Kom igång med resor jo-general-principle
Använd Journey Optimizer för att skapa användningsfall för realtidssamordning med hjälp av kontextuella data som lagras i händelser eller datakällor.
Utforma avancerade scenarier i flera steg med följande funktioner:
-
Skicka enhetsleverans i realtid när en händelse tas emot, eller i batch med Adobe Experience Platform-målgrupper.
-
Utnyttja sammanhangsbaserade data från händelser, information från Adobe Experience Platform eller data från API-tjänster från tredje part.
-
Använd de inbyggda åtgärderna för att skicka meddelanden som är utformade i Journey Optimizer eller skapa anpassade åtgärder om du använder ett tredjepartssystem för att skicka meddelanden.
-
Med resedesignern kan du skapa dina flerstegsfall: enkelt dra och släppa en anmälningshändelse eller en läsningsaktivitet, lägga till villkor och skicka personaliserade meddelanden.
Steg för att skapa en resa steps-journey
Använd Adobe Journey Optimizer för att utforma och samordna personaliserade resor från en arbetsyta. De viktigaste stegen för att skapa en resa är följande:
➡️ Upptäck den här funktionen i videon
Adobe Journey Optimizer har en flerkanalig orkestreringsyta som gör att marknadsförarna kan harmonisera marknadsföringen med ett-till-ett-kundengagemang. Med användargränssnittet kan du enkelt dra och släppa aktiviteter från paletten till arbetsytan för att skapa din resa.
Lär dig hur du startar och skapar din första resa på den här sidan.
Flerkanalsdesignern hjälper er att skapa flerstegsresor med riktade målgrupper, uppdateringar baserade på kundinteraktioner eller affärsinteraktioner i realtid och flerkanalsmeddelanden med ett intuitivt dra-och-släpp-gränssnitt.
Läs mer i det här avsnittet.
Som datatekniker beskrivs stegen för att konfigurera dina resor, inklusive datakällor, händelser och åtgärder i det här avsnittet.
Användningsfall uc-journey
Lär dig hur du bygger resor i följande situationer:
Affärsexempel:
Tekniska användningsfall:
Reseversioner journey-versions
I reselistan visas alla reseversioner med versionsnumret. Läs den här sidan.
När du söker efter en resa visas de senaste versionerna högst upp i listan första gången programmet öppnas. Sedan kan du definiera den sortering som du vill ha så att programmet behåller den som en användarinställning. Färdens version visas också överst i reseupplagans gränssnitt, ovanför arbetsytan.
Om du behöver ändra till en direktresa skapar du en ny version av din resa.
-
Öppna den senaste versionen av din liveresa, klicka på Create a new version och bekräfta.
note note NOTE Du kan bara skapa en ny version av den senaste versionen av en resa. -
Gör ändringarna, klicka på Publish och bekräfta.
Från det att resan har publicerats kommer individerna att börja flöda in i den senaste versionen av resan. Personer som redan har gått in i en tidigare version stannar kvar tills de är klara med resan. Om de senare återgår till samma resa, kommer de att gå till den senaste versionen.
Reseversioner kan stoppas individuellt. Alla versioner av resor har samma namn.
När du publicerar en ny version av en resa avslutas den tidigare versionen automatiskt och ändras till statusen Stängd . Ingen inträde på resan kan ske. Även om du stoppar den senaste versionen förblir den tidigare versionen stängd.
Instruktionsvideo video
Identifiera komponenterna i en resa och förstå grunderna för hur man bygger en resa på arbetsytan.