluta profilattribut på pausade resor.

Skyddsritningar och begränsningar exit-criteria-guardrails

Följande skyddsutkast och begränsningar gäller för funktionen Villkor för avslut från resa:

Följande skyddsutkast gäller när du använder funktionen Profilattributsbaserade avslutningsvillkor:

Reseschema schedule

Avsnittet Schedule är bara tillgängligt när en Read Audience-aktivitet har släppts på arbetsytan. Det gör att du kan definiera ett specifikt datum/tid och en viss frekvens som resan ska köras med. Lär dig schemalägga en läsarresa

Konflikthantering conflict

Avsnittet Conflict management i resans egenskaper gör att du kan övervaka konflikter och prioritera dina resor. Du kan: