Notas de la versión de Adobe Experience Platform
Fecha de lanzamiento: jueves, 24 de agosto de 2022
Actualizaciones de las funciones existentes en Adobe Experience Platform:
Artificial Intelligence/Machine Learning services ai-and-ml-services
Los servicios de IA/ML permiten a los analistas y profesionales de marketing aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en casos prácticos de experiencias del cliente. Esto permite a los analistas de marketing configurar modelos específicos para las necesidades de una empresa mediante configuraciones de nivel empresarial sin necesidad de tener experiencia en la ciencia de datos.
Inteligencia artificial aplicada a la atribución
Attribution AI se utiliza para atribuir créditos a puntos de contacto que llevan a eventos de conversión. Los especialistas en marketing pueden utilizarla para cuantificar el impacto de cada punto de contacto de marketing individual en los recorridos del cliente.
Funciones actualizadas
- Attribution AI ahora admite la definición de funciones de usuario y directivas de acceso para administrar permisos para características y objetos dentro de una aplicación de producto.
- Los recursos del registro de auditoría se registran automáticamente a medida que se produce la actividad.
- Mediante el control de acceso basado en atributos attribute-based access control, los administradores pueden controlar el acceso a objetos específicos y/o capacidades basadas en determinados atributos, que pueden ser metadatos agregados a un objeto, como etiquetas. Los administradores también pueden definir funciones de usuario que sólo tienen acceso a campos específicos y datos que corresponden a esos campos.
- Attribution AI aprovecha los conjuntos de datos de Platform. Para admitir solicitudes de derechos de consumidor que una marca pueda recibir, las marcas deben utilizar Platform Privacy Service para enviar solicitudes de acceso y eliminación de consumidores con el fin de eliminar sus datos en el lago de datos, el servicio de identidad y el perfil del cliente en tiempo real.
- Todos los conjuntos de datos utilizados para la entrada/salida de modelos seguirán las directrices de Platform. El cifrado de datos de Platform se aplica a los datos en reposo y en tránsito. Consulte la documentación para obtener más información acerca del cifrado de datos.
Nota: el Attribution AI no estará disponible con los clientes existentes de Healthcare Shield hasta nuevo aviso.
Para obtener más información sobre Attribution AI, consulte la descripción general de Attribution AI.
Inteligencia artificial aplicada al cliente
La inteligencia artificial aplicada al cliente disponible en Real-time Customer Data Platform se utiliza para generar puntuaciones de tendencia personalizadas, como la generación y la conversión de perfiles individuales a escala.
Funciones actualizadas
- La inteligencia artificial aplicada al cliente ahora admite la definición de funciones de usuario y directivas de acceso para administrar permisos para características y objetos dentro de una aplicación de producto.
- Los recursos del registro de auditoría se registran automáticamente a medida que se produce la actividad.
- Mediante el control de acceso basado en atributos attribute-based access control, los administradores pueden controlar el acceso a objetos específicos y/o capacidades basadas en determinados atributos. Estos atributos pueden ser metadatos añadidos a un objeto, como etiquetas. Los administradores también pueden definir funciones de usuario que solo tengan acceso a campos y datos específicos que correspondan a esos campos.
- Customer AI aprovecha los conjuntos de datos de Platform. Para admitir solicitudes de derechos de consumidor que una marca pueda recibir, las marcas deben utilizar Platform Privacy Service para enviar solicitudes de acceso y eliminación de consumidores con el fin de eliminar sus datos en el lago de datos, el servicio de identidad y el perfil del cliente en tiempo real.
- Todos los conjuntos de datos utilizados para la entrada/salida de modelos seguirán las directrices de Platform. El cifrado de datos de Platform se aplica a los datos en reposo y en tránsito. Consulte la documentación para obtener más información acerca del cifrado de datos.
Nota: la inteligencia artificial aplicada al cliente no estará disponible con los clientes existentes de Healthcare Shield hasta nuevo aviso.
Para obtener más información sobre la inteligencia artificial aplicada al cliente, consulte la descripción general de la inteligencia artificial aplicada al cliente.
Dashboards dashboards
Adobe Experience Platform proporciona varios(as) dashboards a través de los cuales puede ver información importante acerca de los datos de su organización, tal como se capturan durante las instantáneas diarias.
Funciones actualizadas
Para obtener más información sobre Dashboards, consulte la Dashboards descripción general.
Data Prep data-prep
Data Prep permite a los ingenieros de datos asignar, transformar y validar datos desde y hacia el modelo de datos de experiencia (XDM).
Funciones actualizadas
Para obtener más información acerca de Data Prep, vea la Data Prep descripción general.
Destinations destinations
Destinations son integraciones generadas previamente con plataformas de destino que permiten la activación perfecta de datos de Adobe Experience Platform. Puede utilizar los destinos para activar los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y muchos otros casos de uso.
