Kom igång med kampanjer get-started-campaigns
Använd Journey Optimizer kampanjer för att leverera engångsinnehåll till en viss målgrupp via olika kanaler. När du använder resor utförs åtgärderna i sekvens. Med kampanjer utförs åtgärder samtidigt, antingen omedelbart eller baserat på ett angivet schema.
Du kan skapa två typer av kampanjer:
- Schemalagda kampanjer tillåter enkel ad hoc-batchkommunikation för marknadsföringsfall som kampanjerbjudanden, engagemangskampanjer, meddelanden, juridiska meddelanden eller policyuppdateringar.
- API-utlösta kampanjer tillåter antingen att marknadsföringskommunikation når ut till en målgrupp vid rätt tidpunkt, eller att transaktionsmeddelanden/driftsmeddelanden skickas till en individ, som exempelvis en lösenordsåterställning, där behovet kan innebära personalisering, inte bara genom att använda profilattribut, utan även kontextdata i realtid i utlösaren, som är en REST API-nyttolast.
De viktigaste stegen för att skapa en kampanj är följande:
➡️ Upptäck den här funktionen i videon
Före start campaign-prerequisites
Kontrollera följande innan du börjar skapa din första kampanj i Journey Optimizer:
-
Du behöver rätt behörighet. Kampanjer är bara tillgängliga för användare med åtkomst till en kampanjrelaterad Product profile, till exempel Campaign-administratör, Campaign-godkännare, Campaign-hanterare och/eller Campaign-visningsprogram. Om du inte kan komma åt kampanjer måste dina behörigheter utökas.
accordion Lär dig hur du tilldelar kampanjrelaterad roll -
Om du vill tilldela en roll till en användare i Permissions-produkten går du till fliken Roles och väljer en av de inbyggda kampanjrelaterade Roles: Kampanjadministratör, Kampanjgodkännare, Kampanjhanterare eller Kampanjvisningsprogram.
-
Klicka på Add user på fliken Users.
-
Ange användarens namn eller e-postadress eller markera användaren i listan och klicka på Save.
Om användaren inte har skapats tidigare, se dokumentationen för Lägg till användare.
Användaren bör sedan få ett e-postmeddelande som omdirigeras till din instans.
-
-
Du behöver en målgrupp. Målgrupper måste vara tillgängliga innan kampanjen kan skapas. Läs mer om målgrupper på den här sidan.
-
Du behöver en kanalkonfiguration. Om du vill kunna välja en kanal måste du ha motsvarande kanalkonfiguration (dvs. förinställning) skapad och tillgänglig. Läs mer om kanalkonfigurationer på den här sidan.
Instruktionsvideo video
Lär dig skapa din första kampanj.