Konfigurera Sinch-provider sms-configuration-sinch
När du använder Sinch-providern med Journey Optimizer finns det tre olika alternativ:
-
SMS-konfiguration: Konfigurera dina autentiseringsuppgifter för Sinch API för att skicka SMS-meddelanden sömlöst.
-
MMS-konfiguration: Konfigurera dina Single MMS API-autentiseringsuppgifter för multimediameddelanden (MMS). Observera att spårning och svar på inkommande meddelanden hanteras av SMS-konfigurationen. MMS-konfigurationen är endast avsedd för utgående leverans av MMS-meddelandet.
-
RCS-konfiguration: Konfigurera dina autentiseringsuppgifter för Sinch API för att skicka RCS-meddelanden sömlöst.
Följ stegen nedan för att konfigurera din Sinch-leverantör:
Konfigurera API-autentiseringsuppgifter för SMS create-api
Så här konfigurerar du din Sinch-leverantör för att skicka SMS-meddelanden och MMS med Journey Optimizer:
-
I den vänstra listen bläddrar du till Administration > Channels
>SMS Settings och väljer menyn API Credentials. Klicka på knappen Create new API credentials. -
Konfigurera dina SMS API-autentiseringsuppgifter enligt nedanstående:
accordion Lista över SMS-autentiseringsuppgifter för konfiguration table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 Konfigurationsfält Beskrivning SMS-leverantör Sinch Namn Välj ett namn för API-autentiseringsuppgifterna. Tjänst-ID och API-token Du hittar dina autentiseringsuppgifter på fliken SMS på API:er-sidan. Läs mer i Signera dokumentation. Ingående nummer Lägg till ditt unika inkommande nummer eller din korta kod. På så sätt kan du använda samma API-autentiseringsuppgifter för olika sandlådor, var och en med ett eget inkommande nummer eller kort kod. Åsidosätt URL Ange din anpassade URL för att ersätta standardslutpunkterna för SMS-leveransrapporter, feedbackdata, inkommande meddelanden eller händelsemeddelanden. Sinch skickar alla relevanta uppdateringar till den här URL:en i stället för de fördefinierade.
-
Välj Use custom dataset for inbound om du vill dirigera den här autentiseringsuppgiftens inkommande SMS till en redan skapad datauppsättning som du väljer i listrutan. Läs mer om att skapa datauppsättningar
note NOTE Datamängdsschemat måste vara XDM ExperienceEvent och innehålla minst följande fältgrupper: - Adobe CJM ExperienceEvent - Information om meddelandeinteraktion
- Adobe CJM ExperienceEvent - Information om meddelandekörning
- Adobe CJM ExperienceEvent - Information om meddelandeprofil
Schemat och datauppsättningen måste aktiveras för profilen. -
Klicka på Submit när du är klar med konfigurationen av dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Klicka på bin-ikonen på menyn API Credentials för att ta bort dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Om du vill ändra befintliga autentiseringsuppgifter letar du reda på de API-autentiseringsuppgifter du vill ha och klickar på alternativet Edit för att göra de ändringar som behövs.
-
Klicka på Verify SMS connection, bland dina befintliga API-autentiseringsuppgifter, för att testa och verifiera dina SMS API-autentiseringsuppgifter genom att skicka ett exempelmeddelande till en angiven enhet.
-
Fyll i fälten Number och Message och klicka på Verify connection.
note important IMPORTANT Meddelandet måste vara strukturerat så att det överensstämmer med leverantörens nyttolastformat. 
När du har skapat och konfigurerat API-autentiseringsuppgifterna måste du nu skapa din webkrok och en kanalkonfiguration för dina RCS-meddelanden. Läs mer
Konfigurera API-autentiseringsuppgifter för MMS sinch-mms
Så här konfigurerar du Sinch MMS att skicka MMS med Journey Optimizer:
-
I den vänstra listen bläddrar du till Administration > Channels
>SMS Settings och väljer menyn API Credentials. Klicka på knappen Create new API credentials. -
Konfigurera MMS API-autentiseringsuppgifterna enligt nedan:
-
SMS vendor: Stig MMS.
-
Name: Välj ett namn för dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Project ID, App ID och API Token: Följ stegen nedan för att samla in dina MMS API-autentiseringsuppgifter.
- För Project ID och App ID: Gå till sidan Översikt över konversation-API:t i ditt Sinch-projekt på din Sinch-instrumentpanel.
- För API Token: Hämta åtkomstnycklarna för ditt Sinch-projekt och generera en Base64 API-token från dina Access-nycklar för Sinch-projektet.
-
-
Klicka på Submit när du är klar med konfigurationen av dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Klicka på bin-ikonen på menyn API Credentials för att ta bort dina API-autentiseringsuppgifter.
-
Om du vill ändra befintliga autentiseringsuppgifter letar du reda på de API-autentiseringsuppgifter du vill ha och klickar på alternativet Edit för att göra de ändringar som behövs.
När du har skapat och konfigurerat API-autentiseringsuppgifterna måste du nu skapa din webkrok och en kanalkonfiguration för dina RCS-meddelanden. Läs mer
Konfigurera API-autentiseringsuppgifter för RCS
RCS-meddelanden (Rich Communication Services) stöds i Journey Optimizer via Sinch, vilket innebär att du kan skicka grundläggande meddelanden med verifierade affärsprofiler med varumärken som logotyper och avsändarnamn.
Observera att meddelanden automatiskt återgår till SMS när profilens enhet inte stöder RCS eller är tillfälligt oåtkomlig via RCS.
RCS-multimediemeddelanden
-
Konfigurera din profilerade RCS-agent
Skapa en varumärkesprofilerad RCS-agent på den nya instrumentpanelen. Läs mer om varumärkesprofilerad RCS-agent
-
Konfigurera dina anpassade API-autentiseringsuppgifter
När din RCS-agent har godkänts måste du ange dina anpassade API-autentiseringsuppgifter, som inkluderar din AppId, namn, URL och autentiseringstyp.
-
Konfigurera RCS med providerns nyttolast.
I dina anpassade API-autentiseringsuppgifter lägger du till din leverantörsnyttolast för att validera och anpassa dina RCS-meddelanden.
-
Skapa en kanalkonfiguration för dina RCS-meddelanden
Konfigurera en kanalyta i Journey Optimizer genom att länka dina signeringsuppgifter och definiera meddelandeparametrarna. Med den här installationen kan du skriva och skicka RCS-meddelanden från Journey Optimizer.
-
Skapa och anpassa SMS-meddelandet
Klistra in din nyttolast direkt i SMS-innehållet för att bädda in och leverera RCS-meddelanden (Rich Communication Services).