Arbeta med regeluppsättningar rule-sets
Kom igång med regeluppsättningar gs
Vad är regeluppsättningar? what
Med regeluppsättningar kan du gruppera flera regler i regeluppsättningar och använda dem på de resor och kampanjer du vill använda. Detta ger förbättrad detaljrikedom för att begränsa hur ofta och hur många resor en kund kan gå in på inom en viss tidsram eller styra hur ofta användaren får ett meddelande beroende på kommunikationstypen.
Du kan skapa två typer av regeluppsättningar:
- Kanal-regeluppsättningar tillämpar regler för appning på kommunikationskanaler. Skicka till exempel inte mer än 1 e-post eller SMS-kommunikation per dag.
- Regeluppsättningar för resor tillämpar regler för antal inmatningar och samtidighet på en resa. Ange till exempel inte profiler i mer än en resa samtidigt.
➡️ Upptäck den här funktionen i en video
Behörigheter permissions-frequency-rules
Om du vill arbeta med affärsregler behöver du följande behörigheter:
- View Frequency Rules: Få åtkomst till och visa affärsregler.
- Manage Frequency Rules: Skapa, redigera eller ta bort affärsregler.
Läs mer om behörigheter i det här avsnittet.
Globala och anpassade regeluppsättningar global-custom
När du använder regeluppsättningar för första gången från menyn Administration > Business rules skapas en standardregeluppsättning och är aktiv: Global standardregeluppsättning.
Den här regeluppsättningen innehåller globala regler som du kan använda för att styra hur ofta användare tar emot meddelanden i en eller flera kanaler. Alla regler som definieras i den här regeluppsättningen gäller för alla valda kanaler, oavsett om kommunikationen skickas från en resa eller en kampanj.
Utöver den här regeluppsättningen för global standardregeluppsättning kan du skapa regeluppsättningar som du kan tillämpa på alla resor eller kampanjer för att tillämpa särskilda begränsningsregler. Lär dig skapa anpassade regeluppsättningar
Skapa och aktivera regeluppsättningar Create
Följ stegen nedan för att skapa en regeluppsättning.
-
Öppna listan Rules sets och klicka sedan på Create rule set.
-
Definiera ett unikt namn för regeluppsättningen och lägg till en beskrivning.
-
Markera regeluppsättningens domän och klicka på Save.
- Kanal-domän: tillämpa regler för begränsning för kommunikationskanaler.
- Resa-domän: Använd regler för start och begränsning av samtidighet på en resa.
-
Definiera reglerna som du vill lägga till i den här regeluppsättningen. Du får åtkomst till regeluppsättningen och klickar på Add rule.
-
Konfigurera regelparametrarna så att de passar dina behov. Vilka parametrar som är tillgängliga för regeln beror på vilken regeluppsättningsdomän som valdes när regeln skapades.
Detaljerad information om hur du konfigurerar regler för rese- och kanalbegränsning finns i följande avsnitt:
-
Klicka på Save för att bekräfta att regeln har skapats. Meddelandet läggs till i regeluppsättningen med statusen Draft.
-
Upprepa stegen ovan om du vill lägga till så många regler som behövs i regeluppsättningen.
-
När en regel skapas har den statusen Draft och påverkar ännu inte något meddelande. Om du vill aktivera den klickar du på knappen More actions bredvid regeln och väljer Activate.
-
Aktivera regeluppsättningen för att kunna tillämpa den på dina resor och meddelanden.
note note NOTE Det kan ta upp till 10 minuter för en regel eller regeluppsättning att aktiveras fullständigt. Du behöver inte ändra meddelanden eller publicera om resor för att en regel ska börja gälla.
-
Du kan tillämpa en regeluppsättning på ett meddelande eller en resa, beroende på vilken domän som valts när regeluppsättningen skapades.
Detaljerad information om hur du använder regeluppsättningen finns i följande avsnitt:
Få åtkomst till och hantera regeluppsättningar access-rule-sets
Alla skapade regeluppsättningar visas på menyn Administration > Business rules. De sorteras efter senaste ändringsdatum.
Klicka på ett regeluppsättningsnamn om du vill visa och redigera innehållet. Alla regler i den regeluppsättningen visas. Med snabbmenyn uppe till höger kan du redigera regeluppsättningens namn och beskrivning, aktivera den och ta bort den.
För varje regel i regeluppsättningen kan du med knappen More actions redigera regeln, aktivera den och ta bort den.
Om du vill inaktivera en regel eller en regeluppsättning klickar du på knappen More actions bredvid det önskade objektet och väljer Deactivate.
Dess status ändras till Inactive och regeln gäller inte för framtida meddelandekörningar. Meddelanden som körs just nu påverkas inte.