DokumentationJourney OptimizerJourney Optimizer Guide

Stega händelsefältslista sharing-field-list

Senast uppdaterad: 3 maj 2026

Skapat för:

  • Experienced
  • Developer
  • Admin

Fälten för steghändelser är ordnade efter kategori.

  • Felsöka informationsfält
  • Resefält
  • Profilfält
  • Tjänstehändelsefält

För attributet identityMap definieras den primära identiteten som standard som"primär = true".

debugInfo debuginfo-field

Fältnamn
Typ
Beskrivning
requestId
Sträng
Begärande-ID som används av Journey Optimizer för att spåra flödet för en begäran.

resa journey-field

Den här fältgruppen används i transportschemat (i relation till travelStepEvent). Den innehåller följande fält:

Fältnamn
Typ
Beskrivning
ID
Sträng
Identifierare för angiven resa
VersionID
Sträng
ID för reseversionen. Detta ID representerar identiteten på en resa
name
Sträng
Namn på resan
description
Sträng
Beskrivning av resan
version
Sträng
version, representerad som major.minor

profil profile-field

Den här fältgruppen är specifik för travelStepEvent: den här händelsen är relaterad till resan och har inte identityMap, som beskriver profidentiteten, om någon.

För travelStepEvent måste vi även lägga till fält som är relaterade till identiteten:

Fältnamn
Typ
Beskrivning
ID
Sträng
Profilidentifierare identifierar den profil som skickas/används under en resa. Exempel: foo@adobe.com.
namespace
Sträng
Det här fältet beskriver namnutrymmet som refereras av den profil som används i resan. Exempel: E-post, ECID

serviceEvents servicevents-field

Den här mixinen innehåller alla fält som motsvarar ett profilexportjobb. Dessa händelser genereras per Läs målgrupp-aktivitet för att spåra livscykeln för målgruppsexportåtgärder (köade, startade, slutförda, fel). Till skillnad från vanliga steghändelser är serviceEvents inte knutet till enskilda profiler utan till själva Läs målnoden, vilket innebär att de kanske inte har någon associerad profilidentifierare.

Fältnamn
Typ
Beskrivning
ID
Sträng
Identifieraren för det utlösta målgruppsexportjobbet
status
Sträng
Status för målgruppens exportjobb: köad, startad, avslutad
exportCountTotal
Heltal
Högsta möjliga värde för målgruppens exportjobb
exportCountRealized
Heltal
Det faktiska antalet målgrupper som exporterats via jobbet
exportCountFailed
Heltal
Antalet målgrupper som misslyckades vid export via jobbet
exportSegmentID
Sträng
Identifieraren för målgruppen som exporteras
eventType
Sträng
Händelsetypen som anger om det är en felhändelse eller infohändelse: Info, fel
eventCode
Sträng
Felkoden som anger orsaken till motsvarande eventType

Läs mer om eventTypes i det här avsnittet.

stepEvents stepevents-field

Den här kategorin innehåller de ursprungliga fälten för steghändelser. Se det här avsnittet.

Felsöka ignorerade händelsetyper i steg om resan discarded-events

När du frågar efter steg för resa för poster med eventCode = 'discard' kan du stöta på flera eventTypes.

Nedan finns definitioner, vanliga orsaker och felsökningssteg för det vanligaste kastet eventTypes:

  • EXTERNAL_KEY_COMPUTATION_ERROR: Systemet kunde inte beräkna en unik identifierare (extern nyckel) för kunden från händelsedata.

    Vanliga orsaker: Kundidentifierare som saknas eller är felformaterade (t.ex. e-post, kund-ID) i händelsenyttolasten.

    Felsökning: Kontrollera om händelsekonfigurationen innehåller nödvändiga identifierare och se till att händelsedata är fullständiga och korrekt formaterade.

  • NO_INTERESTED_JOURNEYS_FOR_SEGMENTMEMBERSHIP_EVENT: En segmentkvalificeringshändelse togs emot, men inga resor har konfigurerats för att svara på det här segmentet.

    Vanliga orsaker: Inga resor använder segmentet som utlösare, resor är i utkastläge/stoppat tillstånd eller så matchar inte segment-ID:n.

    Felsökning: Kontrollera att minst en resa är live och konfigurerad för segmentet genom att verifiera segment-ID:n.

  • JOURNEY_INSTANCE_ID_NOT_CREATED: Det gick inte att skapa en reseinstans för kunden.

    Vanliga orsaker: Dubbletthändelser, stor händelsemängd, begränsningar för systemresurser.

    Felsökning: Implementera borttagning av dubbletter, undvik trafiktoppar, optimera resedesignen, kontakta support om den är beständig.

  • maxInstanceStackEventsReached: Körningsmiljön för resan nådde den interna händelsestacksgränsen per profil på 10 händelser för en viss reseversion.

    Vanliga orsaker: Profilens reseinstans blockeras i ett långt steg (t.ex. långa väntetider, långsamma anrikningar eller anpassade åtgärdsförsök) och händelser för samma profil, som också används under resan, ligger uppåt över gränsen på 10 händelser.

    Felsökning: Minska de långa stegen på banor som ofta kan utlösas, debutera eller deduplicera händelser uppströms och dela upp långa scenarier i flera resor. Detta är ett säkerhetsskyddsräcke och gränsen kan inte konfigureras. Ytterligare händelser ignoreras tills stacken töms. Mer vägledning finns i Händelser som ignorerats på grund av en blockerad reseinstans.

  • EVENT_WITH_NO_JOURNEY: En händelse togs emot men ingen aktiv resa har konfigurerats för att svara på den

    Vanliga orsaker: Händelsenamn/ID matchar inte, resan har inte publicerats, fel sandlåda/organisation, testläge/profil matchar inte.

    Felsökning: Verifiera händelse- och resekonfiguration, kontrollera resans status, använd felsökningsverktyg.

  • För utkast under pausade resor:

    • PAUSED_JOURNEY_VERSION: Ignorerar som inträffade vid ingångspunkten för resan
    • JOURNEY_IN_PAUSED_STATE: Ignorerar händelser som inträffar när profiler befinner sig på en resa

    Läs mer om de här händelserna och hur du felsöker dem i Pausa en resa.

Ytterligare resurser

recommendation-more-help
journey-optimizer-help