Skapa webbupplevelser create-web
Med Journey Optimizer kan du anpassa webbupplevelsen som du levererar till dina kunder via inkommande resor eller kampanjer.
Definiera en webbupplevelse genom en resa eller en kampanj create-web-experience
Följ stegen nedan för att börja skapa en webbupplevelse genom en kampanj eller en resa.
Så här lägger du till en webbaktivitet på en resa:
-
Starta din resa med en Event- eller Read Audience-aktivitet.
-
Dra och släpp en Web-aktivitet från Actions-delen av paletten.
note note NOTE Eftersom Webb är en inkommande meddelandeaktivitet, levereras den med en 3-dagars Wait-aktivitet. Läs mer -
Ange Label och Description för meddelandet.
-
Välj eller skapa den webbkonfiguration som ska användas.
-
Markera knappen Edit content och redigera innehållet efter behov. Läs mer
-
Slutför vid behov kundresan genom att dra och släppa ytterligare åtgärder eller händelser. Läs mer
-
När webbupplevelsen är klar kan du slutföra konfigurationen och publicera din resa för att aktivera den. Läs mer
Mer information om hur du konfigurerar en resa finns på den här sidan.
Följ stegen nedan för att börja skapa en webbupplevelse genom en kampanj.
-
Skapa en kampanj. Läs mer
-
Välj den typ av kampanj som du vill köra
-
Schemalagd - marknadsföring: Kör kampanjen direkt eller på ett angivet datum. Schemalagda kampanjer syftar till att skicka marknadsföringsmeddelanden. De konfigureras och körs från användargränssnittet.
-
API-utlöst - Markering/transaktion: Kör kampanjen med ett API-anrop. API-utlösta kampanjer syftar till att skicka antingen marknadsförings- eller transaktionsmeddelanden, dvs. meddelanden som skickas ut efter en åtgärd som utförs av en individ: lösenordsåterställning, kundvagn osv. Lär dig hur du utlöser en kampanj med API:er
-
-
Slutför stegen för att skapa en webbkampanj, till exempel kampanjegenskaperna, målgrupp och schema.
-
Välj åtgärden Web.
-
Välj eller skapa webbkonfigurationen. Läs mer om webbkonfiguration
-
Klicka på knappen Edit content om du vill redigera innehållet. Läs mer
Mer information om hur du konfigurerar en kampanj finns på den här sidan.
Redigera webbinnehåll edit-web-content
När du har lagt till en webbåtgärd på en resa eller en kampanj kan du redigera innehållet på din webbplats med:
- webbdesignern för att skapa din upplevelse med en visuell redigerare;
- eller den icke-visuella redigeraren.
Följ stegen nedan för att börja skapa din webbupplevelse.
-
Välj Edit content på fliken Action i kampanjen eller Web-aktiviteten i resan.
-
Versionsskärmen visas. Du kan antingen:
-
Klicka på knappen Edit web page för att börja skapa ditt innehåll med webbdesignern för en visuell upplevelse. Läs mer
-
Avmarkera alternativet Visual editor om du vill använda det icke-visuella versionsläget i stället och klicka på Add a modification om du vill börja redigera webbinnehållet utan att läsa in den visuella redigeraren. Läs mer
-
Testa webbupplevelsen test-web-experience
När du har skapat din webbupplevelse med webbdesignern kan du använda testprofiler för att förhandsgranska dina ändrade webbsidor. Om du har infogat anpassat innehåll kan du kontrollera hur det här innehållet visas med hjälp av testprofilsdata.
Om du vill göra det klickar du på Simulate content på skärmen för att redigera innehåll för resan eller kampanjen och lägger sedan till en testprofil för att kontrollera din webbsida med hjälp av testprofildata.
Du kan även öppna den i standardwebbläsaren eller kopiera test-URL:en och klistra in den i valfri webbläsare. På så sätt kan ni dela länken med teamet och intressenter som kan förhandsgranska den nya webbupplevelsen i vilken webbläsare som helst innan kampanjen blir aktiv.
Detaljerad information om hur du väljer testprofiler och förhandsgranskar innehåll finns i avsnittet Innehållshantering.
Ge liv åt webbupplevelsen web-experience-live
När du har definierat webbupplevelsen och redigerat innehållet efter behov kan du aktivera resan eller kampanjen för att göra ändringarna synliga för målgruppen.
Du kan också förhandsgranska webbupplevelseinnehållet innan du publicerar det. Läs mer
Publish en webbresa activate-web-journey
Följ stegen nedan för att göra din webbupplevelse levande från en resa.
-
Kontrollera att din resa är giltig och att det inte finns något fel. Läs mer
-
Välj alternativet Publish i den övre högra menyn på resan.
note note NOTE Läs mer om publicering av resor i det här avsnittet.
Din webbresa har statusen Live och är nu skrivskyddad. Varje mottagare av resan kan se de ändringar du har lagt till på webbplatsen.
Aktivera en webbkampanj activate-web-campaign
När du har definierat inställningarna för webbkampanjen och redigerat innehållet efter behov kan du granska och aktivera webbkampanjen. Följ stegen nedan.
-
Välj Review to activate från webbkampanjen.
-
Kontrollera och redigera vid behov innehåll, egenskaper, konfiguration, målgrupp och schema.
-
Välj Activate.
note note NOTE Läs mer om hur du aktiverar kampanjer i det här avsnittet.
Din webbkampanj har statusen Live och är nu synlig för den valda målgruppen. Alla mottagare av kampanjen kan se de ändringar du har lagt till på webbplatsen.
När upplevelsen är klar kan ni övervaka era webbresor och kampanjer. Läs mer
Stoppa en webbresa eller kampanj stop-web-experience
När en webbresa eller kampanj är aktiv kan ni stoppa den för att hindra publiken från att se ändringarna. Följ stegen nedan.
-
Välj en direktresa eller kampanj i respektive lista.
-
Utför lämplig åtgärd utifrån ditt fall:
-
Välj Stop campaign på den översta kampanjmenyn.
-
Klicka på knappen More på den översta menyn på resan och välj Stop.
-
-
De ändringar du har lagt till är inte längre synliga för den målgrupp du har definierat.
Instruktionsvideo video
I videon nedan visas hur du skapar en webbkampanj, konfigurerar dess egenskaper, granskar och publicerar den.