Användargränssnitt cjm-user-interface
Om du vill komma åt Adobe Journey Optimizer ansluter du till Adobe Experience Cloud med din Adobe ID och väljer Journey Optimizer.
De viktigaste begreppen när du bläddrar i användargränssnittet är vanliga i Adobe Experience Platform. Mer information finns i Adobe Experience Platform-dokumentationen.
Vilka komponenter och funktioner som är tillgängliga i användargränssnittet beror på dina behörigheter och ditt licenspaket. Fråga din Adobe Customer Success Manager för alla frågor.
Vänster navigering left-nav
Bläddra bland länkarna till vänster för att komma åt Journey Optimizer-funktioner.
Nedan finns en fullständig lista över tjänster och funktioner som är tillgängliga i den vänstra navigeringen samt länkar till tillhörande hjälpsidor.
Startsida left-nav-home
Startsidan för Journey Optimizer innehåller nyckellänkar och resurser som ska startas.
Listan Recents innehåller genvägar till nyligen skapade händelser och resor. Den här listan visar datum och status för när de skapades och ändrades.
Bläddra bland användningsexempel i produkten för att börja skapa resurser och meddelanden. Läs mer.
Använd länkarna längst ned på startsidan för att lära dig hur du börjar med Journey Optimizer. Läs mer.
JOURNEY MANAGEMENT left-nav-journey
Bygg kampanjer och resor från det här avsnittet.
-
Campaigns - Skapa, konfigurera och orkestrera kampanjer för att leverera engångsinnehåll till en viss målgrupp via olika kanaler. Läs mer
-
Journeys - Skapa, konfigurera och samordna dina kundresor: kombinera händelser, samordning och åtgärdsaktiviteter för att skapa flerstegsscenarier för flera kanaler. Läs mer
-
Landing pages - Skapa, utforma, testa och publicera landningssidor: skicka länkar till onlineformulär där användarna kan välja att inte ta emot meddelanden eller prenumerera på vissa tjänster. Läs mer
DECISION MANAGEMENT left-nav-offers
Skapa erbjudanden och komponenter från det här avsnittet.
CONTENT MANAGEMENT left-nav-content
Skapa och hantera innehåll från det här avsnittet.
-
Assets - Adobe Experience Manager Assets är en central databas med resurser som du kan använda för att fylla i dina meddelanden. Läs mer
-
Content templates - Skapa fristående mallar för att enkelt återanvända anpassat innehåll i Journey Optimizer kampanjer och resor för en snabbare och bättre designprocess. Läs mer
-
Fragments - Skapa och hantera fragment för att underlätta e-postdesignprocessen: skapa anpassade innehållsblock som kan användas för att snabbt sammanställa e-postinnehåll. Läs mer
DATA MANAGEMENT left-nav-data
Hantera data från det här avsnittet.
-
Schemas - Använd Adobe Experience Platform för att skapa och hantera XDM-scheman (Experience Data Model) på en interaktiv visuell arbetsyta som kallas Schemaredigeraren. Läs mer
-
Datasets - Alla data som importeras till Adobe Experience Platform lagras i Data Lake som datauppsättningar. En datauppsättning är en lagrings- och hanteringskonstruktion för en datamängd, vanligtvis en tabell, som innehåller ett schema (kolumner) och fält (rader). Läs mer
-
Queries - Använd Adobe Experience Platform Query Service för att skriva och köra frågor, visa frågor som har körts tidigare och få åtkomst till frågor som har sparats av användare i din organisation. Läs mer
-
Monitoring - Använd den här menyn för att övervaka din datainmatning i Adobe Experience Platform användargränssnitt. Läs mer i Adobe Experience Platform-dokumentation
CONNECTIONS left-nav-connections
Hantera dataanslutningar med andra appar och moln i det här avsnittet.
-
Sources - Använd den här menyn om du vill importera data från en mängd olika källor, till exempel Adobe-program, molnbaserade lagringsplatser, databaser med mera. Du kan strukturera, etikettera och förbättra inkommande data. Läs mer
-
Destinations - Använd den här menyn för att skapa en liveanslutning med molnlagringsplatser för att exportera innehållet i dina datauppsättningar. Läs mer
CUSTOMER left-nav-customers
Hantera era målgrupper och profildata från det här avsnittet.
