Konfigurera Sinch-provider sms-configuration-sinch
När du använder Sinch-providern med Journey Optimizer finns det tre olika alternativ:
-
SMS-konfiguration: Konfigurera dina Single API-autentiseringsuppgifter för att skicka SMS-meddelanden sömlöst.
-
MMS-konfiguration: Konfigurera dina Single MMS API-autentiseringsuppgifter för multimediemeddelanden (MMS). Observera att spårning och svar på inkommande meddelanden hanteras av SMS-konfigurationen. MMS-konfigurationen är endast avsedd för utgående leverans av MMS-meddelandet.
-
RCS-konfiguration: Konfigurera dina Single API-autentiseringsuppgifter för att skicka RCS-meddelanden sömlöst.
Konfigurera API-autentiseringsuppgifter för SMS create-api
Om nyckelord för anmälan eller avanmälan inte anges används standardmeddelanden för godkännande för att respektera användarens integritet. Om du lägger till anpassade nyckelord åsidosätts standardvärdena automatiskt.
Standardnyckelord:
- Opt-In: SUBSCRIBE, YES, UNSTOP, START, FORTSÄTT, RESUME, BEGIN
- Opt-Out: STOP, QUIT, CANCEL, END, UNSUBSCRIBE, NO
- Hjälp: HJÄLP
Så här konfigurerar du din Sinch-leverantör för att skicka SMS-meddelanden och MMS med Journey Optimizer:
-
I den vänstra listen bläddrar du till Administration > Channels
>SMS Settings och väljer menyn API Credentials. Klicka på knappen Create new API credentials. -
Konfigurera dina SMS API-autentiseringsuppgifter enligt nedanstående:
accordion Lista över SMS-autentiseringsuppgifter för konfiguration table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 Konfigurationsfält Beskrivning SMS-leverantör Sinch Namn Välj ett namn för API-autentiseringsuppgifterna. Tjänst-ID och API-token Du hittar dina autentiseringsuppgifter på fliken SMS på API:er-sidan. Läs mer i Signera dokumentation. Nyckelord för deltagande Ange standardnyckelord eller anpassade nyckelord som automatiskt kommer att utlösa ditt meddelande om att anmäla dig. Använd kommaseparerade värden för flera nyckelord. Opt-in-meddelande Ange det anpassade svar som automatiskt skickas som ditt meddelande. Avanmäl nyckelord Ange standardnyckelord eller anpassade nyckelord som automatiskt utlöser ditt avanmälningsmeddelande. Använd kommaseparerade värden för flera nyckelord. Avanmäl meddelande Ange det anpassade svar som automatiskt skickas som ditt avanmälningsmeddelande. Hjälpnyckelord Ange standardnyckelord eller anpassade nyckelord som automatiskt kommer att utlösa ditt hjälpmeddelande. Använd kommaseparerade värden för flera nyckelord. Hjälpmeddelande Ange det anpassade svar som automatiskt skickas som hjälpmeddelande. Nyckelord för dubbel anmälan Ange de nyckelord som utlöser processen för dubbel anmälan. Om en användarprofil inte finns skapas den när den har bekräftats. Använd kommaseparerade värden för flera nyckelord. Läs mer om SMS-dubbelanmälan. Dubbelt meddelande om anmälan Ange det anpassade svar som automatiskt skickas som svar på bekräftelsen av dubbel anmälan. Ingående nummer Lägg till ditt unika inkommande nummer eller din korta kod. På så sätt kan du använda samma API-autentiseringsuppgifter för olika sandlådor, var och en med ett eget inkommande nummer eller kort kod. Anpassade inkommande nyckelord Definiera unika nyckelord för specifika åtgärder, t.ex. RABATT, ERBJUDANDEN, REGISTRERING. Dessa nyckelord fångas in och lagras som attribut i profilen, vilket gör att du kan aktivera en segmentkvalificering för direktuppspelning under resan och leverera ett anpassat svar eller en anpassad åtgärd. Standardsvarsmeddelande för inkommande trafik Ange standardsvaret som skickas när en slutanvändare skickar ett inkommande SMS som inte matchar något av de definierade nyckelorden. Åsidosätt URL Ange din anpassade URL för att ersätta standardslutpunkterna för SMS-leveransrapporter, feedbackdata, inkommande meddelanden eller händelsemeddelanden. Sinch skickar alla relevanta uppdateringar till den här URL:en i stället för de fördefinierade. -
Aktivera alternativet Fuzzy Opt-out för att identifiera meddelanden som liknar nyckelord för avanmälan (t.ex. "CANCIL") och anpassa bekräftelsemeddelandet i fältet Fuzzy Auto Reply.
