Hantera dina rapporter channel-cja-manage
Analysera i Customer Journey Analytics analyze
Förbättra dataanalysupplevelsen med din Customer Journey Analytics-licens genom att utnyttja funktionen Analyze in CJA som finns i alla rapporter.
Det här kraftfulla alternativet dirigerar om dig till din Customer Journey Analytics-miljö, så att du kan anpassa dina rapporter i stor utsträckning. Ni kan berika era widgetar med specialiserade Customer Journey Analytics-mätvärden och ta era insikter till en helt ny nivå.
Läs mer i Customer Journey Analytics-gränssnittet.
Definiera rapportperioden report-period
När du öppnar en rapport kan du använda ett tidsperiodfilter som finns i rapportens övre högra hörn.
Som standard är filterperioden för en kampanj eller resa inställd på dess start- och slutdatum. Om det inte finns något slutdatum används det aktuella datumet som standard.
Om du vill ändra filtret kan du välja ett anpassat startdatum och en anpassad varaktighet, eller välja bland förinställda alternativ som den senaste veckan eller för två månader sedan.
Rapporten uppdateras automatiskt när filtret tillämpas eller ändras.
Exportera rapporter export-reports
Du kan enkelt exportera dina olika rapporter till PDF eller CSV-format så att du kan dela och skriva ut dem. Hur du exporterar rapporter beskrivs på flikarna nedan.
-
Klicka på Share i rapporten och välj Download CSV för att generera en CSV-fil på den övergripande rapportnivån.
-
Filen hämtas automatiskt och kan finnas i dina lokala filer.
Om du genererade filen på rapportnivå innehåller den detaljerad information för varje widget, inklusive dess titel och data.
-
Klicka på Share i rapporten och välj Downalod PDF.
-
När hämtningen har begärts klickar du på Download.
-
Filen öppnas automatiskt i webbläsaren.
Din rapport är nu tillgänglig för visning, hämtning eller delning i en PDF-fil.
Schemalägg export schedule-export
Med Schemalägg export kan du automatisera leveransen av upp till 10 rapporter varje vecka, månad eller år. Du kan också enkelt hantera dina schemalagda rapporter med alternativ för att uppdatera, redigera, avbryta eller ta bort någon av dina schemalagda exporter.
-
Klicka på Share i rapporten och välj Schedule export.
-
Välj File type mellan CSV och PDF.
-
Om det behövs kan du lägga till en Description i din export.
-
Ange namnet på mottagarna som ska få den här automatiska leveransen.
-
Välj Frequency.
-
Baserat på vald frekvens, ange relevant schemaläggningsinformation, till exempel:
-
Start- och slutdatum
-
Intervall (t.ex. var vecka)
-
Specifik veckodag
-
Vecka inom månaden
-
Dag inom månaden
-
Månad på året
-
-
Klicka på Send on schedule.
-
Om du vill redigera tidigare skapad schemalagd export klickar du på Share och väljer Manage schedules.
-
I listan över schemalagda exporter väljer du den som du vill uppdatera och gör de nödvändiga ändringarna.
-
Om du vill ta bort en schemalagd rapport markerar du en i listan med hanterade scheman och klickar på Delete.
Skapa ett enkelt mått create-simple-metric
Du kan skapa anpassade beräknade mätvärden direkt i dina rapporter. Ni kan generera mer skräddarsydda insikter och bättre analysera era data genom att kombinera två befintliga mätvärden på sätt som passar just era rapporteringsbehov.
-
Börja med att gå till rapporten där du vill lägga till ett nytt mätvärde.
-
I tabellen i rapporten markerar du de mätvärden du vill ha genom att hålla ned tangenterna
ShiftellerCTRL/CMDsamtidigt som du klickar på dem. Högerklicka sedan och välj Create metric from selection.Om du väljer mer än två mätvärden används bara de första två i metrisk generering.
-
I verktyget Beräknade mätvärden namnger du ditt nya mätresultat genom att skriva i fältet Title. Du kan också lägga till en Description.
note note NOTE Om ni äger Customer Journey Analytics kan ni anpassa mätvärdena ytterligare med ytterligare alternativ. Läs mer -
Välj lämplig Decimal Places och välj en Format (decimal, tid, procent eller valuta) baserat på hur du vill att måttet ska visas.
-
Välj den operator, t.ex. addition, subtraktion, multiplikation eller division, som bestämmer hur måttet beräknas.
-
Du kan ändra ordning på komponenterna om det behövs.
-
När du är nöjd med inställningarna klickar du på Apply för att slutföra det nya måttet.
-
Dina nya mätvärden visas bredvid de ursprungliga mätvärdena i rapporten.
Det nya måttet inkluderas när du exporterar rapporten som PDF eller CSV. Den tas dock bort från rapporten när du har avslutat den.
Utforska data med Exploratory Analysis exploratory
Använd verktyget för experimentell analys för att enkelt skapa tabeller och visualiseringar från dina valda Dimensions och Metrics. Verktyget effektiviserar datautforskandet så att du automatiskt kan anpassa och analysera information. Läs mer i den här dokumentationen.
-
Börja med att gå till rapporten där du vill använda undersöknings-analysen.
-
Välj menyn Analys i den vänstra listen.
-
Skapa en fråga genom att välja en Dimension och en Metric med hjälp av listrutorna. Du kan också välja en Segment vid behov.
-
Definiera datumintervallet för analysen för att ange den period som du vill fokusera på. Som standard är datumintervallet det som används i rapportpanelen.
-
Använd alternativen Add breakdown eller Add metric om du vill inkludera ytterligare dimensioner, vilket ger en mer detaljerad datafördelning.
Observera att du bara kan lägga till upp till tre Dimensions, Metrics och Segments.
Nu kan du analysera data med hjälp av anpassade tabell- och visualiseringsverktyg.
Skapa en publik utifrån rapportdata create-audience
Engångspubliken har en livscykel på 48 timmar. Om 25 målgrupper publiceras inom den tidsramen kan ytterligare målgrupper därför bara publiceras när 48-timmarsperioden har gått ut.
Nu kan du markera specifika data i tabellen och direkt skapa en målgrupp utifrån dessa markeringar, vilket effektiviserar och förenklar processen för att skapa målgrupper.
-
Börja med att navigera till den rapporttabell som innehåller de data som du vill omvandla till en målgrupp.
-
Högerklicka på önskad cell och välj Create audience.
Du kan också börja skapa målgrupper från widgeten Journey canvas genom att markera en nod och högerklicka på den.
-
I fönstret Create audience anger du Name och anger One-time date range för den målgrupp du vill publicera.
note note NOTE Om ni äger Customer Journey Analytics kan ni anpassa mätvärdena ytterligare med ytterligare alternativ. Läs mer 
-
Klicka på knappen Create för att slutföra målgruppsgenereringen. Observera att processen kan ta lite tid att slutföra.
Du kan nu fortsätta att använda den nya målgruppen med en resa eller kampanj.