Skapa den första resan jo-quick-start

Förhandskrav start-prerequisites

För att kunna skicka meddelanden med resor krävs följande konfigurationer:

  1. Konfigurera en händelse: Om du vill utlösa dina resor tills när en händelse tas emot måste du konfigurera en händelse. Du definierar den förväntade informationen och hur den ska behandlas. Det här steget utförs av en teknisk användare. Läs mer.

  2. Skapa en målgrupp: resan kan även avlyssna Adobe Experience Platform målgrupper för att skicka meddelanden i grupp till en viss uppsättning profiler. Därför måste ni skapa målgrupper. Läs mer.

  3. Konfigurera datakällan: du kan definiera en anslutning till ett system för att hämta ytterligare information som ska användas i dina resor, till exempel under dina förhållanden. En inbyggd datakälla i Adobe Experience Platform konfigureras även vid tidpunkten för etablering. Det här steget är inte nödvändigt om du bara utnyttjar data från händelserna under din resa. Det här steget utförs av en teknisk användare. Läs mer

  4. Konfigurera en åtgärd: Om du använder ett tredjepartssystem för att skicka meddelanden kan du skapa en anpassad åtgärd. Läs mer om detta section. Det här steget utförs av en teknisk användare. Om du använder Journey Optimizer inbyggda meddelandefunktioner behöver du bara lägga till en kanalåtgärd på kundresan och utforma innehållet.

Åtkomstresor journey-access

Viktiga mätvärden och reselista access-metrics

Klicka på Journeys. Det finns två flikar:

Ökning: den här fliken visar en instrumentpanel med viktiga mått för dina resor:

  • Bearbetade profiler: totalt antal profiler som har bearbetats under de senaste 24 timmarna
  • Direktresor: Totalt antal levande resor med trafik under de senaste 24 timmarna. Livesändningar omfattar Enhetsresor (händelsebaserad) och Batchresor (läsare).
  • Felfrekvens: förhållandet mellan alla felaktiga profiler och det totala antalet profiler som har angetts under de senaste 24 timmarna.
  • Ignorera frekvens: förhållandet mellan alla ignorerade profiler och totalt antal profiler som har angetts under de senaste 24 timmarna. En ignorerad profil representerar en person som inte är berättigad att delta i resan, till exempel på grund av ett felaktigt namnutrymme eller på grund av regler för återinträde.
NOTE
På denna kontrollpanel beaktas trafiken under de senaste 24 timmarna. Endast de resor du har åtkomst till visas. Mätvärdena uppdateras var 30:e minut och endast när nya data är tillgängliga.

Bläddra: den här fliken visar en lista över befintliga resor. Du kan söka efter resor, använda filter och utföra grundläggande åtgärder för varje element. Du kan till exempel duplicera eller ta bort ett objekt. Mer information hittar du i det här avsnittet.

Filtrera resor filter

I listan över resor kan du använda olika filter för att förfina listan över resor för bättre läsbarhet.

Här är de olika filtreringsåtgärderna som du kan utföra:

Filtrera resor efter status, typ, version och tilldelade taggar från Status and version filters.

Typen kan vara: Unitary event, Audience qualification, Read audience eller Business event.

Status kan vara:

  • Stängd: resan har avslutats med Nära nya ingångar -knappen. Resan slutar med att nya individer kan komma in på resan. Personer som redan är på resan kan slutföra resan normalt.
  • Utkast: resan befinner sig i sitt första skede. Den har inte publicerats än.
  • Utkast (test): testläget har aktiverats med Testläge -knappen.
  • Slutförd: resan automatiskt övergår till denna status efter 91-dagarsperioden global timeout. Profiler som redan finns på resan slutför normalt. Nya profiler kan inte längre komma in på resan.
  • Live: resan har publicerats med Publicera -knappen.
  • Stoppad: resan har stängts av med Stoppa -knappen. Alla individer lämnar resan direkt.
NOTE
Reseutvecklingscykeln innehåller också en uppsättning mellanliggande statusvärden som inte är tillgängliga för filtrering: "Publicera" (mellan "Utkast" och "Live"), "Aktivera testläge" eller "Inaktivera testläge" (mellan "Utkast" och "Utkast (test)") och "Stoppar" (mellan "Live" och "Stoppad"). När en resa befinner sig i ett mellanliggande tillstånd är den skrivskyddad.

Använd Creation filters för att filtrera resorna efter när de skapades eller efter den användare som skapade dem.

Visa resor som använder en specifik händelse, fältgrupp eller åtgärd från Activity filters och Data filters.

Använd Publication filters för att välja ett publiceringsdatum eller en användare. Du kan till exempel välja att visa de senaste versionerna av direktresor som publicerades igår.

Om du vill filtrera resor baserat på ett visst datumintervall väljer du Custom från Published listruta.

I konfigurationspanelerna Händelse, Datakälla och Åtgärd visas dessutom Used in fältet visar antalet resor som använder den aktuella händelsen, fältgruppen eller åtgärden. Du kan klicka på knappen View journeys för att visa en lista över motsvarande resor.

Bygg upp din resa jo-build

Designa resor för att leverera personaliserade, sammanhangsbaserade upplevelser. Journey Optimizer gör att du kan skapa användningsfall för realtidssamordning med kontextuella data lagrade i händelser eller datakällor. Utforma avancerade scenarier i flera steg med följande funktioner:

  • Skicka i realtid enhetlig leverans aktiveras när en händelse tas emot, eller i batch med Adobe Experience Platform målgrupper.

  • Utnyttja kontextuella data från händelser, information från Adobe Experience Platform eller data från API-tjänster från tredje part.

  • Använd inbyggda kanalåtgärder (E-post, SMS, push, InApp) för att skicka meddelanden som är utformade i Journey Optimizer eller skapa anpassade åtgärder om du använder ett tredjepartssystem för att skicka meddelanden.

  • Med resedesigner bygg upp era flerstegssituationer: dra och släpp enkelt en anmälningshändelse eller en läs målgruppsaktivitet, lägg till villkor och skicka personaliserade meddelanden.

➡️ Upptäck den här funktionen i video

Steg för att skicka meddelanden via resor anges nedan:

  1. Från Bläddra flik, klicka Create Journey för att skapa en ny resa.

  2. Redigera resans egenskaper i konfigurationsrutan som visas till höger. Lär dig hur du ställer in resans egenskaper i detta den här sidan.

  3. Börja med att dra och släppa en händelse eller en Läs målgrupp från paletten till arbetsytan. Mer information om resedesign finns i det här avsnittet.

  4. Dra och släpp nästa steg som personen kommer att följa. Du kan till exempel lägga till ett villkor följt av en kanalåtgärd. Mer information om aktiviteter finns i det här avsnittet.

  5. Testa din resa med testprofiler. Läs mer om detta section

  6. Publicera resan för att aktivera den. Läs mer om detta section.

  7. Övervaka din resa med de dedikerade rapportverktygen för att mäta hur effektiv din resa är. Läs mer om detta section.

Duplicera en resa duplicate-a-journey

Du kan duplicera en befintlig resa från Bläddra -fliken. Alla objekt och inställningar dupliceras till kopian av resan.

Gör så här:

  1. Navigera till den resa du vill kopiera och klicka på Fler åtgärder -ikonen (de tre punkterna bredvid resans namn).

  2. Välj Duplicera.

    Duplicera en resa

  3. Ange namnet på resan och bekräfta. Du kan också ändra namnet på skärmen för reseegenskaper. Som standard anges namnet på följande sätt: [JOURNEY-NAME]_copy

  4. Den nya resan skapas och är tillgänglig i reselistan.

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76