Fuzzy Opt-out identifierar SMS-meddelanden som anger att en användare vill avbryta prenumerationen, även om meddelandet inte exakt matchar ett definierat avanmälningsnyckelord. Det kan identifiera vanliga avanmälningsfraser och vissa stötande termer, vilket kan säkerställa att era kampanjer respekterar användarnas preferenser och följer de gällande reglerna.
-
Klicka på Submit när du är klar med konfigurationen av dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Klicka på bin-ikonen på menyn API Credentials för att ta bort dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Om du vill ändra befintliga autentiseringsuppgifter letar du reda på de API-autentiseringsuppgifter du vill ha och klickar på alternativet Edit för att göra de ändringar som behövs.
-
Klicka på Verify SMS connection, bland dina befintliga API-autentiseringsuppgifter, för att testa och verifiera dina SMS API-autentiseringsuppgifter genom att skicka ett exempelmeddelande till en angiven enhet.
-
Fyll i fälten Number och Message och klicka på Verify connection.
note important IMPORTANT Meddelandet måste vara strukturerat så att det överensstämmer med leverantörens nyttolastformat. 
När du har skapat och konfigurerat dina API-autentiseringsuppgifter måste du nu skapa en kanalkonfiguration för SMS-meddelanden. Läs mer
Konfigurera API-autentiseringsuppgifter för MMS sinch-mms
Så här konfigurerar du Sinch MMS att skicka MMS med Journey Optimizer:
-
I den vänstra listen bläddrar du till Administration > Channels
>SMS Settings och väljer menyn API Credentials. Klicka på knappen Create new API credentials. -
Konfigurera MMS API-autentiseringsuppgifterna enligt nedan:
-
SMS vendor: Minska MMS.
-
Name: välj ett namn för API-autentiseringsuppgifterna.
-
Project ID, App ID och API Token: Följ stegen nedan för att samla in dina MMS API-autentiseringsuppgifter.
- För Project ID och App ID: Gå till sidan Översikt över konversation-API i ditt Sinch-projekt på din Sinch-instrumentpanel.
- För API Token: Hämta Access-nycklarna för ditt Sinch-projekt och generera en Base64 API-token från ditt Single Project Access-nycklar.
-
-
Klicka på Submit när du är klar med konfigurationen av dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Klicka på bin-ikonen på menyn API Credentials för att ta bort dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Om du vill ändra befintliga autentiseringsuppgifter letar du reda på de API-autentiseringsuppgifter du vill ha och klickar på alternativet Edit för att göra de ändringar som behövs.
När du har skapat och konfigurerat API-autentiseringsuppgifterna måste du nu skapa en kanalkonfiguration för MMS-meddelanden. Läs mer
Konfigurera API-autentiseringsuppgifter för RCS
RCS-meddelanden (Rich Communication Services) stöds i Journey Optimizer via Sinch, vilket innebär att du kan skicka grundläggande meddelanden med verifierade affärsprofiler med varumärken som logotyper och avsändarnamn.
Observera att meddelanden automatiskt återgår till SMS när profilens enhet inte stöder RCS eller är tillfälligt oåtkomlig via RCS.
RCS Multimedia Messages
-
Konfigurera din profilerade RCS-agent
Skapa en varumärkesprofilerad RCS-agent på den nya instrumentpanelen. Läs mer om varumärkesprofilerad RCS-agent
-
Konfigurera dina anpassade API-autentiseringsuppgifter
När din RCS-agent har godkänts måste du ange dina anpassade API-autentiseringsuppgifter, som inkluderar din AppId, namn, URL och autentiseringstyp.
-
Konfigurera RCS med providerns nyttolast.
I dina anpassade API-autentiseringsuppgifter lägger du till din leverantörsnyttolast för att validera och anpassa dina RCS-meddelanden.
-
Skapa en kanalkonfiguration för dina RCS-meddelanden
Konfigurera en kanalyta i Journey Optimizer genom att länka dina signeringsuppgifter och definiera meddelandeparametrarna. Med den här installationen kan du skriva och skicka RCS-meddelanden från Journey Optimizer.
-
Skapa och anpassa SMS-meddelandet
Klistra in din nyttolast direkt i SMS-innehållet för att bädda in och leverera RCS-meddelanden (Rich Communication Services).