-
Audiences - Skapa och hantera målgrupper i Experience Platform och använd dem på dina resor. Läs mer
-
Subscription lists - I Journey Optimizer samlas kunder som har anmält sig till en prenumerationstjänst in i en prenumerationslista. Läs mer
-
Profiles - Kundprofilen i realtid skapar en helhetsbild av alla dina enskilda kunder och kombinerar data från flera kanaler, inklusive online-, offline-, CRM- och tredjepartsdata. Läs mer
-
Identities - Adobe Experience Platform Identity Service hanterar identifieringen av dina kunder i realtid av olika enheter, kanaler och nära nog alla kanaler i det som kallas identitetsdiagram inom Adobe Experience Platform. Läs mer
PRIVACY left-nav-privacy
Styr din sekretesshantering och dina förfrågningar från det här avsnittet.
-
Policies - Med Adobe Experience Platform kan du etikettera dina fält och skapa marknadsföringsåtgärder för varje kanal. Sedan definierar ni en styrningspolicy som är kopplad till en etikett och en marknadsföringsåtgärd. Läs mer
-
Requests - Sekretessbegäranden hanteras i Adobe Experience Platform Privacy Service. Det innehåller ett RESTful-API och ett användargränssnitt som hjälper dig att hantera kunddataförfrågningar. Läs mer
-
Audit - Bläddra till det här avsnittet för att kontrollera aktivitetsloggar. Läs mer
-
Data hygiene - I det här avsnittet kan du konfigurera och schemalägga dataåtgärder för hygienen så att du kan vara säker på att dina register underhålls på rätt sätt. Läs mer
ADMINISTRATION left-nav-admin
-
Configurations - Använd den här menyn för att konfigurera händelser, datakällor och åtgärder att använda på dina resor.
Du kan även komma åt avsnittet Rapportering för att konfigurera rapportering för kampanjexperiment. Läs mer
-
Business rules - Använd det här avsnittet om du vill skapa affärsregler för flera kanaler för att styra hur ofta användare tar emot ett meddelande eller deltar i en resa. Läs mer
-
Alerts - Med användargränssnittet kan du visa en historik över mottagna aviseringar baserat på mätvärden som visas av Adobe Experience Platform observability Insights. I gränssnittet kan du även visa, aktivera och inaktivera tillgängliga varningsregler. Läs mer
-
Sandboxes - Adobe Experience Platform tillhandahåller sandlådor som partitionerar en enda instans till separata virtuella miljöer för att utveckla och utveckla program för digitala upplevelser. Bläddra i det här avsnittet för att hantera dina sandlådor. Läs mer
-
Channels - Använd det här avsnittet för att konfigurera dina kanaler, inklusive underdomäner, ytor och leveransinställningar. Läs mer
-
Tags - Med enhetliga taggar kan du enkelt klassificera dina resor och kampanjer för att förbättra sökningen från listorna. Läs mer
Användningsexempel inifrån produkten in-product-uc
Från startsidan för Adobe Journey Optimizer tillhandahåller produktanvändningsexempel snabba indata för att skapa testprofiler eller dina första kundresor.
Exempel:
- Skapa testprofiler om du vill skapa testprofiler med vår CSV-mall för att testa personaliserade meddelanden och resor. Lär dig hur du implementerar det här användningsfallet på den här sidan.
- Skicka ett födelsedagsmeddelande till kunder för att automatiskt skicka ett e-postmeddelande och önska dina kunder en viss födelsedag. (kommer snart)
- Skicka e-post till nya kunder för att enkelt skicka upp till två e-postmeddelanden till dina nyregistrerade kunder. (kommer snart)
- Skicka push-meddelanden till importerad lista över kunder för att snabbt skicka ett push-meddelande till en lista över kunder som importerats från en CSV-fil. (kommer snart)
Klicka på länken View details om du vill veta mer om de olika användningsexemplen.
Klicka på knappen Begin om du vill köra ett användningsfall.
Du kommer åt körda användningsfall från knappen View library.
Hitta hjälp och support find-help
Få åtkomst till Adobe Journey Optimizer hjälpsidor från startsidans nedre del.
Använd ikonen Hjälp för att få åtkomst till hjälpsidor, kontakta support och dela feedback. Du kan söka efter hjälpartiklar och videoklipp i sökfältet.
På varje sida använder du sammanhangsberoende hjälpknappar för att lära dig mer om en funktion och bläddra till dokumentationen för Adobe Experience League.
Språkinställningar language-pref
Användargränssnittet finns på följande språk:
- Engelska
- Franska
- Tyska
- Italienska
- Spanska
- Portugisiska (Brasilien)
- Japanska
- Koreanska
- Traditionell kinesiska
- Förenklad kinesiska
Standardspråket för gränssnittet avgörs av det språk du föredrar i användarprofilen.
Så här byter du språk:
- Klicka på Inställningar i din avatar högst upp till höger.
- Klicka sedan på det språk som visas under din e-postadress
- Välj önskat språk och klicka på Spara. Du kan välja ett andra språk om komponenten som du använder inte är lokaliserad på ditt första språk.
