Anpassa inställningar för e-postkonfiguration surface-personalization
För större flexibilitet och kontroll över e-postinställningarna kan du med Journey Optimizer definiera anpassade värden för underdomäner och rubriker när du skapar e-postkonfigurationer.
Lägg till dynamiska underdomäner dynamic-subdomains
När du skapar en e-postkonfiguration kan du konfigurera dynamiska underdomäner baserat på specifika villkor.
Om du till exempel har juridiska begränsningar för att skicka meddelanden från en dedikerad e-postadress per land kan du använda dynamiska underdomäner. Detta gör att du kan skapa en enda konfiguration med flera sändande underdomäner som motsvarar olika länder, i stället för att skapa flera konfigurationer för varje land. Sedan kan ni inrikta er på kunder i olika länder som samlas i en enda kampanj.
Följ stegen nedan för att definiera dynamiska underdomäner i en e-postkanalskonfiguration.
-
Innan du skapar en konfiguration ska du konfigurera de underdomäner som du vill använda för att skicka e-post enligt ditt användningsexempel. Lär dig hur
Anta att du vill använda olika underdomäner för olika länder: konfigurera en underdomän som är specifik för USA, en som är specifik för Storbritannien, osv.
-
Skapa en kanalkonfiguration. Lär dig hur
-
Välj kanalen Email.
-
Aktivera alternativet Dynamic Subdomain i avsnittet Underdomän.
-
Välj redigeringsikonen bredvid det första Condition-fältet.
-
Anpassningsredigeraren öppnas. I det här exemplet anger du ett villkor som
Countryär lika medUS.
-
Markera den underdomän som du vill associera med det här villkoret. Läs mer om underdomäner
note note NOTE Vissa underdomäner är för närvarande inte tillgängliga för markering på grund av registrering av feedbackloop. Den här processen kan ta upp till 10 arbetsdagar. När du är klar kan du välja bland alla tillgängliga underdomäner. 
Alla mottagare som är baserade i USA får meddelanden med den valda underdomänen för det landet, vilket innebär att alla URL:er (som spegelsida, spårnings-URL eller länk för att avbryta prenumerationen) fylls i baserat på den underdomänen.
-
Ange andra dynamiska underdomäner efter behov. Du kan lägga till upp till 50 objekt.
-
Definiera alla andra e-postinställningar och skicka i din konfiguration.
När du har lagt till en eller flera dynamiska underdomäner i en konfiguration fylls följande objekt i baserat på den lösta dynamiska underdomänen för den här konfigurationen:
-
Alla URL:er (resurs-URL, URL för spegelsida och URL för spårning)
-
Suffixen Från e-post och Felmeddelande
Anpassa sidhuvudet personalize-header
Du kan också använda personalisering för alla huvudparametrar som definieras i en konfiguration.
Om du till exempel har flera varumärken kan du skapa en enda konfiguration och använda anpassade värden för dina e-posthuvuden. På så sätt kan du se till att alla e-postmeddelanden som skickas från dina olika varumärken adresseras till var och en av dina kunder med rätt From-namn och e-postmeddelanden. När mottagarna trycker på knappen Svara i e-postklientprogramvaran vill du på liknande sätt att Svara på namn och e-post motsvarar rätt varumärke för rätt användare.
Följ stegen nedan om du vill använda personaliserade variabler för konfigurationshuvudets parametrar.
-
Definiera sidhuvudsparametrarna som vanligt. Lär dig hur
-
För varje fält väljer du ikonen Redigera.
-
Anpassningsredigeraren öppnas. Definiera ditt tillstånd efter behov och spara ändringarna.
note note NOTE Du kan bara välja Profile attributes och Helper functions. Säg att du vill hantera dynamiskt skickade e-postmeddelanden för en säljassistent, där säljassistenten hämtas från en händelse eller kontextuella parametrar för kampanjer. Exempel:
-
Om en köphändelse är länkad till säljassistenten för en viss butik i en resa, kan e-posthuvudet (avsändarens namn, avsändarens e-postadress, svarsadressen) anpassas med försäljningsassistentparametrarna utifrån händelseattributen.
-
I en API-utlöst kampanj, som initierats externt av en säljare, kan det utlösta e-postmeddelandet skickas för försäljningsassistentens räkning och huvudpersonaliseringsvärdena från parametrar för kampanjkontext.
-
-
Upprepa stegen ovan för varje parameter som du vill lägga till personalisering i.
Visa konfigurationsinformation view-surface-details
När du använder en konfiguration med anpassade inställningar i en kampanj eller resa kan du visa konfigurationsinformationen direkt i kampanjen eller under resan. Följ stegen nedan.
-
Markera knappen Edit content.
-
Klicka på knappen View configuration details.
-
Fönstret Delivery settings visas. Du kan visa alla konfigurationsinställningar, inklusive dynamiska underdomäner och anpassade huvudparametrar.
note note NOTE All information på den här skärmen är skrivskyddad. -
Välj Expand om du vill visa information om de dynamiska underdomänerna.
Kontrollera konfigurationen check-configuration
När du använder en anpassad konfiguration i en kampanj eller en resa kan du förhandsgranska ditt e-postinnehåll med testprofiler för att kontrollera om det finns potentiella fel med de dynamiska inställningar du har definierat. Följ stegen nedan.
Så här förhandsgranskar du ditt innehåll med testprofiler:
-
Klicka på knappen Simulate content på skärmen Redigera innehåll i ditt meddelande eller i e-post-Designer. Läs mer
-
Välj en testprofil.
-
Om ett fel visas klickar du på knappen View configuration details.
-
Kontrollera Delivery settings-skärmen för felinformation.
Möjliga fel kan vara följande:
-
underdomänen löstes inte för den valda testprofilen. I konfigurationen används till exempel flera sändande underdomäner som motsvarar olika länder, men den valda profilen har inget definierat värde för attributet
Country, eller så är attributet inställt påFrance, men det här värdet är inte associerat med någon underdomän i den konfigurationen. -
Den valda profilen har inga associerade värden för en eller flera rubrikparametrar.
Vid något av dessa fel skickas inte e-post till den valda testprofilen.
Om du vill undvika den här typen av fel kontrollerar du att de rubrikparametrar du definierar använder anpassade attribut med värden för de flesta av dina profiler. Värden som saknas kan påverka e-postleveransen.