Funciones nuevas o actualizadas
Con la versión beta de la personalización basada en atributos, verá dos nuevas tarjetas en el catálogo de destino:
- Adobe Target V2: este conector está actualmente en versión beta y solo está disponible para un número selecto de clientes. Además de la funcionalidad proporcionada por la tarjeta de Adobe Target V1, el conector de Target V2 agrega un paso de asignación al flujo de trabajo de activación, que le permite asignar atributos de perfil a Adobe Target, lo que permite la personalización de la misma página y de la página siguiente basada en atributos.
- Personalization personalizado con atributos: este conector está actualmente en versión beta y solo está disponible para un número determinado de clientes. Además de la funcionalidad proporcionada por Personalization personalizado, el conector Personalization personalizado con atributos agrega un paso de asignación opcional al flujo de trabajo de activación, que le permite asignar atributos de perfil a su destino de personalización personalizado, lo que permite la personalización de la misma página y de la siguiente página basada en atributos.
Los atributos de perfil pueden contener datos confidenciales. Para proteger estos datos, el destino Personalization personalizado con atributos requiere que use la API de Edge Network Server para la recopilación de datos. Además, todas las llamadas a la API de servidor deben realizarse en un contexto autenticado.
Nuevos destinos
Para obtener información más general sobre los destinos, consulte la información general sobre destinos.
Modelo de datos de experiencia (XDM) xdm
XDM es una especificación de código abierto que proporciona estructuras y definiciones comunes (esquemas) para los datos que se incorporan a Adobe Experience Platform. Al adherirse a los estándares XDM, todos los datos de experiencia del cliente se pueden incorporar en una representación común para ofrecer perspectivas de una manera más rápida e integrada. Puede obtener información valiosa de las acciones de los clientes, definir sus públicos mediante segmentos y utilizar sus atributos para fines de personalización.
Nuevos componentes de XDM
Componentes XDM actualizados
origTimeStamp y experienceID.uvIndex y sunsetTime. Consulte la siguiente solicitud de extracción para obtener más información.framesPerSecond.sdkVersion se ha cambiado a appVersion. Los campos meta:enum y description también se han actualizado.enum ahora también contienen un campo meta:enum correspondiente para denotar los valores de visualización de cada restricción. Consulte la siguiente solicitud de extracción para obtener más información.Para obtener más información sobre XDM en Platform, consulte la Información general del sistema XDM.
Perfil del cliente en tiempo real profile
Adobe Experience Platform le permite impulsar experiencias coordinadas, coherentes y relevantes para sus clientes, independientemente de dónde o cuándo interactúen con su marca. Con el perfil del cliente en tiempo real, puede ver una vista integral de cada cliente individual combinando datos de varios canales, incluidos los canales en línea, sin conexión, CRM y de terceros. El perfil le permite consolidar los datos de sus clientes en una vista unificada que ofrece una cuenta procesable con marca de tiempo de cada interacción del cliente.
com_adobe_aep_profile_region_dataset está marcado como true. Esto puede mostrar una caída en la métrica "Audiencia direccionable" en el panel de uso de licencias y puede mostrar una caída en la métrica "Recuento de perfiles" en el panel de perfiles, ya que estas métricas incluían fragmentos de atributos de borde sobrantes antes antes de esta versión.Para obtener más información sobre el perfil del cliente en tiempo real, incluidos tutoriales y prácticas recomendadas para trabajar con datos de perfil, comience por leer la Información general sobre el perfil del cliente en tiempo real.
Servicio de segmentación segmentation
Segmentation Service define un subconjunto particular de perfiles mediante la descripción de los criterios que distinguen a un grupo comercializable de personas dentro de su base de clientes. Los segmentos pueden basarse en datos de registro (como información demográfica) o en eventos de series temporales que representen las interacciones de los clientes con su marca.
Nuevas funciones
Para obtener más información sobre Segmentation Service, consulte la Información general sobre segmentación.
Fuentes sources
Adobe Experience Platform puede introducir datos de fuentes externas, al tiempo que le permite estructurar, etiquetar y mejorar esos datos mediante los servicios de Platform. Puede introducir datos de una variedad de fuentes, como aplicaciones de Adobe, almacenamiento basado en la nube, software de terceros y su sistema CRM.
Experience Platform proporciona una API RESTful y una IU interactiva que le permite configurar conexiones de origen para varios proveedores de datos con facilidad. Estas conexiones de origen le permiten autenticarse y conectarse a sistemas de almacenamiento externos y servicios CRM, establecer tiempos para ejecuciones de ingesta y administrar el rendimiento de ingesta de datos.
Nuevas funciones
Desarrolle, pruebe e integre su fuente de datos basada en la API de REST para introducir datos por lotes en Experience Platform mediante especificaciones de fuente fáciles de configurar. Con el SDK de fuentes puede:
- Configure una nueva fuente para el catálogo de Experience Platform.
- Defina especificaciones para su fuente, incluida la información perteneciente a los tipos de autenticación admitidos, la programación y cómo se recuperan los datos de recursos.
- Cree documentación orientada al usuario para la nueva fuente.
Para obtener más información, lea la documentación sobre Fuentes de autoservicio (SDK por lotes).
Para obtener más información sobre las fuentes, consulte descripción general de las fuentes.