Förutsättningar och skyddsräcken web-prerequisites
Om du vill kunna komma åt och skapa webbsidor i användargränssnittet för Journey Optimizer följer du kraven nedan:
-
Om du vill lägga till ändringar på webbplatsen måste du ha en specifik implementering. Läs mer
-
Om du vill komma åt webbdesignern Journey Optimizer måste du ha ett specifikt webbläsartillägg för Google Chrome installerat. Läs mer
-
Om webbupplevelsen ska levereras korrekt måste du definiera Adobe Experience Platform-inställningarna som beskrivs här.
-
Om du vill aktivera rapportering för webbkanalen måste du se till att datauppsättningen som används i webbimplementeringsdataströmmen också ingår i rapporteringskonfigurationen. Läs mer
Krav för implementering implementation-prerequisites
Två typer av implementeringar stöds för att skapa och leverera webbkanalskampanjer på era webbegenskaper:
-
Endast på klientsidan - Om du vill lägga till ändringar på webbplatsen måste du implementera Adobe Experience Platform Web SDK på webbplatsen.
note note NOTE Kontrollera att din Adobe Experience Platform Web SDK-version är 2.16 eller senare. -
Hybridläge - Du kan använda API:t för AEP Edge Network-servern för att begära anpassning på serversidan. Svaret ges till Adobe Experience Platform Web SDK för att återge ändringarna på klientsidan. Läs mer i Adobe Experience Platform Edge Network Server API-dokumentation. Du kan ta reda på mer om hybridläget och kontrollera några implementeringsexempel i det här blogginlägget.
Krav för visuell redigering visual-authoring-prerequisites
Om du vill kunna öppna, skapa och förhandsgranska dina webbsidor i webbdesignern Journey Optimizer måste du ha webbläsartillägget Adobe Experience Cloud Visual Editing Helper installerat i webbläsaren.
Installera hjälptillägget för visuell redigering install-visual-editing-helper
Följ stegen nedan för att hämta och installera webbläsartillägget Visual Editing Helper.
-
Öppna en ny flik i webbläsaren (Google Chrome eller Microsoft Edge).
-
Gå till Google Chrome Web Store.
-
Om du använder Microsoft Edge väljer du Allow extensions from other stores i den övre banderollen. Detta gör att du kan lägga till tillägg från Chrome Web Store till Microsoft Edge.
-
Sök efter och gå till webbläsartillägget Adobe Experience Cloud Hjälp för visuell redigering.
-
Klicka på Add to Chrome > Add Extension.
note note NOTE Om du använder Microsoft Edge läggs tillägget till i Edge även om knappen är märkt Add to Chrome. -
Kontrollera att webbläsartillägget Visuell redigeringshjälp är korrekt aktiverat i webbläsarens verktygsfält.
Hjälpprogrammet för visuell redigering i Adobe Experience Cloud aktiveras nu automatiskt när en webbplats öppnas i Journey Optimizer webbdesignern som kan användas för redigering.
Tillägget har inga villkorsinställningar och hanterar automatiskt alla inställningar, inklusive cookies för SameSite.
- Webbplatsen har strikta säkerhetsprinciper.
- Webbplatsen är i en iframe.
- Kundens frågor och svar eller plats är inte tillgänglig för omvärlden (platsen är intern).
Felsökning av webbplats läses inte in troubleshooting
Om du försöker läsa in en webbplats som inte kan läsas in när du använder webbdesignern Adobe Journey Optimizer visas ett meddelande om att du bör installera webbläsartillägget Visual Editing Helper.
-
Kontrollera att webbläsartillägget Visual Editing Helper är korrekt installerat.
-
Om webbplatsen fortfarande uppför sig oväntat bör du kontrollera att cookies från tredje part tillåts i webbläsaren, annars kan webbsidan inte läsas in i webbdesignern Journey Optimizer.
För sidor som autentiseras, om inloggningssidan inte kan läsas in eller om du fortfarande inte är inloggad efter att ha försökt logga in:
-
Försök logga in först på en ny webbläsarflik och navigera till önskad sida. Kopiera sedan URL:en och försök öppna den i webbdesignern Journey Optimizer.
-
Om du fortfarande inte kan läsa in din webbplats i webbdesignern Journey Optimizer kontaktar du Adobe kundtjänst för att rapportera problemet och ser till att du anger den felaktiga URL:en.
Leveransvillkor delivery-prerequisites
För att webbupplevelsen ska levereras korrekt måste följande inställningar definieras:
-
I Adobe Experience Platform Data Collection kontrollerar du att du har en datastream definierad, till exempel under Adobe Experience Platform-tjänsten som du har alternativet Adobe Journey Optimizer aktiverat.
Detta säkerställer att Journey Optimizer inkommande händelser hanteras korrekt av Adobe Experience Platform Edge. Läs mer
-
I Adobe Experience Platform kontrollerar du att du har en sammanfogningsprincip med alternativet Active-On-Edge Merge Policy aktiverat. Om du vill göra det väljer du en profil under menyn Customer > Profiles > Merge Policies Experience Platform. Läs mer
Den här sammanfogningsprincipen används av Journey Optimizer inkommande kanaler för att aktivera och publicera inkommande kampanjer korrekt. Läs mer
-
Om du vill felsöka leveransen av Journey Optimizer webbupplevelser kan du använda vyn Edge Delivery i Adobe Experience Platform Assurance. Med denna plugin kan du granska detaljerade förfrågningar, verifiera om förväntade gränsanrop inträffar och undersöka profildata, inklusive identitetskartor, segmentmedlemskap och inställningar för samtycke. Dessutom kan du granska de aktiviteter som begäran är kvalificerad för och identifiera de som den inte gjorde.
Genom att använda plugin-programmet Edge Delivery får du de insikter du behöver för att förstå och felsöka dina inkommande implementeringar effektivt.
Krav för rapportering experiment-prerequisites
Om du vill aktivera rapportering för webbkanalen måste du se till att datauppsättningen som används i webbimplementeringen dataströmmen också ingår i rapporteringskonfigurationen.
Med andra ord, om du lägger till en datauppsättning när du konfigurerar rapporter som inte finns i webbdataströmmen, kommer webbdata inte att visas i dina rapporter.
Lär dig hur du lägger till datauppsättningar för rapportering i det här avsnittet.
Om du inte använder följande fördefinierade fältgrupper för datamängdsschemat: AEP Web SDK ExperienceEvent och Consumer Experience Event (enligt definition i den här sidan), måste du lägga till följande fältgrupper: Experience Event - Proposition Interactions, Application Details, Commerce Details och Web Details. Dessa behövs av Journey Optimizer som rapporterar när de spårar vilka kampanjer och resor varje profil deltar i.
Läs mer om rapportkonfiguration
Varumärkta domäner för resurser branded-domains-for-assets
Om du lägger till innehåll från biblioteket Adobe Experience Manager Assets när du utvecklar webbupplevelser, måste du konfigurera underdomänen som ska användas för att publicera detta innehåll. Läs mer